女神节特辑 |黄河集团张玲:专注商业,在创造价值中获得喜悦感
————“巾帼不让须眉”商业地产女性菁英访谈
编者案:中国女性消费市场已超10万亿元,一直以来也都是消费市场的主力军,然而聚焦这个行业背后的从业者,女性想要突破自我攀上职业高峰似乎显得更为艰难。尽管如此,仍有不少女性同胞乘风破浪,凭借自身的智慧与魄力在商业地产领域搏出自己的一番天地。在3.8女神节之际,赢商网邀请行业内女性职场精英,推出女神节特别专访,共睹他们与商业地产的传奇故事。
本期嘉宾:黄河集团商业总经理张玲
身处于女性消费占据主要市场的商业领域,女性从业者似乎具备天然优势。在张玲看来,女性对需求与体验独特的感知力,在一定程度上促进了体验经济的发展与成熟。
自2002年就进入了商业地产行业,张玲已经在这个领域整整扎根了20年,经历了女性经济逐步上升与体验经济发展的黄金时机。她认为如今能吸引女性消费者的商业中心将是绿色健康的生活空间、体验悦已的消费空间、情感交流的社交空间、家庭欢聚的消费空间……
整体而言,新时代女性的需求是不断流动的,商场需要根据新需求做出适应服务满足。
享受在每次商业创新创造价值中带来喜悦感,张玲也善于充实自己的美好生活。以发掘新消费需求、云消费、云学习释放压力,以培养新的兴趣爱好、与家人朋友聚会、休闲娱乐点缀日常……张玲教会我们,要平衡好眼前的苟且和远方的诗。
赢商网:在整个从业过程中,您觉得最有成就感的事情是什么?
张玲:专注商业,持续投入,通过商业创新创造价值带来的喜悦
赢商网:中国女性消费者一直是消费市场的主导力量,那么是否意味着女性从事商业地产是具备一定优势的?请谈谈您的感受。
张玲:伴随女性角色的多元化成长,同时作为家庭消费的主要决策者,女性的经济资源逐步上升,新女性消费成为商业消费的新势力。
面对商业,女性对需求和体验的感知力是独特的,容易照顾好客户的情绪和察觉周围的事物变化,消费过程中,女性更重视情绪和体验的过程,在一定程度上,也促进了“体验经济”的发展和成熟。
赢商网:从女性的角度来看,您认为什么样的商场更能吸引女性消费者?未来商场在女性服务方面还有哪些提升空间?
张玲:绿色健康的生活空间、体验悦已的消费空间、情感交流的社交空间、家庭欢聚的消费空间。新时代女性的需求是不断流动的,需求流淌到哪里,就有适合的服务长出来满足,变是不变的需求。
赢商网:当下疫情反复对商业地产带了比较大的影响,相对而言您们面临压力也不小,在工作或生活中,您会如何释放压力?
张玲:发掘新消费需求,培养新的兴趣爱好、云消费,云学习,与家人朋友聚会,分享生活、休闲、娱乐。
赢商网:如果要给职场女性一些建议,您会说什么?
张玲:自信美丽,突破自己、接纳自我,平衡好眼前的苟且和远方的诗
赢商网:请您推荐一部最爱看的电影或者书籍?
张玲:《第一性原理》