赢商tech吴传鲲：实体商业需要因时而变，抢占消费者心智

12月20日，由赢商网主办的2022赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。

本届大会围绕“穿越周期，向上生长”大主题，设置了主题演讲、高端对话、百强榜单发布、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，邀请了众多行业大咖一起开启新思维，研判新形势，共话新商机，寻找穿越周期的澎湃动力。

购物中心行业是中长期的投资行为，短期波动不会打破行业规律和发展周期，在复杂、不确定性的环境中，企业当如何顺势而为？微论坛高端对话（一）环节，在以《复杂、不确定性环境下，企业如何顺势而为，向上生长？》的主题下，赢商tech董事长、中国商业联合会副会长吴传鲲带来精彩观点分享，在他看来，购物中心需要因时而变，未来的购物中心一定是提供生活方式的地方。

这三年各行业都不容易，赢商网也在一直践行“做最坏的打算，做最好的准备”这一理念。做最坏的打算，是在财务上的动作，三年来不断调整，将成本降下来，这是必须要做的事情；最好的准备，是指对市场具备把握机会的能力，过去十几年的发展，赢商网有了自己的行业地位，也有核心能力，还要有把握随时变化的能力。

当下这个阶段更需要“信心”，购物中心现在面临的挑战是商户不开店，分很多种情况，一种是没钱也可以开，但是需要谈条件，这个时候需要因时而变，不能固守过去的招商策略。还有一种是没钱开，需要帮助他找投资人。未来赢商网也可以做这些业务，即：怎么找市场上的投资者，撮合有需求的几方，让专业开店者、专业投资者、提供服务的人各司其职。

现阶段需要建立的信心，还包括消费者的信心。消费者一旦确认这个事情没有太大危险，很快就会恢复如常。实体商业从业者需要相互打趣，共同建立信心，因为这是一个生态，需要大家共同有信心做这件事情。未来几年，不可能会有比这几个月更差的时候的了，核心能力在于怎么做到持续提升。

未来的购物中心，一定是提供生活方式的地方，能够提供超过购物本身以外的东西。当然，打造购物功能以外的社交空间，需要突破商品组合的模式，大家的竞争点也会落脚到突破商品组合的模式，在运营中做圈层，乃至塑造购物中心在消费者中占领心智的独立IP，持续打造差异化。