新城商业“我爱你五月”第五季收官,全面解读IP营销的力量!
五月,向来是节日营销的重磅节点。多个节日聚集下,近年来兴起的“五五购物节”、“五月消费节”等造节活动,又为这个充满爱的月份,增添了热闹氛围。
在商业地产领域,由新城控股重磅打造的线下品牌IP活动“我爱你五月”,无疑是众多营销案例中最为特别的存在。自2017年起,新城商业便通过一座座充满温情的吾悦广场举办“我爱你五月”线下活动,形成专属IP,引爆节日经济。
5月23日,“我爱你五月”刚刚收官,全国100座营运期吾悦广场总销售额达42亿元,总客流量突破7885万人次,再次创造销售、客流新纪录,实现商场、商家与消费者的多方共赢。
行至第五季,“我爱你五月”为消费者带来了哪些精彩活动与幸福盛惠,其重要载体吾悦广场又将如何持续创造空间价值呢?
百座规模下,“我爱你五月”再创新纪录
回顾新城商业的发展,自2012年新城首个商业作品亮相,不到十年时间,已开业及委托管理在营吾悦广场已经增长至100座,其扩张速度令业界惊叹。
快速扩张的同时,新城商业在运营上同样表现出色。即便是2020年疫情冲击下,众多商场空置率飙升,新城商业仍超额完成年初制定的全年新开业30座吾悦广场的目标。截止到2020年末,已开业吾悦广场及委托管理在营商业项目达到100座,开业面积超940万平方米;商业运营总收入增长至57.21亿元,超额完成55亿租金的目标,同比上涨超过30%。
在此情形下,专属于吾悦广场的品牌IP活动——“我爱你五月”,在规模上远超前几季。4月30日,全国百座已开业的吾悦广场同步举行启动仪式,正式开启五月狂欢之旅,并在接下来近一个月时间内,不断刷新线下实体商业狂欢造节的记录。
数据显示,活动期间,新城商业旗下100座吾悦广场创下了“销售额42亿元,客流7885万人次”的新纪录。具体来看,与2020年同比,客流提升38.3%;销售提升37.7%;与2019年比较,客流提升7.3%,销售提升25.2%;会员新增86万人次,活跃会员消费占比同比增长11.8%。
从这些亮眼数据可以看到,“我爱你五月”的关注度和影响力正在逐年提升,其“幸福商业”的理念,也得到了更为广泛的传播。基于自身已经形成行业领先的规模优势和成熟的管理运营体系,新城商业还将着力通过轻资产布局,扩大新城商业在管规模,进一步强化吾悦商业管理品牌形象。
立体整合线上线下资源,全面释放IP力
放眼整个商业地产行业,随着千禧一代、Z世代成为消费主力军,物质消费逐渐向精神消费过渡,“网红经济”、“粉丝经济”、“潮玩经济”等由此诞生。基于此,紧随时代步伐的新城商业,围绕五一长假、母亲节、520等重点节日,于线上线下全渠道打造了丰富多彩的创新活动,以俘获更多年轻群体,强化吾悦广场的IP形象。线上曝光方面,抖音话题#在五月,分享喜悦自上线至5月23日,合计播放量高达4.9亿次,参与互动视频22.4w条。
跨界破圈,线上线下共筑“人气磁场”
相较于往年,第五季“我爱你·五月”加强了线上渠道的传播,通过与Keep、爱奇艺、大众点评、支付宝、滴滴青桔等多个线上平台合作,实现跨圈层的互动,彰显年轻化、潮流化趋势。
活动开启前,新城控股联合运动健身平台Keep,打造并发布复古摩登的主题健身操《五月摇摆迪斯科》,并倾力打造主题曲《WUYUE喜悦摇摆》,共同分享喜悦。活动期间,全国各地多座吾悦广场全线联动当地舞蹈机构、健身操协会共同学习Keep喜悦操,开展千人喜悦操快闪活动,开启五月幸福篇章。
4月30日-5月30日,吾悦广场联手大众点评,创建“在五月,分享喜悦”笔记打卡话题,并挑选180位时尚达人到全国重点城市吾悦广场进行独家探店,发布探店笔记,吸引了共计1003.1万人次围观,首页信息流曝光量达到340万次。
5月1日-5月23日,吾悦广场携手爱奇艺开展线下青春打卡派对。全国18座吾悦广场举办主题为“青春不定义,秀出你的young”寻找青春打卡活动,通过线上借助爱奇艺粉圈扩散,线下吾悦广场设置青春打卡点,吸引大量年轻客群到店。
4月16日-4月19日,“我爱你五月”预热阶段,吾悦广场首次尝试破圈粉丝经济,借由顶级流量偶像艺人张艺兴第四张实体专辑《莲》的发行,联手专辑公播宣传方落地该活动,新城首席幸福体验官“驼小新”出镜宣传,引流粉丝到店进行线下打卡。活动覆盖全国100座吾悦广场,共吸引22万粉丝到店打卡。
一城一主题,强化IP力
正如吾悦广场每进驻一个城市,都会结合当地文化特色打造相应的主题商业,实现差异化经营。“我爱你五月”在打造营销活动时,同样遵循了这一理念,以提升顾客的参与度与体验感,并与运动、潮玩、影视等IP合作,进一步强化吾悦广场的IP力。
运动,无论在消费者日常生活中还是商品销售表现,都是持续的热点,足球的重要洲际赛事--“欧洲杯”也是广大球迷的最爱之一,在现阶段消费者全面追求健康生态理念之下,欧洲杯巡展携手网易实况足球电竞赛落地在天津津南吾悦吾悦广场等12座吾悦广场,引起各地体育爱好者热捧,2米高的欧洲杯吉祥物Skillzy更吸引了众多粉丝拍照打卡。
经过26年的发展和演变,“实况足球”已经是一款风靡世界的体育游戏。2021实况足球全国大赛是由网易《实况足球》手游举办的官方赛事,本次赛事不仅为全国玩家提供了一个零门槛参与《实况足球》赛事的机会,更是让广大玩家能够在家门口体验到实况足球这个IP在中国26年来的沉淀和底蕴。
在常州武进吾悦广场,项目与LEGO乐高联袂打造了“常州武进九周年庆x乐高”主题IP活动,不仅带来3款新潮可爱的乐高方头仔形象,更打造了互动美陈、乐高主题舞美布展以及“会玩创造营”等互动体验场景,还联动场内兰蔻、科颜氏的开业满赠乐高伴手礼…通过场景、体验、品牌的多维融合举措,项目五一期间两天销售均破1000万,总销售达4827万。
温州吾悦广场与星轶影城合作,借“速度与激情9”上映契机,落地环球影视“速度与激情9”互动体验全国首展,开展速度与激情影迷见面会、“速度与激情9”主题模特秀等活动。
苏州高铁吾悦广场绿动市集,一个潮流工业风的网“绿”市集,在此可邂逅网红绿植、网红奶茶、萌宠,体验露天影院、油桶吧台狂欢,随处可见的绿植氛围,更是给疲惫的双眼做一个舒适SPA。
宁波镇海吾悦广场与场内商户酷乐潮玩合作Meatball肉球IP联名展,定制符合IP特性的IP主题乐园、人气促销活动,吸引年轻及年轻家庭客群。
连云港赣榆吾悦广场以“登悦计划”为主题,打造了一场太空冒险之旅,港城首次球形裸视3D星空影院,全天播放航天科普影片,为顾客展示无垠宇宙的奥秘,同时外星人、宇航员和宇宙怪兽全场巡游,主题氛围浓郁,吸引顾客拍照打卡。
西安西咸吾悦广场打造了西安首个“象伴520”主题美陈互动展,沉浸式的告白气球海洋以及蒂芙尼蓝的巨型大象、粉色告白打卡墙等甜蜜场景,吸引了众多90后及00后消费者的自发打卡分享。同时,联合场内如周大福、周大生、周生生、六福、WOW COLOUR等珠宝及美妆品牌,为消费者定制的多重满减及情侣专属活动,助力项目实现当天客流突破11万人次、五一期间销售突破1700万元的行业战绩,消费狂欢不断升级。
全域业态赋能,用心服务商户与消费者
商业的本质是经营的行为,企业要盈利,同时也应该给商家创造利益,给消费者愉悦的体验。“我爱你五月”的客流、销售能够不断开创新高,离不开项目对消费者的回馈、对品牌商家的支持。
今年“我爱你五月”活动期间,除了备受期待的“疯狂5小时”、“快乐疯狂购”、“五一购物节 悦享5重礼”等多重优惠外,新城商业联合永辉超市、孩子王、HUAWEI、屈臣氏、中国李宁等30大品牌,共同发布吾悦“星光计划”,通过打造“30大品牌吾悦独享”活动,与品牌建立深度合作,双方通力合作,再创业绩新纪录。
一直以来,新城商业致力于让商业变革焕新,通过与品牌方联手,将更多的价值创新融入销售和消费过程中,共同提升和创新价值消费体验。本季“我爱你五月”中,2万+个品牌倾情参与,不仅以创新消费方式拉近与消费者的距离,为其创造更好的体验与回馈,还在一定程度上加深了与品牌与项目间的合作粘性,全面体现了新城商业所倡导的“创新价值消费”理念。未来,在消费升级推动下,零售行业的供给端致力于消费价值的提升,显然也是大势所趋。
五年时间,“我爱你五月”的标签不断强化,新城商业早已成为幸福商业的代名词。第五季“我爱你五月”线上、线下的全面联动,则让业界看到了新城商业的不断创新,也为行业打造品牌营销IP做出了良好示范。
探究“我爱你五月”的火爆,不难发现,很大程度上源于新城商业对于商业价值内核的思考。吾悦广场百店规模达成之际,新城商业掌舵人、新城控股联席总裁曲德君表示,双轮驱动模式下,新城商业将一如既往聚焦线下空间,目标瞄准“让商业空间更有价值”,持续提升商业空间的投资价值、商业价值和服务价值,致力于将吾悦广场打造成更受顾客喜爱的消费场所、更被商家认可的经营平台,致力于实现更让业主满意的资产收益。
2021年,新城商业将从“持有资产运营、轻资产运营、社区商业运营、商业内容孵化与投资”4个业务发展方向,以及“经营能力、科技能力、管理能力、人才能力”4个能力出发,持续为消费者和商户打造幸福商业。
相信新城商业的规模不断扩张下,“吾悦广场”品牌强大IP的影响力势必随之大增,“让空间更有价值”这一愿景也终将实现。
(图片来源:新城商业)