远洋商业雷玉红：首店经济要有长期、良好的运营系统保障

循新，追光而行；不循常，造浪生长。由赢商网主办的第16届中国商业地产节，以“循新不循常——这，就是中国商业”为大主题，于5月19-21日在广州长隆酒店隆重召开，全方位解读商业地产发展密码，探讨中国商业循新之道，吸引数千行业精英关注。

首店，一开始以稀为贵，所到之处，人潮轰动。可当新贵面孔频繁出没于各大城市街头后，它们日渐沦为商场标配。5月20日，在“商业推动地产论坛第16届年会”微论坛环节，围绕《首店“稀缺性”大打折扣，还能靠什么为商场引流？》的主题，远洋集团商业地产事业部副总经理雷玉红带来了精彩的观点分享。

她认为，无论创新经济还是首店经济，都要有一个长期、良好的运营系统保障，打造完美的消费者体验，这才是商业的最终核心。

　　《首店“稀缺性”大打折扣，还能靠什么为商场引流？》微论坛

什么是首店经济？

一直以来，大家认为在某个区域开的第一家店即为首店，但其实，首店不只是一家门店，它还增加了很多创新内容、跨界业态，目的是满足年轻人的需求。

从开发商和当前整个中国商业的发展来看，个性化、特色化倍受推崇，这对商业的发展也具有促进作用，开发商也希望商业地产人有这方面的创新。

远洋集团商业地产事业部副总经理雷玉红

首店经济要回归运营的本体

无论品牌还是开发商，都要回归到运营的本体。在管理理念上，远洋一直讲求深耕细作，结合品牌定位，把环境、物业、会员、信息化，包括商场的管理系统也要抓细，这样才能给消费者带来良好体验。

另一方面就是服务商户、服务用户，这与首店的经济道理是一样的。只有真正把握住商户，才能带来稳定客流和长期效益。从开发商的角度来讲，还是希望商户有创新。无论创新经济还是首店经济，都要有一个长期、良好的运营系统保障，打造完美的消费者体验，这才是商业的最终核心。