赢商培训会客厅·2022购物中心招商、运营、推广的创新经营思路

自赢商培训·线上训练营《购物中心租赁功法》上线以来，许多用户开启了追剧式学习打卡，好评不断，也给了我们很多课程上的建议与反馈，为了答谢大家的支持，也为了后期开发更多课程的更新与迭代。

2月16日，赢商培训及杜玉华老师邀请了数十位学习完成的同学做客赢商培训会客厅，来一次线下的”网友会面“，听杜玉华老师分享课程的精华解读，与其他同学一起深度交流2022年购物中心招商管理的创新理念。

活动流程

13：00-14：00 签到

14：00-17：00

带着你的好问题，与杜玉华老师面对面交流

专为现场同学设计的闭门分享会、解答各位同学当下工作中的难点与突破、及职业规划建议

需求聆听，线上课程的建议与反馈

17：00-17：30 合照及互相交流

疫情之后，商业环境不断变化，通过面对面地交流，借鉴其他同学的学习方式。

这是一场专门为现场同学设计的闭门分享，与会同学均来自深圳各商业项目的招商、运营、推广、人力等条线，大家发言踊跃，纷纷提出当下自己最关注的话题，积极输出观点，积极探讨困惑，内容有深度，分析更落地。

观点整理

问题一：K12教育以往占购物中心，特别社区商业较大的比例，在顺应国家政策之下，作为商场的管理来说，是否有其他业态可关注或替代。

总结：K12教育属于预付卡业务，找共性，梳理出哪些品类需要在商场开店引流，树立品牌形象，但消费可在其他更低租金地方的这类品牌。然后将铺子切小，商场运营做好导视与推广，帮助这类品牌开卡，提高销售额。一线城市可关注体育竞技类、舞台剧场、剧本杀类。

问题二：如何提高顾客的客单价

总结：提高客单价单的本质是“换客人”，换客人的背后是“换定位”-调整定位，品质提档。

问题三：以往商场做营销活动，追求客流量，销售额，现在很多我们能预计会很“爆”的活动因防疫管控，报审流程等等，都不敢做，当下办商场营销活动有什么好的思路？

总结：将商场的营销活动品牌化，如苏州龙湖的”超级1号“活动等；同时加强营企联动，争取到更多商家的参与支持；如在招商租赁阶段时，合同上列出商场的品牌活动，进行参与勾选；办“业态活动”提高销售额，如运动节、美食节等。

问题四：要不要做线上商城，如果做了，与线下商场的经营逻辑是否背道而驰。

总结：疫情之下，每一家商场遇到的问题是一样的，客流减少，商户退租，害怕拥挤等等。在当下，去评估某个商场做的好不好，可能是对比来的，服务比别家做的好，推广哪家更积极，对我们自身来说，疫情之下，换换评价标准，关注客流增长率。当销售增长率大于客流增长率，说明流量变现能力强，运营水平高。

1、持续蓄水，更重视媒体推广，放大商场信息，抢占用户心智，形成记忆点

2、疫情之下，很多百货店的线上占比如从0升至10%，百货的优势是内容商，而购物中心是平台商，平台商如何做线上商城？可以将停车缴费、积分兑换等功能都整合在线上，指标点关注会员存量/增量/销售占比，会员的活跃度，比如一点万象。

小结

感谢各位同学与老师的分享与输出，以上更多内容，在视频课《购物中心租赁功法》中有更详细的解答与说明，还包括工具、方法、表格供参考，扫码查看课程。

​欢迎您将此课题推荐给您的同事或是您团队的小伙伴们，一起加入学习打卡之旅，任何时间开始学，都不晚。

同时，杜老师的线下公开课也在火热招生中，欢迎大家报名参与，相信大家通过线上听视频课自助学习，到线下公开课深度互动的学习方式，能不断的提升与巩固您的专业能力。

如果线上课程听不够？或需要安排老师到访企业做团队内训，可以联系我们，扫码领取课程学习方案。再次感谢到访参会交流的每一位同学，下一期再见。

课程咨询：136 3221 8871 赢商培训