龙光商业郭旗：主动走进年轻圈层，才能给商业创造想象与变化

2022年7月13-14日，第17届中国商业地产节在广州南丰朗豪酒店隆重举办，本届大会围绕“以远见超越未见”的大主题，深入联结零售商业上下游产业链优秀企业，远见未来新趋势，探寻创变新方向。

在竞争激烈和消费群体变迁，叠加疫情冲击，购物中心面临不小挑战。重构人-货-场关系，商场、商户如何强化“共创”意识，与消费者建立强链接关系，破局出圈？7月14日，在“商业推动地产论坛第17届年会”高端对话环节，围绕《多重压力下，购物中心商户如何“共创”出圈》的主题，龙光商业招商研策中心及运营中心总经理郭旗带来了精彩的观点分享。

他认为，技术进步是社会发展的原动力，上一次，是蒸汽机带来的社会变革。而这次，是互联网、5G时代、人工智能正在深刻地影响着社会经济和社会形态。尤其对于年轻人，它带来了丰富的社会资源和强烈的助推作用。而90后是消费品市场上最重要的力量，他们也让我们的产品组合进入了新的局面。

走进年轻人，了解他们的兴趣、需求、热爱及感受，是我们必须做的。在他看来，可以从这几个方面去观察：

第一， 懒系消费，也叫“懒系”生活态度。快节奏生活下的年轻群体，想从繁琐的事务中得到解放，同时也希望体验更高质量的生活方式，因此对产品的智能和需求较高。智能家居、智能家电……越能治懒的产品在当今的市场中获得成功的概率更高。懒人经济其实就是对当下年轻人一种生活方式的归纳。

第二， 朋克养生。曾经有一句网络语叫，要熬最晚的夜，敷最贵的面膜，刷停不下来的手机，因为才能感受到自我。年轻人这样的行为矛盾下，其实让市场迎来了新的消费机会。这便是养生经济，诸如按摩仪器、低脂食品、轻食餐厅，尤其是现在比较风行的无糖概念，都在对年轻人这一现象的回应。

第三， 个性自我，专业要求高。年轻消费群体的成长期是中国经济快速发展、综合国力上升的重要时期，这让其具有了全球视野，认知更为多元，有很高的专业要求；同时自信、乐观，拥有独特的个性，不管是在审美还是产品需求上，都拥有很强烈的自我意识。尤其是国力的强盛，带来的文化自信和生活方式自信，都很强烈地体现在了年轻人身上。比如国潮崛起、国货大火，甚至国货彩妆的流行，都是这种专业要求和自我个性的体现。

第四， 去中心化，圈层垂直。这其实是上一个观察的延伸。疫情冲击后社群化更为明显。经历了两年的疫情冲击，不管是集体办公或集体生活、聚会，都被动性被打散了。但他的独立居家、办公并不意味着没有圈子，这是人性的本质。反而让年轻人的独立性会更加彰显、更加垂直，比如电竞、二次元等话题相同的人进行圈层交流。

与年轻人强交集，作为商业方来说，我们只有主动拥抱、主动了解、走进他们的圈层、生活方式，才能给我们的招商、做定位、做组合、做产品更新带来想法和变化。