第六季“我爱你·五月”,首批数据释放新城商业“幸福”看点!
疫情之下,人们愈加向往消费自由带来的幸福感。购物中心作为不可替代的消费场景,如何通过特色场景体验和空间服务,与消费者“共情”,从人心赛道中脱颖而出,显得尤为重要。助力经营的营销活动,同样承载着与消费者的感情“联络”,背后折射的是商业经营者对租户品牌、对消费者需求的深度思考。
打造专属的营销IP、持续对活动内容进行创新,正是新城商业专注提升运营的方向之一。专属新城商业的“我爱你五月”,正以实际行动,满足着人们对于幸福的追求。
在疫情之下,纵使有90%的项目经历了全面闭店或部分关停的疫情管控,在刚刚过去的五一小长假,新城控股重磅打造的线下实体商业品牌活动“我爱你·五月”,通过全国的130座在营吾悦广场,带来了一系列丰富、暖心又惊喜无限的精彩活动。
对于新城商业而言,精彩才刚开始。接下来的二十天里,“我爱你·五月”将继续探索新型营销方式,通过联手品牌商户深度运营,打造消费新模式,全面诠释幸福商业理念,让商业空间更有价值。
全方位整合资源,打造幸福商业中心
自2017年创办以来,“我爱你·五月”已经连续5年为消费者带来不同精彩活动与幸福盛惠。
行至第六季,“我爱你·五月”继续以“在五月,分享喜悦”为主题,激发人们对生活的热爱,并在延续往年标签动作的基础上,积极整合内外部资源,在品牌宣传和促销方案上设置更加丰富的热点、爆点,落地更为浩大的规模,持续为消费者带来惊喜。
基于“多地疫情频发”的现状,新城商业结合实际情况推出了一系列主题活动,圈粉全客层,同时通过异业合作、联动星光品牌、联动线上营销等形式,助力商户经营。
与用户同频共振,探索新型营销模式
后疫情时代,“幸福感”往往与健康的生活方式挂钩。尤其是今年以来,“全民居家健身”的风潮再次涌起,成为当下热门话题和潮流趋势。
对此,新城商业旗下的徐州贾汪吾悦广场率先响应全民健身潮,于全网范围招募“刘畊宏女孩”,成为全国首个利用户外大屏与顾客进行互动跳操的商场。众多顾客线下参与,抖音短视频更是得到刘畊宏本人二度回复点赞,单条视频点赞超2.6万,浏览量超120万,引爆全网。徐州区域各广场第一时间接力出战,截至目前,徐州区域累计浏览量600余万,引领全国商场跳健身操的潮流风向。
在线上,继2021年首度联合后,新城控股再次携手运动健身平台keep,在超327.2万人次打卡跟练的原IP系列课程基础上,为“健身小白”定制升级#新城控股·嗨皮燃脂·五月瘦全身#课程,并开启我爱你五月·运动喜悦挑战赛,与线下的“吾悦千人徒步”、“亲子健步走”等,一同掀起全民运动狂欢。
与此同时,探索线上创新营销,全国各地的吾悦广场均在行动。这些广场积极使用线上互联网新技术,实施全民分销计划,试点抖音分销、全面使用闪购平台,带领商户开辟了销售新渠道。
据悉,长春北湖吾悦广场因受疫情管控要求,在只有永辉超市营业而其他店铺全部闭店的背景下,积极开展线上营销,复工连续3天,永辉超市均冠居东三省第一,总销售352万元。苏州区域线上营销带货,五店共计组织19场,直播观看人数137万人次,点赞量290万人次,线上直接拉动销售超270万元。其中,苏州高铁吾悦广场联动五星电器品牌线上直播,直播间累计销售17.6万元,4日累计销售超50万元;张家港吾悦广场联动小鹏汽车品牌线上直播,品牌当日实现销售360万元,单日业绩实现全市第一。
针对人们最关心的“健康码”话题,4月29日,由南京区域统筹打造的【抱住绿马】城市主题展,在南京区域四城10店同步亮相,成为各个城市热议话题,抖音#抱住绿马话题播放量超过300万,#城市街头惊现巨型绿马话题播放量突破120万。
为了与消费者建立情感共鸣,这些吾悦广场还联合“绿色可持续共创伙伴”蚂蚁森林,开启了“2022蚂蚁森林绿色生活节”,通过趣味互动展览和活动,打造消费者身边的绿色可持续探索。
一城一主题解锁城市微度假,让“幸福”更具象
作为城市幸福的商业中心,吾悦广场不仅积极探索年轻圈层的喜好和需求,还承载着家庭客群对于合家欢乐场景的期待。因此,每年的“我爱你·五月”均会为不同客群量身定制相应的场景与活动,进一步凸显新城商业“一城一策”的理念及吾悦广场的IP力。
针对年轻、潮流客群,全国各地的吾悦广场聚焦于圈层文化,在做好疫情防控的同时,通过丰富的室外活动组织与潮流时尚空间,让更多向往潮尚生活的人群,感受全新生活方式和购物乐趣。
在南京建邺吾悦广场,项目打造了“日落与晚风”城市露营、网红后备箱市集、空中BAR等当下深得年轻人青睐的场景空间,引领当地消费潮流。走进重庆渝北吾悦广场,cc&cc动漫嘉年华、城市级街舞争霸赛、3v3篮球争霸赛三大城市级展览、赛事接连上演,持续打造圈层文化活动,强化圈层属性。五一期间,华中区域紧贴城市微度假活动理念,通过旅游项目深度合作,资源渠道共同发声、网红打卡导流等多种方式,为市民提供了疯狂动物园、繁华秘境昆虫展、城市音乐露营节等丰富的假日活动。荆州吾悦广场针对年轻客层开展了汽车音乐主题灯光秀和大型随机舞蹈秀等潮流活动,引爆城市年轻圈层话题传播。档期客流日均6.84万,同比提升34%。
针对年轻亲子家庭客群,吾悦广场则从人们压抑很久的出行需求出发,带来了众多主题乐园与展览活动。
连云港海州吾悦广场带来了200㎡巨型纸盒王国连云港首展,打造了一场宅在家门口的花式度假,解锁城市微度假新潮,活动期间带动销售1899万元。慈溪吾悦广场打造超200平方主题乐园,吸引余慈地区的亲子家庭参与,5天接待人数超18万人,并结合丛林冒险之旅游戏互动点位,打通人流动线,助力商户经营。
与此同时,南宁兴宁吾悦广场打造的时光引擎复古豪车轰趴、常州吾悦广场带来的紫藤花海、丹阳吾悦广场内的18米巨型机械大象、天宁吾悦广场的猫星气球展、扬中吾悦广场的“花花世界·自然博物馆”、淮安吾悦广场的10米+齐天大圣气球展,均是在积极响应政府“就地过节”的号召,为顾客打造假期必逛打卡点,同时彰显了吾悦广场“一城一主题”的特色。
携手银联云闪付,助力会员消费狂欢
在有条不紊的防控措施与多方积极配合下,多地的经营场所陆续恢复营业,为商业地产打了一剂强心针。为快速恢复品牌经营信心,提振刺激消费市场,新城商业统筹组织各广场与银联云闪付等进行异业合作,加大活动促销力度,打造全城狂欢的购物盛典。
“我爱你·五月”期间,吾悦广场携手银联云闪付APP平台打造的专属会员福利特惠活动,会员可通过积分兑换及超值团购等形式,获取银联专属购物千万贴补,享受折上折福利。
合肥肥东吾悦广场、阜阳颍州吾悦广场等在安徽区域的带领下,大力度推行银联云闪付活动,银联云闪付满200立减50,狂撒百万消费券礼献全城。利用外界力量拉动整体销售,活动效果显著,累计参与商户100余家,活动当天团券就已全部售罄,带动销售近200W+。
浙南区域活动上线第一天,仅4个小时内券领取量超3000份,上线24小时后,区域内6座吾悦广场1元团券均售罄。有效助力品牌商户销售,增强顾客消费体验。
深度联动星光品牌,提振商户及市场信心
自2021年新城商业联合永辉超市、孩子王、HUAWEI、屈臣氏、中国李宁等30大品牌,共同发布吾悦“星光品牌计划”后,与星光品牌的联动,便成了新城商业精细化运营中的一大特色。“星光品牌计划”,是新城商业及吾悦广场协同重点商户,以“共同打造强势品牌、提升品牌价值为目标,并以商户为中心进行资源整合及运营配衬”的重要行动规划。
2021年,全国18个区域,3000余个品牌店铺加入星光品牌计划,实现销售186亿、业绩提升23%、总销售占比33%的佳绩。今年,新城商业将继续延续星光品牌计划,全国各地的吾悦广场在集团总部牵头带领下,与周大福、周大生、乐友、安踏、李宁等星光品牌开展深度合作,并将实施的接力棒交给各区域来负责,更好地服务和合作各类型的品牌伙伴。截至目前,新增参与品牌至3700个,销售业绩目标设定超200亿!
第六季“我爱你·五月”回归,同样与星光品牌进行了深度联动。据悉,为进一步落实,新城商业通过区域为主,统筹洽谈星光品牌活动与宣传,量化业绩目标,量化品牌会员邀约,货品强保障并提前预售,宣传同步进行。
五一期间,各区域的吾悦广场联合李宁、周大福、小米、屈臣氏、安踏等一系列星光计划品牌,为消费者提供假期专享折上折福利,同时,将品牌新品及首发商品带给消费者,优先享受吾悦专属福利,多城多店再创品牌销售新高。
其中,南京建邺吾悦广场、镇江吾悦广场等所属南京区域的10个项目,对112个星光品牌进行重点支持,区域公司深度洽谈周大福、周大福传承、周大生、安踏、李宁、太平鸟、华为、小米等18个品牌联动活动,促进商户业绩大幅提升。五一期间,星光品牌实现业绩大爆发,镇江吾悦广场李宁品牌、扬州吾悦广场吾悦零跑品牌、句容吾悦广场孩子王、周大福、李宁品牌、宝应吾悦广场NIKE品牌、南京建邺吾悦广场小鹏、蔚来等23个品牌,取得城市销冠的好成绩,超过40个星光品牌店铺业绩同比提升30%以上。
各吾悦广场均取得了不错的成绩:苏州高铁吾悦广场联动五星电器品牌线上直播,直播间累计销售17.6w,4日累计销售50W+;天津滨海吾悦广场华为智能生活馆开业首日销售突破50万+,位列天津市销售第一;启东吾悦广场在疫情之下,利用直播、吾悦严选、本地头部大V联动等方式,实现多商户疫情之下的业绩爆发:太平鸟男装在内的江苏第一、西町村屋在内的多个南通第一、GXG在内的多个启东第一,为疫情之后的广场经营打下坚实基础。
由五一期间吾悦广场与这些星光品牌的联动不难看出,新城商业正不断进行深度运营,连接合作伙伴为消费者创造兼具幸福与温情的专属购物场所。
结语:
尽管受疫情影响,大部分省份的吾悦广场未能开展大型人气活动,商户经营也受到一定的冲击,新城商业仍能探索出全新的营销方式,全方位助力商户经营,一定程度上提振了市场的信心,也为疫情防控常态化下的实体商业经营提供新思路。
接下来的五月母亲节、520档期,吾悦广场将持续带来精彩活动,并以情感为纽带,不断强化“我爱你·五月”的标签,深化新城商业的“幸福商业”理念。
回归到新城商业本身,自2012年新城首个商业作品,十年时间,已开业及委托管理在营项目数量增至130座,持续扩大幸福商业的场景落地。在双轮驱动模式下,新城商业也将一如既往聚焦线下空间,致力于“让商业空间更有价值”。