正大商业地产：共创新生，行稳致远

商业觉醒，人潮澎湃。

在上海，据消费市场大数据实验室（上海）监测，春节假期(1月21日-27日)，36个商圈线下客流量达2914万人次，消费金额前三的商圈是南京西路、南京东路、陆家嘴。

地处“东方华尔街”陆家嘴黄金地段，1月至今，上海正大广场业绩持续回温。2月，馆内多个品牌业绩领跑，广场日均客流、销售同比升幅最高达到25%。2023年1-2月同比会员活跃率提升133%，会员消费占比提升229%。

正大商业地产迸发的新活力，皆为其2023年度关键词#Together的具象演绎。据笔者了解，3至4月，正大商业地产将在全部项目启动#Bloom Together主题活动，结合不同城市特色，推出“在地化”游逛新体验。

上海正大广场，以“可持续”为亮点，计划在3月25日“地球一小时”日开启特别活动，零碳停车场、正能量站、倡导低碳生活理念的无痕市集、车库环保节能灯光秀等线上线下齐“绽放”，引爆春天，活力全开。

合肥、洛阳、乐清三城的正大广场，以花为媒，推出别样主题活动。乐清正大广场，拟打造4000㎡超大芝樱花海，30万株芝樱花海如梦如幻，磅礴震撼，让消费者在商场内即可感受“春意正好·花满乐清”复苏气息；合肥正大广场，以女王节为契机，启动“正潮派·大有花young”主题月，在“山茶浪漫camellia romantic ”中，体验春之温柔；洛阳正大广场，结合“第40届中国•洛阳牡丹文化节”节点，点亮巨型爱心牡丹装置，推牡丹文化街-正大好市、牡丹服饰走秀、牡丹摄影展、千人牡丹画卷重磅活动。

上海正大广场3月会员月主题活动

一幕幕热闹的消费场景中，看到了正大商业地产稳而向上的步伐。从黄浦江畔出发，征途二十一载，其中国版图已经铺向了上海、洛阳、合肥、乐清、无锡等多座重点线级城市。

同时，以世界级商业典范正大广场、主题性社群活动空间正大乐城两大产品线多元布局、战略深耕，持续洞察城市、解构城市，在一座座城市商业地标中，不断迭代、探索前沿生活方式的商业理念。

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共创赋能·打造数字商业新生态

万物互联时代，数智化是大势所驱。“信息的DNA”正在迅速取代原子成为人类生活中的基本交换物。而在商业世界中，以数智化“新引擎”激发购物中心新活力，多维洞察客群画像、精细化商户管理、全面进行会员深度营销，已是题中之义。

洞察先机，正大商业地产早在数年前就以开始布局数字化转型，以先锋派之姿态加入商业数字化浪潮，以智慧商业缔造城市美好生活。

联手科技巨头，与支付宝战略合作

据笔者最新了解，近日，正大商业地产与蚂蚁集团旗下支付宝进行了全面的战略合作，预计今年年中，继合肥正大广场，上海正大广场、洛阳正大广场和乐清正大广场将全线入驻支付宝平台。

一方面，正大广场将通过支付宝小程序，在支付宝数字生活平台上开设正大会员权益及服务平台；另一方面，正大广场将与支付宝在零售数字化升级方面展开深入合作，包括打通会员体系、上线支付宝消费券的促销活动等。

届时，消费者打开支付宝，搜索“正大会Super Club”小程序，可直接领取会员开卡礼、会员积分；另外，还可享受会员停车服务等便捷体验功能。

在与支付宝共同打造数字化商业新生态中，“正大会Super Club”的支付宝小程序是个关键角色，既可联合品牌实现会员营销数字化；亦可依托蚂蚁及阿里巴巴生态圈资源，打破线下商场时间及空间限制，最大化满足会员消费需求，激发商场多项运营潜能。

目前，正大商业已在微信平台上线“正大会Super Club”小程序，消费者可在线快速查询商户及优惠、消费积分换礼、停车缴费，还可在线上商城下单热销好物、秒杀当月爆款等。赋能租户促销，鼓励消费者“线上领券，线下消费”，引领数字生活新潮流。

成立数字科技部，开启数字化转型升级之路

今年1月1日起，正大商业地产的信息化部门正式升级为数字科技部，以此加速公司的数字化进程。正大商业地产将从业务数字化、管理数字化、创新数字化、数据智能这四条主线进行数字化升级建设。

业务数字化建设，将引入行业领先的理念以推进商业模式的转型，以资产全周期投资收益动态管理驱动商业运营。管理数字化方面，将打造一站式安全便捷的数字化办公平台，提高员工效能和体验。正大商业地产还将不断推进创新数字化建设，借助正大集团生态优势，通过创新的场景和数字化工具提高用户体验。重视数据资产，数据驱动运营、BI智能决策、精准营销等能力的提升将作为数据智能建设的主要目标。

迭代的数字科技部致力于提升整体IT战略和规划能力，从原来的后端技术支持，延伸到业务中前端，将技术与业务深度融合，不断提升运营能力和品牌力。与支付宝的战略合作正是创新数字化对于新零售生态的扩展，而数据智能则助力正大商业地产各项目智慧商圈的进程。

借力BI系统，乐清正大广场获批智慧商圈综合体

《浙江省商圈服务大提升行动方案》指出，到2022年，浙江要力争在全省范围内认定20个省级示范智慧商圈，80个以上市级智慧商圈。

2022年4月，乐清正大广场成为乐清唯一一家获批市级示范智慧商圈的综合体。在12月，项目所在的乐清正大-旭阳商圈和其他省内7个商圈一起进入浙江省级示范智慧商圈创建试点名单。

作为正大商业地产数智化转型的典型代表作，乐清正大广场在感知网、互联网、大数据、云计算等信息化技术加持下，内置了便捷化生活、人本化服务、智能化商务、人性化营销、生态化管理、多元化空间等六大未来生活功能。

乐清正大广场实拍图

02

多元进化·创造精致商业新场景

著名的进化生物学家杜布赞斯基说，“若无进化之光，生物学毫无道理。”商业世界亦然，一个良性的竞合关系，不是争夺相同的资源，而应该去探索新的生存空间、新的生存技能。

寻着消费者需求变化的光束，正大商业地产一方面充分挖掘资源优势，应时升级创造精致场景；一方面持续优化旗下商场业态组合，快速引入多家吸睛首店，以及多样化的潮流名店。

升级硬件场景：用细节打动消费者，以创意打破空间限制

由享有国际声誉的美国捷得国际建筑师事务所 (The Jerde Partnership)设计的上海正大广场，为强化楼层主题化和体验性，2018年起进行多轮硬件升级改造，以满足时下消费者对创新化、年轻化、潮流化场景的拥趸。

►在外部：保留原有建筑特色，结合地区特点，升级局部幕墙、橱窗，彰显项目在浦东的购物品牌实力。

►在内部：更换洗手间色彩、灯光、地板、洁具，完成11个母婴室的改造，2-8层均配置了1-2个母婴室，进一步强化家庭亲子客群黏性。同时，升级全馆直梯轿厢内装，全面翻新扶梯设备零件、电机装置及扶手，延长消费者在商场内逗留休憩时间，增加沿途租户创收的机会。

上海正大广场内部硬件改造后

►停车场：硬件格调大变身，爱马仕橙标示线时尚个性，灯光色调媲美摄影棚，黑色环氧地坪环保无味、经典潮酷；管理系统科技感足，可实现反向寻车、智能导航、VIP车位预定等；营销方式创意拉满，16个超跑车位成为炫酷超跑展示区、超跑俱乐部互动区域，举办车库派对好评如潮。

上海正大广场车库改造后

集结创新业态：网红首店频登热门榜，多元趣店释放多巴胺

品牌的高“上新率”、“首店率”，带来的是业态组合的新生浪潮，正大商业地产打造了一个个吃逛潮玩“头号领地”。

• #独家江景餐厅频登热门榜，网红餐饮首店大集结

依托独有、稀缺的一线江景资源，上海正大广场引进了徽菜典范璞徽、闽菜代表品牌临家、黑珍珠の「杭帮新贵」锦楼、顶尖地道的台州菜樾鲜等高端地方菜江景餐厅，而自营的1200㎡“高逼格”西餐厅eat n work常年登陆家嘴西餐热门榜TOP1。

江景餐厅

同时，集结网红餐饮首店。好利来旗下全国首家Holiland Travel主题店、清迈风情餐厅花谷兰泰上海首店等网红咖啡烘焙、异国料理品牌，抓住年轻人的时髦胃；西式餐酒吧Bites&Brews、地道德国风味的海森堡等高颜值海派餐厅，满足精致白领小资胃。

• #零售组合格调高端，体验业态释放商业多巴胺

上海正大广场一楼东区登场的双层主力旗舰店——之禾ICICLE旗舰店、始祖鸟Arc'teryx、迪桑特DESCENTE，占据着绝佳的客流点位，是商场高端格调的最佳代言人。而中国全微缩主题乐园——赛梦微缩世界等潮玩、娱乐体验品牌，以好看、好玩、好打卡的内容，撬动年轻人的多巴胺。

通过持续的硬件、业态组合优化，正大商业地产由内而外、自上而下洋溢着青春、时髦气息，有了与新世代消费者沟通的新语系、新元素、新内容。步入真正的后疫情时代，其上新节奏亦在加速。据笔者了解，坐落在上海徐汇滨江板块的正大乐城，今年3月将引入2大重磅品牌——徐汇首家百年传承的广式点心品牌宝粤楼和集酒吧、私人影院、直播间、影音室、K歌室等于一体的量贩式ktv魅KTV。

03

创新无界·搭建自营商业新矩阵

品牌、业态焕新是商业进阶的必修课，但创新门店百花齐放的商业地产圈，内卷还在加剧，同质化导致的招商难题依旧存在。打造自营品牌、自有IP则成了正大商业地产的破局之道。

自营品牌：嫁接集团资源开影院、餐厅、超市，上海正大乐影城即将重磅来袭

►正大乐影城，是正大商业地产自营的“复合式”多业态影院，经营空间涵盖创意书吧、轻餐美食、艺术空间、共享办公等。目前已开出的洛阳正大乐影城、乐清正大乐影城分别可同时容纳1400余人、1100余人。兔年春节档，这两大影城观影人次分别为所在城市第一、第四。

乐清正大乐影城

另据笔者了解，上海正大广场乐影城计划今年三季度重磅开业，为正大商业地产在中国又添一家顶级配置影城，采用“影城Plus+”的经营模型，拥有华东区最大IMAX厅，同时是华东区座位数最多、银幕最大的地标性五星级豪华影城。一座上海陆家嘴电影文化娱乐全新地标，已然成型。

►eat n work(乐座)，足足1200㎡，2019年8月开业，落于陆家嘴正大广场西区9-10层，坐拥180°超广角外滩霓虹。这个全年、全方位、全时段创新型综合业态品牌，由正大集团与魔都娱乐帝国MUSE GROUP联合创立。在“The Best BANG Awards 2021城市生活大赏”评选中，eat n work拿下“年度新锐餐厅”称号。

eat n work(乐座)

自创IP：定制多主题区域，乐童剧场强化商场亲子引力

联合多业态自创IP主题区，让多元消费者在这个“多功能生活场所”直接、高效找到最心仪的消费场景。

上海正大广场依不同客群打造了多个创新业态场景：一楼北区“酒吧西餐街主题区”，为陆家嘴年轻人的夜生活社交场；二楼西区超4000㎡的“kids' 3rd home儿童的第三个家”主题区，有20+家亲子品牌，是“少儿、成长、社区”一站式复合亲子体验地。

值得一提的是，2月18日在kids' 3rd home全新开辟的沉浸式体验性儿童戏剧观演场所——乐童剧场，继续强化了商场亲子客群吸引力。

今年，变形金刚将在乐童剧场迎来其在中国的舞台剧首秀，届时随着巡演的开展，中国各地的剧院内又会有无数的孩子和家长们收获美好时光。与乐童剧场开幕同步，【乐童公益文化中心】项目也将正式启动，价值五万元的乐童剧场公益门票，能让更多孩子有机会感受到亲子舞台剧的魅力。

乐童剧场

04

未来可期·聚焦可持续商业新远景

穿越数个周期，正大商业地产稳而向上的答案显而易见。而望向商业地产下半场，作为一个坚定的长期主义者，其手握的砝码是深度聚焦可持续发展。

2020年，率先响应联合国可持续发展目标，正大集团宣布于2030年完成两项可持续发展目标：成为零垃圾及零废弃物的企业；成为零二氧化碳排放的企业。绿色、低碳、环保，成了正大商业地产运营中的必选关键词。

据笔者了解，2021年3月，由正大集团与洛阳市政府合作开发打造的洛阳正大国际广场成功获取全国首个LEED社区金级认证。LEED认证，被誉为绿色建筑届的“奥斯卡”，由美国绿色建筑委员会（USGBC）主导运作，是目前全球各类绿色建筑评估中最完美、最具权威性的评估标准。

洛阳正大国际广场荣获全国首个LEED社区金级认证

绿色建筑之外，正大商业地产在营运过程中，亦始终以“利国、利民、利企业”的商业哲学，与城市共生长 ，打造高质量可持续的商业。

今年春节，乐清正大广场举办了一场“传承的精神——正大首届工艺美术展”，面积近500平米，参展作品超110件，集合了细纹刻纸、首饰龙灯、黄杨木雕等国家级非遗文化

以“商业+非遗”让非遗变“活”，是正大商业地产传承城市文化的责任体现，同时通过丰富商场的空间内容及体验方式，可吸引大量目的性及非目的性消费者的游逛兴趣与频次，帮助商场快速聚拢人气，复苏回温。

传承的精神——正大首届工艺美术展

另悉，在1月底浙江省乐清市召开全市经济高质量发展大会上，乐清正大广场荣获“2022年度乐清市十大服务业重点企业”。而在2023年，其将继续发挥正大商业地产资源优势，助力乐清正大-旭阳智慧商圈创建省级示范智慧商圈；加大力度引进全国知名首店、旗舰店品牌；推动夜间消费模式升级，创建乐清夜间经济示范区；将乐清正大广场打造成为全国知名购物中心。

传承城市非遗文化外，正大商业地产于去年12月在上海正大广场上演的“1864大熊猫巡展”中，展示着其对环境生态可持续发展的思考与行动。此次活动呈现了500余只纸雕塑大熊猫宝宝，用多元的方式、独特的表达，呼吁生物多样性保护。

在“绿色营运，友善环境”精神之下，接连斩获“年度可持续商业地产集团”和“年度影响力商业地标”的正大商业地产、正大广场，会在日常运营中展现更多绿色、环保行动，向“零垃圾”、“零碳排”目标迈进，提升企业价值的同时，激励社会共同改变。

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赢商观察

驰骋商海百年，正大集团有一套独有的商业哲学与家国情怀——利国、利民、利企业。

正大商业地产，是“三利原则”的成功范本，展示着以人为本的温暖内核，扩写着商业创新的无限边界，践行着可持续发展的战略远景。

望向2023，正大商业地产以#Together为关键词，意在让消费者玩在一起，在松弛、治愈的空间氛围中，重新感受商业带来的无穷魅力。

当然，站在更高的立意上，正大商业地产要#Together的，不仅仅是消费者，还有肩并肩站在一起的商户，似家人般亲近的员工，以及每一座商场所在的片区、城市。

步履不停，向新生长。以#Together之名，正大商业地产正不断释放着自己的商业运营力、前瞻判断力及可持续发展潜力。

共创新生，行稳致远。正大商业地产将继续“有所改变有所保留，以传统对抗多变”，继续“重塑城市新中心，定义城市新生活”，为商业经济发展贡献正大力量。

属于它的新二十年，必掷地有声。