几何文化执行董事CEO陈晓明：发挥线下优势，做场景、空间的提供者

2022年7月13-14日，第17届中国商业地产节在广州南丰朗豪酒店隆重举办，本届大会围绕“以远见超越未见”的大主题，深入联结零售商业上下游产业链优秀企业，远见未来新趋势，探寻创变新方向。

愈发充满不确定性的商业环境，给行业带来许多的“未见”：未来增长机会在哪里？多变的消费指向何方？……不确定下唯用“远见”打破当下焦虑。7月14日，在“商业推动地产论坛第17届年会”高端对话环节，围绕《远见中国商业下的小创新和新可能》的主题，几何文化执行董事CEO陈晓明带来了精彩的观点分享。

在他看来，用文化价值做赋能，发挥线下优势，做场景、空间的提供者。创新并非脱离自己本身，而是专注于自己做的事情进行创新。用开放的心态和洼地的思维来汇集更多的资源，提供更好的服务。

《远见中国商业下的小创新和新可能》微论坛

文化为空间赋能

现行行情下，线上线下界限模糊，定义纯线上或纯线下的过程也是封锁自己边界的过程。

几何文化是一个书店，同时也在用文化价值做赋能，为很多空间做赋能，为很多存量做赋能，包括政府的公建项目、公共空间，以及旧厂房的改造。

关于赋能的内容，文化是个比较好的切入点。文化是无形的，像水一样，容器是什么形状，它就是什么形状，我们要的是水这个本身。

几何文化执行董事CEO陈晓明

发挥线下优势，做场景、空间的提供者

在流量枯竭和高成本的情况下，运营者更看重顾客停留率以及停留时长。如今的购物中心更像一个场所，努力实现让消费者目的性到达，随机性消费。

几何文化如何让人们愿意长时间停留在书店？

拒绝说教，做内容的提供者。相比传达价值观，几何文化更多的是展示。在展示的东西里让顾客寻找自己喜欢的部分。如何讨好00后，几何文化能做的就是提供好的环境，相互尊重，平等的对话。如果一个品牌自诩掌握了某些东西就意欲说教年轻人，只能让人们更加反感，俘获他们的心更是不可能的。

创新：要集中于自己做的事情

在不确定的环境下，如果创新的“幅度”过大就有毁灭的风险，因此小创新更令人认同。

创新通常情况下也并非脱离自己本身，更多的是要围绕自己做的事情进行局部的创新，在保持原来的优点的情况下追求创新。如果为了创新而创新，这是完全不可取的。

几何文化目前在与商场、购物中心合作的同时，各地城投、金控、国资拥有的大量公共空间也是合作的方向。除了大体量的购物中心，商业地产在物业管理、业态组合能力和综合服务能力上都有无可比拟的优势，这也是一个创新点。与其大家都做同样的事情，不如寻找不同的成长空间。

建构“护城河”，不如开放合作

我个人不喜欢“护城河”三个字，“护城河”代表的是被动的防守，试图用手段阻止一些东西，来维护自己的增长或权威。

比起“护城河”，我认为更好的方式是敞开，通过不同的合作形态，和异业合作，和其他方面的资源合作。用开放的心态，秉持洼地思维，汇集更多资源，我们才能做出更优质的内容，服务才会得到大家的满意。

其实几何文化一直在做转型，这个转型是从传统的零售的企业往服务型企业进行转型。相比起线上书店，实体店没有突出的优势，甚至说是劣势。同样一本书，网购可以送到家，实体店就做不到。但是实体书店的优势在于可以提供一个供人们社交、休闲的空间和环境，这个时候实体书店提供的就是一种综合性服务，通过这种方式，线下的优势才能发挥得更好。