锚定城市文化和内容体验升级 中南大YO嗨购节再掀浪潮
商业的多元变迁,消费时代的日益更迭,商业空间也逐步从品牌吸引、场景吸引,过渡至寻求更深层次的情感共鸣和身份认同。中南商用选取“城市文化”作为流量抓手,深挖城市文化脉络,以文化赋能商业,打造专属城市文化ICON,实现价值的深度链接。
9月9日,中南商用大YO嗨购节启动,活动以中南首席产品线——大有境“包罗万象,大有丰茂”概念为延伸;同时结合疫情反复,生活寻求复苏的背景,以年轻向上的“YO”活态度,传递“大有可为,乐享无界”灵感碰撞,铺陈美好生活想象。活动以年度最强嗨购礼遇,融合国潮、非遗、本地文化、民俗创意、年轻潮流等多元要素,通过展演、市集、互动体验、行浸等形式,带来嗨购之外的文化盛宴。本次活动将延至10月小长假期间。
年度最强礼遇 多维助力城市消费升级
此次大YO嗨购节恰逢中秋、教师节期间,结合节日热点中南商用打出促销组合拳。结合商户销售、客单、会员消费偏好等大数据分析,甄选优质品牌差异化推出69团100、690团1000嗨购券,联动Dior、NIKE、SEPHORA、MUJI、FULA、UNIQLO、顺电等带来全年最低大放价。同时推出中秋欢乐礼包——大YO嗨嗨卡,打包多元业态福利,更有张謇故里·柳西半街超值联票畅享,提供中秋专属狂欢。人气美食5折起、运动潮牌低至3折……更有农行、邮储银行等叠加权益,全面带动城市消费升级。活动期间,部分项目虽受疫情反复影响,但整体销售、客流均实现了提升,助力商户业绩增长。以中南盐城大有境为例,销售、客流同比分别提升29%、21%,70%品牌销售同比提升30%,近50家品牌销售荣登城市、区域TOP1。中南南通海门大有境新开品牌销售额则同比去年同店最高实现近7倍的销售提升,呈现招商、营运、营销的多维价值赋能,带动商户、商场、消费者的多方共赢。
城市宝藏文化组团出道 以“新”引发深度共鸣
大YO嗨购节期间,中南商用挖掘城市宝藏文化,巧妙结合中秋国潮特色,古今交融,带来兼具属地风韵与东方美学的欢聚场景,并通过多元表达方式和极具参与感、互动性的内容体验,形成与消费者的记忆链接。
1)汲取传统文化灵感,新生演绎带来文化认同
- 东台中南城、中南重庆橙光里等落地“超级月亮”,以现代科技链接中秋情思;- 中南重庆橙光里、中南南通海门大有境以古风市集、华服霓裳开启“筑月计划”;
- 中南盐城大有境以传统拜月大典,焚香、燃烛、读祝、拜月、饮宴……带来正宗古法拜月;
- 中南南通崇川大有境以“千年宋韵·风雅集”为主题的市集,融入茶坊乐坊、投壶、扇绘等宋代集市元素,带来穿越之旅;同时联合当地的篆刻艺术家协会,打造百米画卷,带来文化的时代新说;
- 中南南通CBD大有境则另辟蹊径以“司南故事展”为切入点,融合敦煌飞天舞、华服巡游等,呈现千年华夏文明。
2)挖掘属地及民俗文化,极致表达引发深度共鸣
- 中南南通彩虹漾以年轻力为核心,联动江海国际文化旅游节,开启9大博物馆奇妙之游,结合骑行野猫赛的形式,探索属地宝藏文化;
- 中南南通CBD大有境、盐城大有境则分别联动南通非遗梅庵琴派传承基地、淮剧博物馆,结合街舞、DJ等,共鸣出传统与现代交融的协奏曲;
- 中南南通张謇故里·柳西半街融合张謇故事、颐生酒、戚家拳、海门山歌等具有地域特色文化的《永朝夕》,继续演绎百年繁华变迁,借助灯光科技,打造一场文化与科技交融,光与影交错的文化光影演绎秀。
3)紧跟城市潮流文化,升级年轻力新体验
除上述野猫赛、国潮、街舞、DJ等潮流元素表达外,此次大YO嗨购节还融入二次元、cosplay、街头文化、IP文创等,且迎合自然健康生活趋势,中南海门张謇故里·柳西半街、中南南通海门大有境分别以“趣露营”和“露营市集”为主题,开启城市微度假之旅。东台中南城、中南南通体育会展中心则以“大YO动感”为主题,开启百人单车、卡丁车巅峰赛,享受速度与激情的快感。
会员3.0正式上线 全域共享内容体验升级
商业新竞争趋势下,零售行业已从单纯的“流量时代”逐步转向“留量时代”,以私域为核心矩阵,深挖核心客群价值,借助数字化手段持续赋能会员精细化运营,成为购物中心必然之选,中南商用亦是如此。大YO嗨购节期间,聚焦会员需求,同步开启9.9会员日,同时以“跨航道、强分享、新玩法”为三大升级方向的体系升级——会员3.0也正式上线。
1) 六大生态、全域共享: 以中南商用会员平台作为核心,对接住宅、商旅酒店、文旅小镇乐园、线上平台及异业合作的多渠道用户,实现商业、酒店、乐园、小镇、地产、公益等六大生态全域共享。仅需一张中南电子会员卡就可以同时享受商场购物、酒店入驻、乐园游玩、购房福利、业主特权、主题活动等中南多航道特权福利,结合线上线下多元活动,更丰富、更多元的会员玩法,多场景延伸中南式美好生活体验。
2)种草社区、交互升级:会员种草社区1.0全新上线,中南购物中心版的“小红书”。会员可以分享美食玩乐和精彩活动瞬间的笔记,并且浏览、发布、精选均可以获得积分奖励,并通过人气推文精选、年度星推官沙龙等活动孵化自有KOC,推动会员由单纯消费者转变为商场共创者,提升会员粘性和忠诚度,同时以会员流量赋能商场运营。
3)探秘元宇宙、内容升级:拥抱web3.0变化,探索虚拟数字世界,迭代二创自有IP并通过虚拟数字藏品的收集、交互及NFT的衍生应用,创造多种社交互动玩法,深度试玩“元宇宙”。联动城市文化,以潮玩打造、原创IP等方式,结合更多故事化、内容化的线上场景体验,用更年轻、更潮流的方式强化与消费者沟通,升级线上虚拟社区体验。据悉,今年11月开启的“美好FUN新季”联动活动中,中南商用将联动热门潮玩上线更深度的数字潮玩web3.0玩法。
此次大Yo嗨购节及9.9中南会员日中,丰富的会员福利及全新升级的会员体验也直接提升了会员的吸引力,期间,整体会员新增人数同比提升176%,整体会销占突破30%,其中中南南通CBD大有境会销占比突破40%。集团会员活跃度同比提升79%,会员消费笔数同比提升106%。
从销售导向到文化导向,以城市文化叠加线上线下内容的多维升级,创新嗨购玩法,紧跟市场趋势及消费变迁,以人为本,从品牌、场景、内容、功能多维度推陈出新,迭代消费者链接路径。
同时,从承载“文化复兴”使命的张謇故里·柳西半街的落地、文创中秋礼盒的打造、到创新多元的跨界文化活动落地,中南商用持续需求在地文化与现代商业的和谐共鸣,为消费者提供一个城市文化的部落归属地,焕发文化魅力,承载文化传承使命,彰显商业的多元张力。