NOME郭春辉:从典藏馆到艺术馆,NOME聚焦年轻人,打造沉浸式场景体验

赢商网 蔡妍妍
摘要:在消费升级下,NOME通过典藏馆概念店进行全新升级,打造沉浸式空间场景体验,为消费者提供便捷美好的生活。

NOME自2017年创立以来,至今全国已有400多家店,覆盖75%的购物中心资源。

今年5月,NOME耗时200天,对广州正佳广场店进行全面形象升级,带来充满艺术和设计的典藏馆,打造沉浸式空间场景体验。

  

赢商网采访了NOME诺米生活联合创始人郭春辉,深入了解迭代升级后的NOME是如何在消费升级下,以“变”应“万变”。

*聚焦年轻人,从消费者的角度思考问题

  

NOME一直是聚焦年轻人的生意,擅长从消费者的角度思考问题,使得品牌达到很高的热度。郭春辉认为,如今的95后、00后的消费特点在于:第一颜值主义,第二悦己主义,第三是潮。

郭春辉表示,从家居集合店的趋势来看,未来还是会往全品类、精致化、沉浸式体验的方向走。NOME典藏馆全国首店的出现,第一阶段已超过预期,五一期间店铺客流量更是同比2019年上涨20%,客单价和转化率均提高了50%,其核心原因来源于商品单价的提高,以及顾客在店内停留时长提升了2到3倍。

*不只是简单升级,而是打造沉浸式场景体验

  

NOME的“变”不只是简单的升级,而是通过营销,把线上引流到线下门店,以及深耕营运端,把运营做好。

据了解,NOME典藏馆更加注重沉浸式体验感,通过空间设计与布局陈列的迭代升级,打造极致的购物体验,从而延长消费者在店内的停留时间。

第一是空间上,设计师采用X+Y轴的空间理念,通过两个不同的入口,打造了三个不同的空间,带给消费者不一样的视觉感受。

第二是产品端的变化,NOME典藏馆拥有1700+SKU、上万件产品,还特别推出设计师联名IP等专供产品,例如NOME x 爱马仕合作设计师FX Balléry x 祖马龙调香大师Anne Flipo一同设计研发打造的艺术藤条香薰系列。

第三是陈列方式,NOME以编辑式的概念,根据不同产品类型和大小,量身打造出恰到好处的货架尺寸,同时还设置多个隐藏式小格子进行收纳,不仅能激发消费者的探索乐趣,还能给强迫症患者带来极度舒适感,从而延长消费者在店内的停留时间。

*从"典藏馆"到"艺术馆",全国布局500家店

  

NOME从2017年开出了20家诺米蓝的门店,开始活跃于各大购物中心。2018年开了150家店,2019年开了300家店,前150家都保持高盈利。从2019年开始,NOME重新修炼内功,将核心放在产品上,让产品价格平民化,做到极致性价比,受到消费者的青睐。

据悉,NOME2021年计划全国再开100多家店,全国保持500家左右,其中包括50家左右的典藏馆。同时,年底还将推出更高形态的"艺术馆概念店",比典藏馆做的还要极致,其货品的艺术感、审美价值更高,产品更加差异化,预计客单价更高。

郭春辉向赢商网透露,"NOME艺术店"从升级理念上又有一些变化,调整整个产品的结构和风格,使产品更潮,这才是年轻人真正想要的东西。整个空间设计也已经和国外非常著名的设计公司达成协议,现在已经在渠道规划阶段,这是全新迭代的过程。从内部来讲为什么要做典藏馆升级以及艺术店的升级,从外部来讲是从消费者本身的板块;第二是从社会大的趋势板块。 

“我们懂得年轻人消费者的需求,因此我们要做产品的更新,打造NOME独有的具有竞争力的产品,通过更有设计感的设计师产品提高产品的价值,而不在低端的同质化的"内卷式竞争"。” 郭春辉说道。

面对如今遍地开花的生活集合店,郭春辉认为,“我觉得中国是非常值得期待的市场,在创立NOME之前,我们就发现当时中国市场缺乏生活集合店品牌,NOME作为这个行业领域的先行者。随着新中产的崛起,以及一站式购物需求增强,未来仍然需要像NOME这样的品牌去继续服务好消费者。我们还是很看好这个赛道,未来也许会继续出现头部家居集合店品牌,但NOME还是有很大机会继续在这个赛道上去引领生活集合店板块。”

(图片来自赢商网,NOME)

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