珠江商管陈杰忠：紧抓年轻客群，认准未来商业的“衣食父母”

2022年7月13-14日，第17届中国商业地产节在广州南丰朗豪酒店隆重举办，本届大会围绕“以远见超越未见”的大主题，深入联结零售商业上下游产业链优秀企业，远见未来新趋势，探寻创变新方向。

无论是国内经济环境，还是实体消费发展，正迎来大变局时代；在极其复杂的环境中，唯有看见基本盘，才能在突出重围，逆境前行。

7月14日，在“商业推动地产论坛第17届年会”高端对话环节，围绕《多重压力下，购物中心商户如何“共创”出圈》的主题，广州珠江商业经营管理有限公司副总经理陈杰忠带来了精彩的观点分享。

他认为，年轻客群，作为未来商业的“衣食父母”，商业项目的打造要牢牢抓住这类目标客群。一是读透消费习性，二是持续提升消费者的品牌忠诚度，三是加入国潮文化为主的内容共创。

谈到商业项目的经营打造，陈杰忠提到，最关键是了解客层是谁，以及为谁提供产品和服务。

以珠江商管筹备的珠江·星火1926项目和珠江·星环项目为例，珠江商管基于对年轻客层的深度了解，在商业项目的打造上从三个层面牢牢抓住这类目标客群。

· 一是读透消费习性。从现状来看，如今的年轻群体消费比较随性，体现在到一个地方呈现随机性消费。

· 二是提升消费者的品牌忠诚度。从很多品牌合作伙伴反馈的情况来看，年轻人对品牌的喜好程度，反馈出持续性、忠诚度很高，也更愿意为情怀买单。

· ​三是加入国潮文化为主的内容共创。近年来，国潮文化在年轻群体圈内的热度持续走高。其中，珠江·星火1926项目在产品共创、内容共创打造上，会更多考虑国潮文化，避免同质化。

据了解，珠江·星火1926项目是珠江实业集团向智慧城市综合运营的重要载体，同时也是珠江商管打造的主题型商业项目。项目位于一号线农讲所地铁上盖，毗邻北京路商圈。项目目前已引入精品超市永旺、越秀首家M stand咖啡、头部茶饮品牌奈雪的茶、越秀首家瑞幸咖啡MIX、头部珠宝品牌六福珠宝等商家。