万达广场天津公司云上招商大会“津彩”举行 大咖论道“创变”商业未来

​万商津彩，齐冀未来。7月22日，万达广场天津城市公司2022年度云上招商大会圆满举行，唐山丰润万达广场、辛集万达广场、天津西青万达广场、衡水桃城万达广场、天津生态城万达广场五大筹开项目共同亮相，商业地产头部平台“赢商网视频号”对大会进行全程直播。

本次招商大会采取线下发布会+线上直播的方式，打出1+1＞2的招商答谢“组合拳”，全国各地的品牌方可以通过WAN定制，实现云端沉浸式看场。

值得关注的是，多位行业大咖通过线上连线方式参加了此次招商大会，大咖云集，思维与观点激烈碰撞，共话商业发展新趋势与新未来。

中国商业联合会商业地产工作委员常务副会长红建军带来了《2022年商业地产与消费发展趋势报告》，报告从购物中心市场环境现状和新趋势、客流反弹消费是否真正恢复以及购物中心怎样才能良性发展三个方面对商业和消费的新趋势进行了详细阐释。

红会长指出，目前商业地产市场环境整体向好，但是机遇与挑战并存。商场如战场，高手过招比的是资源整合，拼的是管理水平和商业模式，尤其要重视年轻人的消费需求。现在，年轻消费者逐渐成为消费主流，95后、00后等Z世代年轻人的消费需求更偏向社交、情感、精神领域等多元化的体验式消费。“年轻化”、“网红化”已成为不可逆转的趋势，购物中心只有主动适应时代的变化，不断创新，才能实现更良性、可持续的发展。

在微论坛环节，赢商tech华北区域总经理卫芃作为主持嘉宾，线上邀请万达商管集团总裁助理兼北区公司副总裁、招商中心总经理狄国军，万达广场天津城市公司总经理孙凯，中国商业联合会商业地产工作委员常务副会长红建军，赢商tech首席产品官（CPO）朱智等行业大咖，围绕“购物中心和品牌商户如何携手突围、创变未来”这一话题展开深入探讨和分享交流。

万达商管集团总裁助理兼北区公司副总裁、招商中心总经理狄国军首先就Z世代消费大潮下，商业项目和品牌商户如何跟上消费升级迭代的步伐发表了他的看法。

狄总首先分析了疫情爆发以来全国商业行业面临着前所未有的挑战。他表示疫情以来，受经济低迷、电商加速冲击线下实体商业以及疫情防控常态化等多重因素的影响，购物中心客群持续被分流，销售下滑。

对于未来购物中心的发展方向，狄总认为必须重视消费群体和消费需求的变化。现在购物已经不再是消费者前往购物中心的主要目的，根据数据统计，目前前往购物中心的消费者中，纯购物需求的占比只有不到19%，80%以上是吃饭、亲自教育、社交交友等体验娱乐类消费。因此购物中心必须加速进入体验时代，并且要重视新的娱乐业态如运动馆、主题乐园、VR互动体验、密室逃脱、真人CS、射箭馆的引进，推进传统体验业态的升级换代。

针对这一问题，中国商业联合会商业地产工作委员常务副会长红建军表示，现在消费者尤其是95后、00后，消费升级的欲望特别强烈，如何满足消费者对新奇消费体验的需求，是后疫情时代商业地产发展要解决的首要问题。万达作为老牌商业企业，做了很多有意义的探索，为商业地产的发展起到了极大的推动作用。

消费升级已经成为一股不可逆转的潮流，但是购物中心运营者和品牌方应该如何正确理解消费者的新需求呢？对此，万达广场天津城市公司总经理孙凯认为Z世代已经成为中国消费市场的中坚力量，Z时代的消费偏好将重塑未来消费市场格局。对于购物中心而言，只有深入了解消费群体的需求和喜好才能打造出更受消费者欢迎的主题场景，才能够引进热门的主力店，才能不断输出商业的内容。现在新一代万达广场已经在全国落地，天津西青万达广场就是按照新一代万达广场标准进行筹划建设的，我们更加注重提升年轻消费者的体验和感受，通过更好看、更好玩、更有趣等几个维度聚焦年轻的潮流特色，为年轻消费者提供开放式的强体验社交空间，让购物中心呈现出一种购物、休闲、微度假、互动一体的综合感受。

最后，赢商tech首席产品官（CPO）朱智就数智化如何为购物中心和商户运营赋能发表了他的看法。朱总表示，首先在商业管理上，先进的数智化产品应该摆脱曾经单纯流程细化的目的，转而侧重以商户的价值为导向，以帮助商户做生意、为商户创造价值、优化招商组合为主要目的。另外在会员领域，数智化产品能够大大丰富私域运营模式，通过不断创新的玩儿法，为商场和商家共同搭建一个私域运营平台，增加会员粘性。因此数智化在提高购物中心运营效率的同时，还能为项目带来更多创新性运营模式和互动连接方式。

短短一个小时的微论坛，在各位行业大咖激烈的思想碰撞、观点交流中结束。正如中国商业联合会商业地产工作委员常务副会长红建军所言：冬天到了，春天来会远吗？相信在商业地产人的共同努力下，商业地产的春天，在疫情之后会发展的更加蓬勃旺盛！