外资巧克力进军高端市场,中国品牌如何抢占一席之地?
巧克力,一种由可可浆和可可脂为主要原料制成的甜食,原产于中南美洲,由欧洲人发扬光大。
历史上长期以液体形态存续的巧克力,在咖啡和茶饮占领欧洲市场之前,一直是最受欧洲人欢迎的热饮。18世纪的欧洲大地上,星罗棋布的巧克力馆,一如现在遍布世界的咖啡馆般,是当时人们社交生活的聚集地。
巧克力进入中国的时间最早可追溯至康熙年间,这种饮料就传教士带到中国后,其苦涩的口感并不受当时人们喜爱,直到用白砂糖和奶粉制成的固体巧克力诞生,chocolate才作为糖果点心才流行开来。
今天,全球食品巨头TOP10里有八个是靠做巧克力起家,巧克力也成为全球休闲食品的第一大品类,占据休闲零食着举足轻重的地位。当然,相较于欧美竞争激烈的巧克力市场,中国巧克力市场仍然没有被完全开发。
内外资巧克力品牌的“中国战”
中国巧克力零售市场,外资企业占九成江山。他们中的绝大多数企业自80、90年代进入中国,如玛氏、费列罗、好时、亿滋国际,其中德芙、M&M、士力架的母公司玛氏一直占据巧克力市场的销售首位,所占份额超过30%。然而近些年来以德芙、好时、费列罗为首的大众巧克力品牌均有不同程度的销量下滑。
其中一个重要原因是中国消费者购买巧克力的需求点来自送礼,送礼型巧克力占比接近总销量的60%,因此,高端化、定制化、个性化的趋势符合了中国消费者对巧克力的消费观念。
于是一大批主打手工定制、高端奢华的巧克力品牌进入中国,消费者转向高端购物中心里的Godiva、Venchi、Laderach等高端巧克力品牌。
比利时皇室御用的巧克力品牌Godiva于2009年开始进军中国市场,并在上海港汇广场开出国内首家专门店,打响了高端巧克力品牌进购物中心开店的“第一枪”,随后在全国遍地开花,最高峰时曾达到100多家门店。截至目前Godiva在全国已经开了72家门店, 不断向中国消费者普及高端巧克力的概念。
Venchi是一个1878年创立的意大利高端巧克力品牌。其创始人的家乡都林,是榛子巧克力酱的发源地,也是著名的巧克力重镇。Venchi的巧克力宣传称不含防腐剂、人工色素等非健康配料。目前该品牌旗下拥有巧克力、冰淇淋、巧克力酱等350多款产品,在全国拥有37家门店。去年3月25日,Venchi华中首店落户武汉恒隆广场。
去年8月,Laderach大中华区首家门店在上海环贸iapm广场正式开业,这家拥有近60岁的家族品牌,全球门店数量已经突破百家,而“上乘的品质”与“极致的工艺”也成为了Laderach一直以来携带的品牌标签。
(图片来源:品牌方)
与动辄百年的外资巧克力家族相比,中国本土巧克力品牌显然就是个“小朋友”。1964年,我国研究制作出第一块巧克力;1987年,苏州姑苏食品机械总厂制造出中国第一套巧克力生产的全套设备;1990年,中粮推出了国产巧克力品牌金帝。
近年来国内巧克力市场不断经历并购调整:2011年雀巢并购徐福记,2014年好时并购金丝猴,2016年好邻居并购金帝,2018年金丝猴被低调甩卖……几番折腾下来,中国巧克力市场销售里,国产巧克力品牌市占率仅有个位数。国产巧克力品牌主要在中低端市场进行竞争,这也是国产巧克力式微的重要原因。
身处一个强品牌驱动的品类,国产巧克力面临着技术、品牌、规模的三层壁垒,要想从长期占据市场和消费者心智的外国巨头身上瓜分份额,并非易事。
当下,一些国产巧克力品牌正努力摆脱“低价”定位,想要抓取尚未被外资品牌抢占的高端市场份额,比如已经开设超60家线下门店的蒂奥莎手工巧克力。该品牌于2007年创建,致力于纯脂手工巧克力的研发和推广,原料全部来自比利时、意大利、西班牙等欧洲巧克力王国,已经成为国内小有名气的巧克力品牌。
但这仅仅依托个别品牌的努力尚不能形成影响力,外资糖果却早已建立价值优势,逐步向高端市场进发,尤其能够线下门店经营的巧克力品牌,清一色都是高端品牌。随着强大的外资巧克力品牌进驻高端市场,业内人士认为本土品牌越发艰难。
国产巧克力品牌的“新机遇”
国内新品牌以更细分的巧克力市场为切入点,收获了一波年轻消费者的关注,同时细分化的巧克力概念进入市场后,也能为国产巧克力带来了新的生机。
减糖运动
近年来,食品饮料向低糖化、无糖化转型,巧克力也迎来了一场席卷行业的“减糖运动”。CBNData《95后线上巧克力消费研究》报告显示,由于受体重管理和健康驱使,近两年来95后年轻人对巧克力消费的热情并不高。
年轻一代正在寻找美味兼顾放纵的健康巧克力解决方案,如低糖巧克力、无糖巧克力、高蛋白巧克力和黑巧克力的需求不断提高。对全球性的减糖风潮,很多大品牌都在尝试更合适的原料成分和工艺减糖,或选用可可含量较高的黑巧作为主打产品销售。
“减糖”“低糖”消费的新趋势之下,一些国产新锐品牌由此诞生。成立于2019年的每日黑巧,主打“减糖“概念,以黑巧克力作为切入口,以菊粉代替传统砂糖,推出了一系列符合当代年轻消费者的消费需求和健康趋势的产品,并连续三年获得天猫巧克力类目排名第一的优异成绩。
功能性巧克力
巧克力除了努力在减糖方面摆脱“会发胖”的印象外,兼具口味与多重营养功能的巧克力逐渐成为一大增长点。
在日本,巧克力品牌都在大力宣传吃巧克力的益处,比如可可能够降低血压、预防动脉硬化等等,也开始推出了各种功能性巧克力,比如含益生菌的巧克力、含维生素的巧克力等等,这些具有保健功能的巧克力格外受消费者的欢迎。
日本零食巨头格力高旗下的巧克力品牌LIBERA曾推出一款转为职场女性设计的护眼巧克力,以护眼功能为主要卖点。产品添加天然虾青素,能有效缓解视疲劳,此外,还添加了维生素C和维生素E等抗氧化成分。
目前国内市场也推出了诺心的玻尿酸生巧、可味益生菌巧克力等功能性巧克力,这些功效代表当下人们关注的健康话题,如容颜困扰、身材焦虑等,当巧克力被赋予了一定功能性后,或许能够引起更多消费者关注。
新奇的口味
为满足日益增长的消费群体的需求和偏好,在保留传统的同时,巧克力品牌还需要探索如何将新奇的口味带给消费者。
在国外,风味的结合被延伸到饮料、地域性香料中。从这个方面切入,将巧克力融入到中国本土的食物中也是一种新思路。比如与中西点心结合(包括巧克力包子、巧克力汤圆等)、地域性食材或者跟节日糕点碰撞,既给消费者带来与众不同的味觉享受,又满足新一代消费者彰显自我、极富猎奇心的属性。
例如中秋节有吃月饼的习俗,传统月饼多为红豆、蛋黄或肉馅,但近些年各大品牌都推出了巧克力月饼礼盒,吸引了许多年轻消费者。
开拓场景
在中国,巧克力往往与节日、婚庆等所联系在一起,作为情人间表达爱意与互送的佳选礼品,巧克力与爱情之间的叙事,堪称一场史诗级的品牌营销。
1868年,英国品牌吉百利推出了世界上第一份“巧克力礼盒”,把巧克力装进精美的罐子里当做情人节礼物深深打动了女孩们,在吉百利的不断宣传下,爱情和巧克力绑定地越来越深,使得100多年后的人们对此再无疑义。
随着消费观念的转变和表达爱意的方式日益多元,巧克力的礼品属性越来越弱,迫切需要找到新的消费点,让巧克力消费场景从“情人节”,逐渐走向更日常化、大众化的方向,这是国内本土品牌赋予巧克力的全新理念。
同时,在产品营销宣传上借助人气明星代言、直播带货、KOL营销等,围绕着年轻消费者的喜好进行宣传。将巧克力的健康概念、新场景应用在年轻群体中留下深刻记忆,以此来打开巧克力市场。
在巧克力市场被一片唱衰下,中国巧克力新品牌正在不断努力着,从细分化品类中成功突围,再从产品口味、包装设计、产品营销等各角度入手,相信未来国内巧克力市场发展将会是一片光明前景。