实地探访 | 郑州教培行业该何去何从？

近期，河南多地关停校外培训机构，郑州教培机构面临全面整治，一时间，校外培训成为人们关注的话题。经过全面整治后的郑州教培行业现状如何？近日，赢商网重点探访了郑州多家教培机构。

【探访】多家教培机构停业整顿

赢商网实地探访了金水区曼哈顿、郑东新区绿地·原盛国际、童年时光购物中心内/周边多家培训机构。赢商网在走访中了解到，目前郑州各区教育培训机构已经相继接受检查，不正规的教培机构已责令停业整改，符合规定的教培机构照常营业。

老住宅区—曼哈顿周边

7月5日，赢商网探访了曼哈顿顺河路上位于老住宅区中、紧邻街道的多家教育机构，发现教育培训机构均歇业关闭，或在装修、或未开门营业。赢商网拨打门店上的联系电话，均为无人接听状态。

某教育机构在面对采访时表示近期接受检查后，正在装修，进行整改升级。

赢商网发现楼道中只有一个灭火器用作消防配备，也未看见消防安全定期检查表。

郑州类似于这样藏身于老旧小区路面底商的教培机构还是比比皆是的，对于消防措施的管理比较松懈，多在楼梯口配备了一个灭火器，如遇到火灾等只能从楼梯中逃跑，存在着不小的安全隐患。

写字楼—绿地·原盛国际

在绿地·原盛国际（写字楼）走访过程中，赢商网发现教培机构大多都在营业状态。在绿地·原盛国际写字楼上的琴行和练字的机构门口和室内，聚集着很多来上课的家长、孩子。同在大厦内的一家少儿编程培训机构工作人员表示，近期有相关部门工作人员前来检查，已经通过了检查。同时表示，本身这个行业面对的都是小孩子，加上写字楼的物业检查比较严格，所以在安全方面会比较重视。

购物中心—童年时光

童年时光作为专属儿童的一站式购物中心，业态涵盖“儿童零售+儿童教育+益智娱乐+家庭服务”。7月14日，赢商网在实地探访过程中看到，该项目目前仅有2-3家在营业状态，其工作人员均表示，机构手续、证件齐全，符合规定，可正常营业。

（营业中的外语培训学校）

部分机构门前空无一人，个别机构留有前台以及工作人员负责接待，上前询问表示目前在停业整改，具体开业时间等待政策通知。有的机构则直接锁门停课。

写字楼、社区商业、购物中心内的教培机构在此次整治中，所受的影响相对较小，多是因为其物业对于要求比较高、管控更严格。

不少家长表示依然会给孩子报名教培机构，在选择过程中会更加考虑安全这一因素。一家长在采访中说道：“我们父母要正常上班，也没人帮忙带孩子，那么长的暑假，也不想让孩子荒废在家。”即便是在全面整改之后，不少家长依然对安全问题格外重视，不少机构工作人员表示，前来报名的家长会反复确认消防安全。

【乱象】被重点关注的教培机构

再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。

古往今来，中国人对教育的重视从未改变过。由于市场庞大，教培机构近年开始了野蛮生长，在快速发展中出现参差不齐的状况，超前教学、虚假宣传、夸大培训效果、违规收费……

根据12315平台接收的投诉举报情况来看，2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%。2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第3。2019年，校外培训机构近60万家；2020年，新增40余万家，注销10余万家。

线下教培机构多年“肆意”生长过后，风险逐渐暴露，整顿教培机构是当前面临的紧迫问题。

今年2月，教育部召开新闻发布会指出，目前校外培训机构超前超标培训问题尚未根本解决，培训机构“退费难”“卷钱跑路”等违法违规行为时有发生。2021年将进一步加大治理力度，从严审批培训机构，强化培训内容监管，规范培训服务行为。

今年两会期间，教育领域的提案更是频频冲上“热搜”。例如，有政协委员“倡议彻底取缔校外培训机构”。紧接着，教育部一系列政策相继出台，各种配套的实施细则也在接连发布，资金监管、经营资质、违规虚假宣传等成为监管的几大重点整治方向。

5月21日，中央全面深化改革委员会第十九次会议指出，校外培训机构无序发展，“校内减负、校外增负”现象突出，要从严治理，严肃查处。

这或许释放了一定的信号。高瓴资本在2021年2月就已经全部清仓了好未来（2013年“学而思”更名“好未来”）。好未来股价从今年的高点90.96美元/股，下跌到了6月21日的23.25美元/股，跌幅超过70%。在市场融资方面，教培行业也遭遇了“滑铁卢”。据相关数据统计，2021年1-2月，K12学科教育领域仅发生1起融资，较去年同期减少5起。

据不完全统计，目前已有部分相关政策，从培训场所、收费管理、培训内容及培训合同4个方面，对教培机构进行规范。

【未来】有实力、有保障的连锁教培机构将会重新转型再出发

严令下，众说纷纭。不少相关从业人员猜测，在全面整治热潮下，将会有一批不合格的中小教培机构被淘汰出局，教培行业是否会因此走向衰落？

答案当然是否定的。

教培机构是中国家庭的刚需。据《中国商业教育辅导市场消费力报告》显示，学前和中小学教育阶段，中国家庭的教育支出占家庭支出的20.6%；有14.6%的家庭，教育支出占比超过50%。而且，据有关机构调查显示，2019年全国课外辅导市场收入约4751亿元，单就课外辅导就造就了千亿元的产值，未来5~10年，国内培训市场潜在规模将达到8000亿元。在三胎政策实施下，我国将迎来新一轮婴儿潮，在市场需求旺盛的情况下，作为“朝阳产业”教育培训机构潜力巨大、前景美好。

全面整治可能会给行业带来阵痛，但带来的更多的是行业整体的规范和成熟。不少人认为，相关部门出台监管政策目的是整顿教培行业乱象和恶意营销，而不是“一刀切”。安全、合规、合法的校外教培机构，依然生存的如鱼得水。

但大家也不得不思考，教培行业如何快速回血？未来到底在哪儿？

治理不是关停所有教育培训机构，教育培训机构也应该趁机反思经营理念、调整经营方式。

教培行业若想快速回血，还需规范化经营，主要在于规范资质、规范收费、规范宣传、规范人员这四个方面。首先规范资质，以便快速开门营业。越是符合正规经营的教培机构越是可以拉开与周边竞争对手的差距，家长也一定会更加倾向于这类的机构。

在危机中育新机，于变局中开新局。

未来，艺术、素质类等更多细分业态成为新的发展方向。一位自主创业的培训老师表示，要做好机构转型的准备。校外培训机构尤其是学科类培训机构可以着力于艺术、素质方面的培训，如科学、体育、美术、画画、钢琴等更多细分业态，将培训机构更多的作为学校教育的一个补充。

“有实力、有保障”的大型连锁教育培训机构，也会迎来新的发展机遇。教育培训行业经过此番关停洗礼后，未来，“有实力、有保障”的大型连锁教育培训机构，将会迎来新的发展机遇，购物中心内的教育培训业态也将拥有更大发掘空间。

未来，国家对教培行业的监管将会更细致、也会有更多政策落地，教育培训机构将会越来越规范，这是未来发展趋势之一。