恒泰控股吴志唐：数字化关键是数据，未来还有很长的路要走

在最青春的时代，创造最风华的中国MALL！

由赢商网发起主办的以“风华正MALL”为主题的“2021中国购物中心+峰会”，于9月10日在上海w酒店隆重召开，吸引了近千名中国商业地产行业领袖精英学者共聚一堂，共同探究瞬息万变的商业市场，破解商业难题。

以《数字化如何助力，打造更好逛的商场？》的主题，在风华正MALL-眼界力的高端对话环节，恒泰控股集团商管公司总经理吴志唐带来精彩的观点分享，他认为在做数字化的时候最主要的是数据。首先要形成数据，其次是积累数据，第三考虑数据该怎么应用，最后考虑如何把数据变成资产，这才是数字化的关键。关于这些数据，要保证其准确性、及时更新，并且数据与数据之间要有关联。

其实作为购物中心，一开始并不是要数据，因为购物中心是一个租赁场，但是由于我们关注销售额，就需要开发这些功能，这就需要用到信息中心。信息中心是通过传感器将商业、设备、车流、人流、能耗等系统打通，这样就能及时观察到各部分动态及能耗，指导我们的运营。

数字化确实很好，但数字化是有成本的，因此在数字化的过程中要根据公司核心竞争力、项目的能力来实行数字化。同时，用这些数据赋能你的精准营销，最后通过营销活动管理以后的转化率。但数字化不是一蹴而就的，在这条路上，我们还有很长的路要走，这需要我们跟很多系统和软件服务商加强沟通。