KK集团合伙人Susan：跨界重构做组合，打造新消费世代的创新零售品牌

循新，追光而行；不循常，造浪生长。由赢商网主办的第16届中国商业地产节，以“循新不循常——这，就是中国商业”为大主题，于5月19-21日在广州长隆酒店隆重召开，全方位解读商业地产发展密码，探讨中国商业循新之道，吸引数千行业精英关注。

5月20日，在由时尚家协办的第16届中国商业地产节主题论坛“中国高潜消费品牌投资峰会”上，KK集团合伙人Susan带来了《Z世代强势崛起：如何打造新消费世代的创新零售品牌》主题演讲，以旗下品牌的实践，阐释自己的观点。

KK集团合伙人Susan

2020年，KK集团可以称之为潮流零售的代表企业，在市场上呈现出极为强势的拓展势能和聚客表现。Susan表示，作为国潮企业，KK集团深刻感受到了国潮涌动的力量。

“2020年疫情的发生，某种程度上，加速了整个线下零售市场的洗牌，挑战之下，我们反而认为当下实体零售市场重塑的机会来了。”Susan说。

Susan认为，在整个零售市场，消费者才是商业演进的直接驱动力。1965年到1980年的X世代，物质比较缺乏，相对依赖于权威，喜欢线下服务，贵的就是对的，代表了特别多的线下品牌。Y世代是1981年到1994年，伴随互联网崛起的一代人，他们享受互联网崛起的红利，并且深度享受线上购物带来的便利性和优惠性，他们热衷于线上购物，成就了非常多的线上品牌。而当下，新消费的浪潮滚滚而来，是因为主力客群变了——生于1995年到2009年的Z世代正强势崛起，他们是互联网的原住民，出生即触网，网购对他们来说并不新鲜。“我们认为，Gen-Z一代呈现出极为明显的新传统主义，即把传统的线下购物场景当作他们的新社交货币。所以会看到大量年轻人进行内容分享时，更多去分享线下探店的场景，如咖啡、奶茶、美妆集合店、策展、线下音乐节等，这种重拾线下体验式消费的浪潮，就是‘新传统主义’。我们相信，Z世代下，必然会催生一代属于他们真正的品牌。”

Susan认为，一代人有一代人的品牌。全球Z世代18.5亿，且每年以24%的速度在增长，消费力也是上一代人的4倍之强，他们不同于上一代人群的消费行为和消费习惯，正催生出大量新兴的消费趋势和机会。“在他们身上，我们有这样的用户洞察：颜值即正义、社交即货币、个性即动力”。

与此同时，互联网免费的流量几乎已经不存在。在互联网增长逐步下滑的状态下，很多线上消费品牌，反而会抓住线下渠道重塑的机会，作为其增量市场。同时，线下也会有更多创新品牌涌入线上渠道，抓住线下重塑的红利进而获得快速增长。

现阶段，大变革时代，所有的变化正在发生，这种变化是从基础设施到上层建筑的全面升级。基于上层建筑的所有变化，Susan分享了KK集团旗下3个品牌所做的创新。

创造KKV，可以定义为一场产品经理视角的结构创新。一是Z世代审美大跃进。Z世代对于颜值的要求非常高，所以在KKV的价值体现里，店铺的形象、店内的陈列空间、产品的颜值，都会作为考量的重要点。二是主力店缺失。KKV整个品牌是2019年推出的，是新一代主力店的创立者。当时的市场环境下，购物中心从丰富品类业态的角度上来说是有一定缺失的，KKV的出现弥补大型主力店的缺失。三是新消费产品涌现。市场上出现的新消费品牌，需要KKV这样的平台来提供流量和场景，帮助他们在市场上第一时间有亮相的机会。

创造THE COLORIST，是对传统美妆渠道的结构创新。早在2017年，集团内部就开始进行立项，同时在KKV里彩妆品类的整体表现更直接推动了我们对彩妆这个赛道的重构。通过大量市场及消费者调研我们发现，针对彩妆品类，传统CS渠道老化、国潮美妆大爆发、消费者需求分散且多元。一直以来，调色师不断引领行业创新，我们将调色师视为美学时代的超级产品，迭代和创新不曾停歇。今年5月1日，我们开出了首个调色师大师店，这应该是国内最大的一站式美妆集合店。品类进一步的拓宽，核心都在forward beauty，增加了潮流饰品、美甲、美瞳、大牌护肤等所有和女性美相关的所有品类。调色师也成为消费者一站式变美的首选地。

X11，定位是全球潮玩集合店。这里的创新在于针对Z时代年轻消费群体的需求把握。从物质消费变为精神消费，一定会有文化的属性在里面，包括IP文化、动漫文化以及当下流行的三坑文化。这些文化我们希望能够融合到X11的店铺里面。潮玩的精神文化输出，正是我们看到年轻人当下的变化。

KK集团善于品牌创新背后离不开独有的方法论，即解构零售行业的第一性原理，组合创新做重构，进而创造出独一无二的商业模式。就是针对传统渠道、传统品牌、传统业态进行格式化，保留核心元素，去掉老化元素，增加针对市场分析得出的创新元素，再进行跨界组合、重塑结构，就实现了创新渠道、创新品牌、创新业态。

Susan表示，有了方法论，还需要有与之相匹配的组织能力，使其在每一个品牌里面，得到淋漓尽致的发挥。为此，KK集团打造了群智涌现型组织。大中台让小团队创新成为可能，阿米巴组织保持自驱性，局部协同共享全体组织升级。

KK的创新模式也让渠道与品牌得以共赢，场景再造让品牌能获得扎实的线下红利：即数字化选品，靠数据实现品牌平权；零杂费、低账期、买断制的利他性采购；数据参考、新品共创、融合营销的CTC（Co-operate to Consumer）共创模式。

我们的若干个品牌本质是新消费时代的超级产品，买手是超级产品经理，而数据是我们进行迭代升级的核心“燃料”。通过持续的产品版本迭代，以及内核上的需求洞察与价值交付，我们想助力更多优质国潮品牌生生不息。

过去的10年，完成了中国消费创业从基础设施到上层建筑的全面升级，消费创业和消费者端的信息密度一同大爆炸。一方面生产供给侧比以往任何时刻都更为成熟发达 ，另一方面，来自需求侧的增速也很喜人，广阔天地大有可为。

因此，我非常坚信和看好我们这一代的消费创业者们，我们将一同努力，打造出更多能穿越周期的真正意义上的长红品牌。