南亚风情·第壹城深度改造 联通地铁跃升TOD | 赢商对话

云南商业大盘中，从单一的维度去看，形成了本地和外地两大阵营。它们共同为城市的更新输出着不同的势能。

商业领域从来都是一个以“人”为内核的生态，基于底层逻辑，诺仕达在全系商业中闪耀着高光，也是云南商业地产中的佼佼者。

从早期的南亚风情园、七彩云南，到南亚风情•第壹城、七彩云南•第壹城再到轻资产的南湖荟•第壹城，深耕30余年，”第壹城”系列已经成为了圈内外的大IP。

在南亚风情•第壹城全面升级、焕新，7.02重装开业到来之际；在地铁5号线，福海站联通商场的关键时刻；在南亚商圈整体层级跃升的重点节点。赢商网带着大众热议的话题，专访了南亚风情•第壹城总经理李玉梅。

南亚风情•第壹城总经理李玉梅

十年前后的AB面

以商业之力驱动城市裂变

在昆明，十年前我们谈城市变迁，如今我们讲城市更新，讲商业进阶和消费迭代。这一层面南亚风情•第壹城最有发言权。

南亚风情•第壹城这座商业大城的构建，打破了昆明唯三市街的单一商圈格局，有了区域商业中心的概念，这是一大创举。

时代的更迭，南亚风情•第壹城没有固守成绩，保持着创新的思维，什么尖端就探究什么，什么高热就触达什么，但始终围绕着服务消费、服务区域的中心思想。

升级后穹顶实景图

赢商网：南亚风情•第壹城作为集团一站式商业首秀，十余年前，以城造商圈，之于南市区或是整个昆明有什么样的意义？

李玉梅：南亚风情•第壹城是诺仕达在大型商业开发运营方面，走出的第一步，也是诺仕达在商业地产运营商方面，走出的第一步，这一步，取得了巨大的成功，为诺仕达在后期商业地产运营方面，提供了坚实的基础。

十年之前，昆明还是单一商业中心的格局，全昆明乃至全省，都习惯于市中心的逛街购物。昆明的城市外扩，大致始于20多年前，但是商业物业和商业的外扩，并没有跟上城市的发展速度，大家应该都还记得当时北市区的“睡城”和南市区的滇池路“餐饮一条街”概念，说明当时昆明二环外的商业基础是非常薄弱的。

南亚风情•第壹城是当时昆明市首个城中村改造城市综合体项目，它的问世和成功，其意义不仅在于使南市区有了自己的商业中心和商业标杆，也改变了昆明单一商业中心的格局，城市居民的消费半径进一步降低，生活便利性大为提高，这为昆明市后期出现多个区域级的城市商业中心以及社区型商业中心的趋势建立了样板，为昆明商业的发展、品质的提升以及居民生活的改善做出了积极的贡献。

南亚风情•第壹城不仅体量大、业态丰富，兼容了商业、政务、金融、文化、体验娱乐等板块，也在昆明人的心中有着非比寻常的地位。项目总用地面积282.45亩、建筑面积97.8万平米，商业面积达35.2万平米，紧临滇池路，距二环路1.8公里，距三环路300米，距广福路900米，城市次干道南亚路穿越基地，将滇池路、二环、三环、广福路有机地串连起来，形成便捷交通网。而随着轻轨5号线通车倒计时，地铁出入口还将直接接驳商业体，南亚商圈商业量级势必得到进一步提升。

赢商网：沉淀十年，南亚风情•第壹城重装亮相，这是新时代的需求还是战略的规划？这又有何重要意义？

李玉梅：南亚风情•第壹城的重装调整、更新亮相，这既是时代发展的要求，也是我们战略规划的要求，因为我们的战略规划本身就要顺应时代发展的要求，为南亚商圈进阶下一个十年打下扎实的基础。

另一方面，2022年7月2日，南亚风情•第壹MALL将全新亮相开业，地铁5号线福海站C出口驳接南亚广场，直达第壹MALL入口。作为南市区首个无缝地铁商业体，TOD商业价值将持续提升和释放，南亚风情•第壹城也将以城市品质商业服务圈的角色，为全市带来商业、商务、文化、教育、楼宇、住宅为一体的，覆盖全市的生活服务。后续仍会秉承体验至上、品质至上、服务至上的经营理念，通过丰富多彩、创新有趣、品优价优的主题活动，继续为顾客提供亲切、便捷、舒适、愉快的服务，为大家传递美好生活。时代瞬息万变，商业百花齐放，南亚风情•第壹城在不断的尝试与磨练中，必然会不断进阶。

集团战略雄心

“从外到内”大手笔深度更新

完全闭店升级3个月，RTKL公司全面操刀，大手笔的背后是诺仕达集团战略雄心的具体展现。

这次改造是对第一MALL从大到小，从细到精的系统更新。“现代·格调·艺术·生态”的总调性，以极简、轻奢风为主打，针对外立面、中庭、门店以及电梯、洗手间等重新升级。同时还对业态进行了精细化的布局，进驻了更多旗舰店、首店等品质门店。

7月2日满怀心意，南亚风情•第壹城再度亮相，我们共同见证！

中庭与走廊实景图

部分场景图

赢商网：升级改造后的南亚风情•第壹城，在商场端、品牌端以及消费端的定位有所改变吗？

李玉梅：这次的升级改造，是从南亚风情•第壹MALL开始，针对第壹MALL满足家庭生活一站式消费的定位，首先在商场的整体环境上进行了比较大的提升，其次在品牌结构上进行了优化，这样的整体提升，是希望能够满足南亚客群逐渐提高的生活质量要求，同时也能够带来一些客群和消费的增量。

后续，我们将对南亚整体的其他部分商业也进行逐步的优化和调整，进一步向年轻群体和更加多样化的消费需求倾斜，提高商业的整体质量。

赢商网：五年前，我们就在谈体验式商业，真正的体验式应该是什么样的？在升级后的南亚项目上具体有哪些体现？

李玉梅：确切来讲，现代实体商业都是体验式商业，消费者从过去的满足生活基本需求发展过渡到满足生活品质需求阶段时，消费的过程就是体验的过程。

我们现在来说体验式商业，只是更加丰富和提高了消费者在消费过程中的体验感受。从增加餐饮娱乐业态的比重，到空间、环境的提升，再到赋予科技、文化、微旅游等概念和延展，都是在提升消费者的五感感受，增加消费过程的延续性和扩展性。这也是线上商业“快节奏”和实体商业“慢节奏”的最大区别。

南亚风情•第壹MALL的这次更新改造，是全方位做了一次大的提升，一是在空间、动线、照明方面都有较大的提升，动线会更加流畅舒适，中庭、通道的空间感也会给人眼前一亮的感觉，整个商场内部，也会更加明亮；二是在业态组合、商业布局、品牌结构进行了比较大的调整，增加了餐饮休闲、时尚珠宝、潮流数码等业态和品类的比重，品牌层级方面也进行了较大的提升，为消费者提供了更多的选择空间；三是在环境、美陈、服务方面有了更高的要求，相信未来会有更好的亲和力和商业调性。

赢商网：在新业态、新品牌引进上，昆明的商场“内卷”严重，新事物也开始同质化，7月2日我们可以在南亚看到让人眼前一亮的新兴事物吗？

李玉梅：商业产品种类和数量的不足，造成了商业的同质化严重，大家“内卷”，这个现象不仅仅存在于昆明，全国都是，而且这不是短期的现象，还将长期存在。

南亚风情•第壹MALL的这次调整，也希望在和其他项目同质化方面做出一些改变，在结合南亚客群的消费特点的基础上，引进了一些新的经营理念和商业资源，重装开业后，希望能够给大家带来惊喜，看看不一样的南亚第壹MALL。

5年“隐忍”5年求变

南市区首个TOD项目到来

5年时间足以让一座新开购物中心走向成熟，可就是这5年，南亚风情•第壹城为了配合市政建设和5号线的打通，被层层围挡包围着，阻碍了人、车的入口，流量大幅下滑。另一方面，杨家地城中村的改造，也使得周边至少减少了8万固定消费。

大城自然有大气魄，完全摈弃摆烂思维，巧妙主动的转变经营思路，通过健全的数智系统和加大营销力度，巧妙的做透私域，使流量保持在稳定的状态。

围挡拆除、地铁通车、人流涌入......，一连串的连锁反应，这是忍大痛之后的大成功。立体化交通形成，南亚风情•第壹城一跃成为南市区首个成型的TOD项目，商业价值至少增长一倍。

地铁五号线

赢商网：“憋屈”了快5年，随着5号线的开通，四周的围挡也即将解除，5年里南亚是如何克服客流问题的？解除后，南亚会迎来新一轮的消费大势吗？

李玉梅：2018年，地铁5号线开始投入到全面的建设当中，也是从这一年开始，南亚风情•第壹城形成了被围档包围的局势，但为了全力配合政府地铁5号线的建设，就算被围堵至今快5年了，南亚风情•第壹城在交通拥堵、车流及客流大幅下降的情况下，我们通过不断改变活动经营思路，在围堵的情况下加大投入人气活动、消费活动导入客流，依靠诺享会日益完善的电商功能和会员系统，加强顾客的生活和情感黏性；为紧跟城市发展趋势，我们努力求新求变。

南亚风情•第壹MALL于今年2月16日正式实施重装升级，在经营10年的购物中心原址建筑上进行全方位的升级改造，并重新做业态组合、景观打造，整体形象焕然一新，以全新的商业丰富度和体验性，构建场景搭建社交平台，让南亚风情•第壹城成为一种生活方式，同时这也是实体商业的核心优势。力求在5号线开通运营的同时，推出我们南亚风情•第壹城全新的第壹MALL。项目计划于7月2日全新开业，装修升级后加入了更多的体验、配套、服务、娱乐等业态，全方位地同步进行品牌升级，让生活方式更加精彩。

赢商网：地上、地下交通体系已成规模，南亚也成为了南市区首个TOD项目，这对于整个片区有什么样的价值？

李玉梅：能够成为南市区首个TOD项目，无论对我们、对整个南市区，都是有着积极意义的。交通条件的提升，肯定有利于提高南亚整体的商业覆盖和辐射能力，进而提高项目和南市区整体的客流，同时，周围居民也能够更加方便地享受南亚带给消费者的美好生活体验，这无疑能够增加区域的居住和生活价值。当然，另一方面，由于出行的便利性增加，也给了南市区居民去其他场所消费和活动的更多机会，也为南亚未来的经营提出了更多的挑战。

南亚风情•第壹城将会伴随城市的发展，通过社会功能的整合，成为区域消费需求的供给中心，地铁的开通也将进一步助力商业的发展，从而催动南亚风情•第壹城成为生活方式的聚集地。

未来式前置

深耕细作下创造多重势能

疫后的商业大时代，是一个不定性的时代。昆明的商业发展也走向了“慢节奏”，挑战空前。

南亚风情•第壹城规划长远，始终坚定在深耕、精细、联动之上，在创造一切可出新的机遇，把未来写在当下，多重路线齐进发，大步走在新时代。

升级后门店图

赢商网：后疫情时代，商业的发展呈现出新的格局，南亚在今后的运营中会有哪些改变？

李玉梅：未来，南亚风情•第壹城仍以城市新生代及年轻家庭客群为核心客群，传承诺仕达商业运营模式，融合昆明悠闲、安逸的城市特质和南亚潮流、时尚的定位特征，持续打造南市区城市潮流生活新地标。

在后疫情时代，南亚风情•第壹城早已提出了“深耕商业、赋能品牌、精细运营、稳健发展“的四大战略愿景，践行城市运营商及美好生活服务商的使命。

具体改变有以下3点：

1. 将“人-货-场“的基础运营升级为“构建共享与共创”的共同运营模式，以此实现商业新生态。具体来讲，通过对多个维度的数据进行收集、沉淀、转化为商户提供新的触点，例如关于经营情况、客户情况、市场情况的全面认知，通过资讯共享，让双方关系由管理者与被管理者转变为项目与品牌共赢的共创模式，共同探索共同成长的多元化发展路径，最终实现双赢。

2. 营销思路的高站位及创新。无论何种营销，符合市场趋势、洞悉消费需求仍是关键。我们正是意识到客群对创新营销的需求，在今后的运营中会迭代升级传统的SP单一思路，通过打造品类跨界资源整合、线上线下多栖营销、生活方式创新营销，最终实现营销的精准触达，为消费者提供更优质的购物体验。

3. 通过诺仕达集团会员平台“诺享会“助力经营。该平台是云南首个一站式购物消费体验的电商平台，也是诺仕达集团内各业务板块会员的载体，目前会员量已破百万。南亚风情•第壹城百余商家已入驻平台，共享海量私域流量，助力“两线走”的经营思路。

赢商网：如今，昆明的商业地产进入了“慢变奏”的发展，您如何看待昆明商业地产增量和存量市场中的机遇与挑战？

李玉梅：商业地产的过度开发、单个项目的设计开发和运营过程缺乏商业方面专业操作的导入，是造成目前商业地产存量较大的主要原因。

未来商业地产的增量，主要集中于专业的大型商业体开发和中小型的配套型商业开发，鉴于前期激烈的市场竞争和整体市场的下滑，开发商对商业的开发目前都比较谨慎，相信未来的增量速度，将大为减缓，目前市场的主要资源，将逐步集中于存量的消化上。

目前的经济放缓和疫情影响，商业地产存量的消化面临巨大的挑战，但中国经济长期向好，未来发展仍有较大的空间，随着经济的发展，消费行为将更加趋于多样化、消费者剩余将继续增长、商业产品将进一步增加，这为未来昆明商业地产的存量消化，提供了机遇。同质化商业的错位经营、社区商业中心的发展机会、个性化商业的出现，这些应该都是存量消化的有效出路，当然，这些都需要机基于商业方面的专业运作。

南亚风情•第壹城的广博情怀用范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”来比拟恰如其分。忍痛5年，换来流量涌入；深耕10余年，赢得势能大增。这是本地商业反哺消费的最强展现，7月2日，重装开业与地铁联通，两桩大事，将在云南商业史上再次画上浓墨重彩的一笔。