专访石家庄中冶和悦汇任栋梁：城市商业“向南而生”

编者按：赢商网特别策划《洞见2022：探寻河北商业新动能》系列专访，以商业人的视角，展望河北商业的蝶变与新生；结合商业人的经历，探索河北商业高质量发展的方向与未来。

所谓城市，城因市而兴，市因城而安。商业的发展兴衰，也是城市变迁的缩影。

近年来，随着撤县设区、地铁通车和城市主干道外延，石家庄城市规模迅速扩大，常住人口也已经突破千万，但是商业地产发展，却似乎慢了一拍。

据赢商大数据统计，目前石家庄人均购物中心面积仅0.3平方米/人，全国排名第41位，且分布极不均衡，高品质购物中心大部分集中于中山路沿线，区域商圈匮乏。

不过，从2020年开始，以中冶和悦汇为代表的多个新兴城市商业综合体相继开业，正在填补石家庄主城区区域商圈的空白。

作为石家庄首座真正意义上的全开放街区式购物中心，经过两年多的运营，中冶和悦汇凭借独一无二的定位和不断适应市场、以消费者需求为出发点的运营理念，已经成为省会东南片区最具影响力的城市综合体项目。赢商网独家对话中冶置业石家庄分公司资产管理部部长任栋梁，为我们揭秘央企中冶置业的商业运营新思维。

中冶置业石家庄分公司资产管理部部长 任栋梁

​采访实录

赢商网：据了解中冶置业已在全国布局了多座商业综合体，请您简单介绍一下中冶旗下商业项目的定位和经营理念。

任栋梁：中冶置业旗下“和悦系”商业品牌定位城市高端新生活方式中心，寓意“生活悦动，和而不同”，创造出不同生活场景下的全时惊喜，为消费者提供兼具场景化与科技感的消费空间。目前“和悦系”商业品牌已经衍生出“和悦里、和悦汇、和悦港、和悦城”四种不同形态，广泛布局河北、天津、杭州、兴隆、南京、珠海等地。

虽然近两年“和悦系”商业品牌发展迅速，但并不是简单的复制粘贴，我们每进入一个城市，都会结合当地的历史文化背景、商业地产发展现状和消费者购物习惯，对产品进行彻底的本地化，比如石家庄中冶·和悦汇是石家庄夜生活、潮生活聚集地，集娱乐、购物、观光于一体的高端商业街区；天津中冶·和悦汇定位为漫步式人文生活会客厅；珠海中冶·和悦港定位为文化休闲旅游目的地；南京中冶·和悦港位于南京中心城区内，打造世界级滨水商业地标。

赢商网：作为石家庄首座真正意义上的全开放街区式购物中心，与其他传统商业项目相比，中冶和悦汇有哪些独特之处？

任栋梁：全开放街区式购物中心是商业发展过程中必然出现的商业形态，在消费升级的时代大背景下，消费者对享受型消费体验的追求越来越迫切。相比传统“盒子型”的购物中心，全开放街区式的购物中心通过景观、场景的营造，从视觉、听觉、触觉等方面，给人强烈的场景体验感，让商业空间不再只有单纯的消费功能，而是把自然开放的空间和人们餐饮、体验、娱乐、亲子、社交等强需求有机地结合在一起，是对传统商业形式的一种颠覆。

中冶和悦汇项目核心商业园区涵盖了餐饮美食、娱乐体验、精品零售、服务配套等丰富业态，满足周边精英白领和高端居民日常生活需求。依托街区核心商业，我们还在运营内容中融入了巴士小镇、集装箱艺术街区、啤酒花园、潮玩乐园、酒吧街等特色项目，以场景营销为核心，多业态联动为抓手，灯光艺术秀展为磁石，自主营销活动IP为催化剂，向全市有品质消费需求的顾客张开怀抱，构建极具特色的“高端城市会客厅“，“精致夜生活社交场”。

赢商网：石家庄中冶和悦汇开业已经两年有余，您如何评价两年多来取得的成绩？

任栋梁：近两年，整个商业地产行业都面临着疫情等诸多不确定因素的影响，中冶和悦汇一直在巨大的挑战中，不断探索属于自己的商业经营模式。经过开业第一年的慢慢适应，从2021年开始，我们结合市场与自身情况，开启第二轮调整，并确定了以酒吧文化和餐饮业态作为两大商业发动机。

随着98街的开业，中冶和悦汇的消费群体也随之发生改变，从以家庭为主逐渐转变为以高消费的商务客群及年轻时尚人群为主，带动了整个区域夜间消费的发展。

在疫情和整体环境的影响下，虽然曾面临巨大的挑战和前所未有的压力，但是现在我们可以自豪的说：中冶和悦汇已经扛过前三年的培育期，找到了合适的发展道路，进入全面发力期。我觉得这是我们经过与市场的碰撞和斗争，取得的最大成绩。

赢商网：后疫情时代，商业地产运营面临着诸多新的挑战。您觉得疫情给商业地产带来了怎样的深层影响？石家庄中冶和悦汇是如何应对的？

任栋梁：不得不承认，突如其来的疫情给社会经济生活带来了深远的影响。两年多来，人们很多固有的生活消费习惯被迫发生改变，这给传统实体商业的经营带来了巨大的挑战，客流量下滑和招商困难，是所有购物中心普遍面临的难题。

疫情之下，人们对出门产生了恐惧感，大部分人都抱着能不出门就不出门的想法，这对线下实体商业的打击无疑是最大的。人流低迷，商户营收持续下降，影响投资者信心。面对资金压力，不少连锁商户不得不关店退租减小损失，原本的新店计划也被搁置，造成商场空置率提高。

不过疫情是挑战也是机遇，疫情之下，消费者对封闭的公共空间产生排斥，因此开放式商业街区成为商业地产的新“蓝海”。石家庄中冶和悦汇定位全开放街区式购物中心，完美满足了消费者的新兴需求。我们通过对商街的打造，从环境氛围、观影设施等多方面让消费者在其中“游”“赏”“玩”“乐”，消费者能够与商业之间产生有趣互动，建立正向联系。通过社交媒体的照片分享，为商圈引流，实现人气与商业的无缝结合，多层面塑造商业氛围。

面对疫情下的新消费需求，我们主要做了两方面的调整：

第一，我们加大市场投入，把传统的线下活动变为助力商户经营的线上SP活动，每周都有一到两场活动，目前已经规划了超过60场不同的主题活动。

第二，我们在硬件上持续加大投入，斥资2000万对现有商业街区进行优化升级，在原有基础上增加灯光互动秀、裸眼3D秀、全息投影秀等“三秀”，给消费者营造更好的休闲娱乐购物体验。

赢商网：近两年石家庄商业地产有哪些新趋势？未来石家庄中冶和悦汇在项目定位和运营上有哪些新变化？

任栋梁：目前石家庄商业地产发展呈现“向南而生”的趋势，在南二环沿线自东向西分布着中冶和悦汇、欢乐汇、塔坛国际商贸城、西美花街等大型商业综合体，加上已经正式启动的高铁商务区和即将重生的祥云国际，这些大型商业项目都位于南二环和2.5环之间，布局合理，它们的基础辐射范围绝对不会只是周边的居民区，而是整个槐安路以南、南三环以北的广大区域，和中山路沿线的传统商圈形成呼应。

不过，南二环沿线形成新的大型商业综合体聚集地，对单个项目来说，也是一个新的挑战。未来，中冶和悦汇仍然会以央企的责任担当，继续坚持一切以消费者为出发点，锁定消费群体做高势能定位，高标准打造中冶和悦汇中央商务区和夜经济消费聚集区，用“一园三秀五街”系统提升方案，结合概念+场景的营销方式，互动+体验的落地模式全面提升和悦汇的商业印象，全方位打造项目的美誉度、全面提升顾客忠诚度、强化“轻商务会客厅”、“潮IN夜生活”、“约会圣地”、“聚点”等标签，最终实现项目“精致夜生活社交场”的项目定位。