线下商业跟风“元宇宙”：趋势还是泡沫？

​随着元宇宙概念股Roblox今年3月在美国上市，于是2021年就变成了元宇宙元年。这个被称作“下一代互联网”的新科技名词一经出现，就被各界头部大佬给盯上了，尤其在商业市场领域，无处不见“元宇宙”的身影，越来越多的商业地产巨头纷纷加入到“元宇宙+商业”的探索行列。

简单来说，“元宇宙”是人们关于数字化高度发展后对未来的设想，将线下与线上、真实世界和虚拟世界进行有机连通，虚实相融，打造一种“商业空间元宇宙”的景象。作为现实世界和虚拟世界的连接，“元宇宙”为商业地产打开了基于空间场景的创新路径，比如依托VR、AR、3D、人工智能、数字孪生等新技术，为城市商圈、商业综合体、零售商户及消费者带来了更多沉浸式的消费体验，也为存量时代的商业地产破局者带来了新的思路。

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“元宇宙”概念在商业市场领域中的探索

严格来讲，真正的“元宇宙”还在畅想阶段，但在数字化、线上线下融合方面，部分地产商业和零售品牌已经有意或无意的开始了元宇宙初级阶段的探索，逐步落地“商业空间宇宙”。以第四代万达广场-深圳龙岗万达广场为例，项目应用BIM及3D点云扫描技术建立万达广场的数字孪生体，形成与实体广场对应的“平行世界”，打造数字化的虚拟现实体验；利用数字化运营管理平台，通过虚拟与现实之间的互动操作，实现对万达广场智慧化消费场景、智能化运维服务、数字化资产管理。

同样的“元宇宙”概念也给零售品牌商们带来了一系列的新机会，例如美国零售品牌GAP基于“元宇宙”概念推出虚拟试穿，通过3D虚拟形象来帮助消费者匹配适合自己的服装；意大利奢侈品牌GUCCI与游戏平台Roblox合作，推出“GUCCI品牌虚拟展览”等。

可见对于“元宇宙”概念的探索，一方面验证了元宇宙的商业价值，另一方面也为线下零售行业的营销探索开辟了新路，使之成为连接品牌和消费者更好的空间和载体。

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“元宇宙”给商业地产带来想象空间

在商业过剩的存量时代，创新力成为商业地产企业的核心竞争力。而“商业空间元宇宙”带来的技术赋能，让商业地产的“空间”被重新定义，不再只是有限的“物理空间”，而是现实的“物理空间”与虚拟“数字空间”的结合。

围绕着“人、货、场”等数字零售场景，商业地产可以通过“元宇宙”概念不断延伸商业空间，优化内容呈现，营造高保真、沉浸式、24小时不打烊的游逛新体验，为线下商业营销寻求新的路径。

随着“元宇宙”概念的普及以及技术的发展，会有越来越多的商业地产迈入“元宇宙”的行列，“元宇宙”或许能给商业地产企业带来更多的想象空间，进一步改变线下商业的内容和体验方式。

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线下商业跟风“元宇宙”是趋势还是泡沫？

随着年轻一代消费群体的到来，他们对于线下商业的个性化和品质消费的需求变得更加强烈。而“元宇宙”的到来，让更多的商业地产企业找到突破口，打造创新、体验和具有情怀的线下商业体，为年轻一代带来更多的沉浸式消费体验，这一点上是线上商业无法呈现的。

以成都的IFS为例，通过全国首个全场景城市综合体AR导航，开启了消费者的进阶体验。借助AI+AR技术带来的超现实虚实融合景观，引起消费者的好奇心，打造差异化的视觉体验，消费者只需打开“ARgo增强实景导航”，用手机扫描周围环境，便可通过AI视觉瞬间识别定位，同时导航还串联了AR礼券、新品推荐等营销活动，真正打通数字营销，从简单的吸引客流到商户的店面转化，可以说项目在“商业空间元宇宙”的探索上找到了商机。

即便只是初步探索阶段，还是可以看出线下商业纷纷涉足“元宇宙”概念所带来的虚拟世界，这也意味着线下商业体主动拥抱新技术势在必行，以数字技术为基础构建的场景体验，已经成为线下商业正在发展的趋势和未来要争夺的风口。

另一方面需要注意的是，当更多的商业地产企业进入到“元宇宙+商业”的探索行列中，新一轮的同质化竞争又将开始，如何创新破局需要运营者提前谋划。

综上，“元宇宙”的火爆与技术和商业的发展密切相关，也许它会改变线下商业的内容和体验方式，对于线下商业体而言，如何将虚拟场景与现实场景进行有效结合，突破创新，这就需要运营者整合资源、推动新技术的发展，给到未来消费者真正的元宇宙世界，让我们拭目以待。