女神节特辑 | 深圳万科商业姜浩:以始为终,在“折腾”中成就自我
————“巾帼不让须眉”商业地产女性菁英访谈
编者按:中国女性消费市场已超10万亿元,一直以来也都是消费市场的主力军,然而聚焦这个行业背后的从业者,女性想要突破自我攀上职业高峰似乎显得更为艰难。尽管如此,仍有不少女性同胞乘风破浪,凭借自身的智慧与魄力在商业地产领域搏出自己的一番天地。在3.8女神节之际,赢商网邀请行业内女性职场精英,推出女神节特别专访,共睹他们与商业地产的传奇故事。
本期嘉宾:深圳万科商业总经理 姜浩
当兴趣成为了事业,是幸运而又幸福的。姜浩便是抓住了万科转型的机遇,将自己的兴趣发展成为了事业。
从毕业就加入了万科的姜浩,从事过很多领域。而2013年万科转型做“城乡建设与生活服务商“开始布局商业地产领域,“热爱逛街”的她迎来了人生重要的转折点,毅然投身至自己非常感兴趣的商业领域。
都说兴趣是最好的动力,尽管商业地产每天都在变化,随时充满着挑战,但在自己热爱的领域,这些反而激发了她无限的斗志,做出了更多新的尝试与“折腾”。
这样的“折腾”与“摸索”也成就了她的一番事业,如今身为深圳万科商业总经理,姜浩带领着一支年轻、敢想敢拼、执行力强的优秀团队,统筹了深圳万科商业十余个项目的开业,未来还将有十余个筹开项目。在近十年中,从购物中心、社区商业,到历史文化街区,以及今年面临的更为复杂的综合体项目,姜浩都乐在其中,并在不断的探索创新、打破边界中收获成就感。
工作之外,姜浩也是运动爱好者,爬山、徒步、帆船、赛艇都是她减压的方式,她也鼓励大家在运动中寻找生活的意义,在运动中给生活减负。
赢商网:您是什么时候进入到这个行业?什么原因促使您进入这个行业?
姜浩:我毕业后就加入了万科,也从事过很多领域。在2013年,万科最早向经营性业务转型的时期,我就毅然决然投入到了自己非常感兴趣的经营性业务中,刚好逛街、商业都是自己的热爱,很有幸跟着万科“城乡建设与生活服务商“的转型,一路摸索,一路成长 。
商业地产对于我来说有几大吸引点:首先我是非常喜欢“逛街”的,做商业每天都可以逛街,这本身就非常令人兴奋;其次商业地产是充满挑战而且每天都在变化的行业,可以让自己时刻处在一种被激发的状态,去做更多新的尝试与“折腾“。
赢商网:在整个从业过程中,您觉得最有成就感的事情是什么?
姜浩:我觉得最有成就的事儿,就是带领了一支特别优秀的团队,一个年轻,有朝气,敢想敢拼,使命必达,执行力特别强的团队!
其次就是可以在不同的领域尝试、创新、摸索,万科商业这八年来统筹了十余个项目如期开业,也持续探索概念和场景的升级,此外未来还有十余个筹开项目;从购物中心、社区商业,到历史文化街区,今年又在挑战更为复杂的综合体项目,每一天都充满新的尝试和挑战。能够不断探索创新、打破边界是我觉的很有成就感的事儿。
赢商网:中国女性消费者一直是消费市场的主导力量,那么是否意味着女性从事商业地产是具备一定优势的?请谈谈您的感受。
姜浩:女性做商业,我个人觉得确实是会有几个维度的天然优势。首先女性天生爱美,喜欢时尚,因为喜欢就容易热爱坚持,坚持就能做的深入;其次女性的触角更加敏锐、心思更为细腻,在商业美学空间与人性化服务等内容上能做到更打动人心;最重要的一点,女性是商业领域中最大的消费群体,是家庭种消费的主导角色,她们更贴近生活,也使得她们也更享受生活。这些特质,都能成为与消费者互动以及建立深度的情感链接的助力。
赢商网:从女性的角度来看,您认为什么样的商场更能吸引女性消费者?未来商场在女性服务方面还有哪些提升空间?
姜浩:想要获得女性消费者的青睐,最为重要的是了解女性的真正需求,从主题到场景到细节都蕴藏女性力量,要打造更舒适的空间、更特色的主题化场景,提供更适合女性顾客的生活方式提案。
未来商业想做到女性消费者的服务提升,可从几方面着手:一是提供更加开放、绿色、舒适的空间;二是设计女神停车位、女性专属试衣间、老公寄存处以及等化妆间、健身中心、女性专有社交空间等增值服务体验;三是召开女性论坛、沙龙等专属社群活动。
赢商网:当下疫情反复对商业地产带了比较大的影响,相对而言您们面临压力也不小,在工作或生活中,您会如何释放压力?
姜浩:万科又叫“万科运动员股份有限公司”,鼓励大家多运动,所以爬山、徒步、帆船、赛艇…..都是不错的选择,同时逛街也是一种运动,在运动中寻找生活的意义,在运动中给生活减负。
赢商网:如果要给职场女性一些建议,您会说什么?
姜浩:女性在职场中培育独立思考能力、自信、决断力和个人风格,是一件难而正确的事。要明确自我定位和个人目标,在职场初期很容易陷入迷茫,要做到以终为始,在职场中沉淀、历练自我,走出的每一步都更靠近自己的目标;职场是不断积累技能的过程,在多个领域探索未知,增加思维的广度和深度,持续反思复盘,让每一个任务都成为宝贵的经验,自己在职场中才会更自信;关于生活和家庭的平衡,不仅仅是自身的努力,也需要家庭的支持,和家人多沟通,依靠家人给予的信任和勇气才能在职场更坚定的走下去;
赢商网:请您推荐一部最爱看的电影或者书籍?
姜浩:推荐的电影:《心灵奇旅》;最近喜欢的一本绘本:《不二马——胖虎下山》