女神节特辑 | 合泰集团赵珊霞:女性更懂消费者
————“巾帼不让须眉”商业地产女性菁英访谈
编者按:中国女性消费市场已超10万亿元,一直以来也都是消费市场的主力军,然而聚焦这个行业背后的从业者,女性想要突破自我攀上职业高峰似乎显得更为艰难。尽管如此,仍有不少女性同胞乘风破浪,凭借自身的智慧与魄力在商业地产领域搏出自己的一番天地。在3.8女神节之际,赢商网邀请行业内女性职场精英,推出女神节特别专访,共睹他们与商业地产的传奇故事。
本期嘉宾:合泰集团副总裁、合泰商业总经理赵珊霞
深耕行业20年,是什么体验?对此,合泰集团副总裁、合泰商业总经理赵珊霞深有体会。
大学毕业后,赵珊霞就进入了国内知名的商业公司,不知不觉,她把青春最为激扬的岁月都奉献给了自己钟爱的事业,在商业地产界打拼了20年。
这位精英女性,用岁月和实力证明,女性一样也能够凭借自己的专注和力量取得不凡的成就。
“雷厉风行、敢拼敢闯”、“在赵总底下做事,绝不能带拖字”,在员工和下属眼中,赵珊霞是一个“职场女强人”。
事实的确如此,赵珊霞在工作中始终秉持着“用心、踏实、专业、追求完美”的理念。就拿她现在正在管理的同泰时代广场来说,项目从2015年开始,从规划、筹建、招商、运营,到如今的稳步发展,每一个环节都倾注了她的心血。这个过程,对于她来说,就像精心打造作品一样,需要把多年累积的经验运用在上面。
眼见着同泰时代广场成为了深圳西部商业版图中的标杆项目,赵珊霞感到非常自豪和欣慰。
在职场之外,赵珊霞也有着文艺的一面。她热爱旅游,喜欢在世界各地感受异国他乡的人文风情;她偏好看文艺电影,意大利电影《灿烂人生》,法国电影《天使爱美丽》,《触不可及》等都是她的最爱。
以下是部分采访实录:
赢商网:中国女性消费者一直是消费市场的主导力量,那么是否意味着女性从事商业地产是具备一定优势的?请谈谈您的感受。
赵珊霞:大多数女性对购物这件事情都有着浓厚的兴趣,商业地产的女性从业者其实更深知消费者的心理,尤其是女性消费者。所以从事商业地产的女性会更设身处地地站在女性消费者的角度上去思考问题——她们喜欢什么?她们在这里期待什么样的体验?如何为她们提供更加贴心还有舒适的服务等等。
赢商网:从女性的角度来看,您认为什么样的商场更能吸引女性消费者?未来商场在女性服务方面还有哪些提升空间?
赵珊霞:现代女性在生活中其实拥有多重身份。首先,她们在职场上是一个独立的个体,能够独挡一面,甚至成为团队当中不可或缺的重要部分。其次,在生活里,她们是妻子,要为另一半的衣食住行考虑。最后,她们还会成为母亲,照顾好孩子之余,还要管理好整个家庭。
基于女性的多重身份,我们也一直致力于为女性消费者打造一个有温度、零压力、更贴心,极轻松的休闲购物空间,让她们能够从进门的那一刻开始就感受到无微不至的服务。
赢商网:当下疫情反复对商业地产造成了比较大的影响,相对而言您面临的压力也不小。在工作或生活中,您会如何释放压力?
赵珊霞:疫情前,旅游是我工作之余最大的爱好。我不仅能在世界各地感受异国他乡的人文风情,还能去到很多知名的购物中心去体验与学习。现在疫情反复,我没办法走出国门,所以更多是在周边的城市走走看看,换一个城市,换一种心情,充电之后再出发。当然闲暇之余,也少不了日常生活中的买买买。购物应该是大多数女性最简单的放松方式。
赢商网:如果要给职场女性一些建议,您会说什么?
赵珊霞:首先,职场规划很重要。一定要选对自己喜爱的行业,并且去评估这个行业未来的发展。其次,对于初入职场的新人来说,最好要不怕辛苦,踏实肯干。而对于一些已经在职场中的女性来说,可以学会在工作与家庭、事业与梦想中找到那个令自己舒服的平衡点。
赢商网:请您推荐一部最爱看的电影或者书籍?
赵珊霞:我比较喜欢看文艺片,比如意大利导演马可·图利欧·吉欧达纳的《灿烂人生》,法国电影《天使爱美丽》,《触不可及》,还有王家卫导演的一些作品。因为文艺电影的拍摄手法很多变,也能让你在看完之后去细品电影中的一些思考的状态。