了不起的商业人 | 中骏商管：基于新商业经营逻辑的创新

来源|赢商网（ID：winshang）

作者|赢商网

图片来源|中骏商管

编者按

2022赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布将于12月20日上海隆重举行。赢商网特别策划“了不起的商业人·You Are The Hero”系列，解析商业增长密码，探寻未来商机指向。

2022 年初冬的上海，似乎与往年都不一样。

晚高峰后的 20:00，车流散去的虹桥国际中央商务区，在上海虹桥中骏广场 2 号楼，依然明亮的灯光呈现着这家企业独特的色彩……2022 年 12 月，赢商网在这里会见了老朋友——中骏商管董事会主席黄伦先生和执行董事、CEO 牛伟先生。

回想中骏商管去年 7 月在香港上市敲钟的场景依旧历历在目，彼时黄伦先生提到，“行业的看好，离不开中骏商管可持续增长的确定性”。上市一年多以来，行业能够看到中骏商管始终坚持质速并举，高质量发展。

不容回避的地产形势和不确定的疫情反复，在新的市场环境下，中骏商管如何做好战略升级，在新消费趋势下有哪些新的思考？带着这些疑问，赢商网再次独家专访中骏商管高层，聆听关于这一年中骏商管的稳健成长与新变化，以及未来发展的新动向。

坚持高质量的规模化

疫情第三年，商业仍在艰难前行。行业面临吸客不易，拓展亦难，客流回暖依旧不及预期。据赢商大数据监测，2021 年全国一二线城市购物中心平均新开、关店率维持在 12-15%之间，趋于上行。

“在市场变化和疫情催化下，商业地产从增量向存量转变明朗，2022 年和大家一样都不容易，母公司度过了最艰难的时刻，已看到了政策面的变化，核心团队的坚定与坚守让公司更坚实地走好未来的路；同样我们商管也在复盘存量项目，协同母公司管理好更优质的资产，调整未来的发展重心，找到成长的可确定性”，黄伦先生提出了自己清晰的看法。中骏商管一直在稳扎稳打，一步一个脚印地扩大商业版图。据悉，新年前中骏商管即将如期迎来北京西长安、山东高密和唐山中骏世界城的开业，届时中骏商管的全国商业版图将再启新篇，兑现“高质量的规模化”承诺。

在激烈的市场竞争中，中骏商管为何能脱颖而出？

“高质量兑现的经营密码，离不开中骏商管面对市场变化的不断思变、升级创新”，黄伦先生说道。就在今年 7 月上市一周年之际，中骏商管提出战略全新升级——“区域聚焦、协同共生、数智赋能”。短短12个字，涵盖了中骏商管对行业新格局、市场新消费之下的战略性思考和企业未来发展的新方向。

在宏观经济整体下行和疫情反复的背景下，中骏商管却逆势扩张，持续输出优质商业项目和商业内容。“我们是连锁化的全国布局，但面对当下的不确定市场环境，我们将聚焦市场优势和企业优势的结合，未来重点布局一二线，并在已有核心地区集中优势资源，采用多店联动经营，形成区域整合效应”，黄伦告诉赢商网。

以目前中骏商管的项目布局来看，也正是印证了这一战略步伐，据了解计划在新年前开业的北京西长安中骏世界城和明年开业的上海西花桥、福州和汕头中骏世界城以及正在紧张筹备中的南昌和合肥中骏世界城等，都是中骏商管规划布局的优质项目，且多为城市TOD项目，未来将聚合这些核心城市强势资源，助力中骏商管商业版图在华北、华东、海西和华南地区的长远发展。

可以说，中骏商管这一战略调整升级有着自己的「深谋远虑」。

“上市一年来，我们遇到了更多的机遇和挑战，在当下让团队、商户、消费者和股东看到我们有明确的经营方向和有确定性的增长才是共生价值之所在。今年的形势大家都很清楚，我们能排除困难并在商户的大力支持下连开三个新店实属不易，所以我们更珍惜走过的发展之路，更懂得如何做好自己”，黄伦先生自信地娓娓道来，“携手走过了市场艰辛的一年，我们更加坚定协同共生信念的重要性。”

作为中骏集团“一体两翼”战略重要一翼，中骏商管与集团协同获取优质项目，如城市 TOD 系列的北京西长安、上海西花桥、福州、合肥、南昌等项目；同时，与品牌商户协同，为消费者提供优质的商业内容与服务，并利用好数字化工具，赋能品牌提升业绩；与投资人协同，通过深度运营长期稳健的增长提升回报。在黄伦看来，以利他共赢、协同共生作为基础，是未来中骏商管发展的长久之道。

战略升级的背后，其动力的源泉，“是人，是优秀的人才”，黄伦先生不假思索地说到，“「先人后事」的管理理念，构成了公司战略升级中的重要一环。我们始终重视行业优秀人才的吸纳与成长，要成就我们的发展大计先要找到人才的确定性，用靠谱专业的人才来匹配到我们业务的发展需求。我们不仅仅思考如何吸引人才，更关注如何用好人才、关注员工成长。我们如同一家「年轻且有活力」的创业型企业，希望能聚拢一群有志向、懂商业、爱思考和能撸起袖子加油干的伙伴，一起去实现美好的商业愿景。”

基于新消费趋势的认知进化

据中骏商管 8 月发布 2022 年半年报显示，在 A 股和港股上市的 58 家中资商管公司里，毛利率更高达41.6％。从盈利能力来看，公司均排名前三，在业内属于逆市增长、后来居上的“优等生”。

谈到近几年来中骏商管走过的经营之路，CEO 牛伟先生颇有感触：“以经营为导向，是我们对团队的核心要求。疫情的反复与新消费趋势的变化，也恰是对商管团队经营能力的考验。我们不容易，商家更不容易。面对市场困难和市场机遇，我始终认为做商业要抓核心要素的本质，今天的商业要解决的是我们在供应端的认知、能力与消费端的需求之间的落差问题。如何在新的消费趋势之下提供购物中心新的生活方式解决方案？如何通过数智化实现非电商模式的线上线下融合？如何为购物中心品牌商家提供流量与转化？所有这些思考是基于商业管理人员和商业经营人员的认知进化。中骏做商业本着从‘长期主义’出发，对团队更是要求持续学习，因为只有这样才能与时俱进，才能去提升自己的认知以应对新消费的变化”。

基于新商业经营逻辑的创新

高手过招，唯快不破，创新是商业的原动力。如何以敏锐嗅觉探察行业新变化，以灵活迅速的行动去实现创新对业务的赋能与改变，才是商业创新的关键。

在经营理念上，中骏商管有着自己独到且稍显“个性”的模式——购物中心经营百货化。购物中心经营百货化并非简单地回到 20 年前开始的百货运营模式，而是如何利用购物中心的场景优势与百货化的深度运营管理，最终达到“1+1 >2”的经营效果。“这样的理念下，我们的经营团队就不仅仅是购物中心的物业运营者，更是专业的销售推动者。只有懂商户、懂消费者才能一起研究如何做好生意”，牛伟告诉赢商网，“我们一直对团队的要求蛮高，但仔细想想是当下的商业运营对经营者不断提出了新要求。”

除此之外，对产品线的梳理及定位的创新，更是体现中骏商管差异化的经营理念，在对行业趋势的把握与消费形态变革的洞察之下，中骏商管规划了“都市流行、都市奥莱、品质生活”三大产品线，为所在城市消费者量身定制商业内容和优质服务。

谈到商业理念和商业经营，牛伟微笑着和赢商网交流道：“我在混沌学习了李善友教授的‘一思维’很有启发，‘与其更好 不如不同’更是做好商业去寻求本质的创新思考。在当下的经济环境和新消费趋势重叠之下，商业人还是很辛苦的，我们的同业、我们的商户也都在潜心做应变、做改变，也欣喜地看到了不断涌现出的商业创新和商业进步。中骏是一家善于学习、善于思考的企业，把商业逻辑这件事想明白了，深刻理解了‘商户的初心’和‘消费者的人性’，那商业经营就是‘十八般武艺各显神通’的解决方案了”。

在聊到中骏的创新奥莱，牛伟略有沉思地说道：“在经营百货化的理念基础上，我们围绕‘人、货、场’，打破传统零售的商业模式，融合线上做 24 小时不打烊的购物中心式奥莱，对商业内容进行选品、编辑和推荐，做到好而不贵。在满足全新生活方式提案下，将购物中心优选和零售精选内容进行编辑，运用线上线下融合的推荐模式，制造人气和卖气，扩大流量与转化，打造购物中心新奥莱场景与体验。”

2 个多小时的交谈，我们深刻感受到中骏商管作为一个“创业型团队”的蓬勃朝气和勇于创新的锐气与活力。

采访最后，两位中骏商管的领军人物欣喜地与我们透露中骏商管在当下克服疫情反复的困难，获得商户的支持，“24H 京西新奥莱”北京西长安中骏世界城即将于新年前开业，这也标志着中骏世界城三大产品线的全面落地，迭代升级后的“24H 沪西新奥莱”上海西花桥中骏世界城及都市流行的福州中骏世界城正在紧张筹备中，中骏商管高质量兑现走向新路程。

从 2009 年北京 CBD 第一座中骏世界城启航，到即将开业的北京西长安中骏世界城，光阴荏苒，中骏商管“一座世界城 精彩每一城”的商业初心依旧，战略也更清晰。

此时，窗外下起了久违的小雪，零星且清晰，但瑞雪必兆丰年，期待中骏商管能带着更美好的心愿迈向更为坚定的 2023。