青岛国信常晓宁：女性的特质与商业的发展非常契合

不同于青岛已有商业项目，2021年亮相的青岛海天MALL以“有机商业体”的未来商业新空间定位独树一帜。

秉持着“可持续发展”的内涵，海天MALL融合青岛独有的海天一线自然景观，结合项目有机、时尚、特色的商业理念，将健康、环保、自然的有机概念融入环境设计和品牌组合配置中，打造出青岛全新生活方式商业体验空间。

这些独特的内容组合，不仅填补了市场空白，在青岛国信商业资产管理有限公司总经理常晓宁看来，也让写字楼的白领女性们，在格子间之外有更多的休憩空间选择，为“她们”打造出全新的消费场景。

2022年茑屋书店等首店品牌的入驻，让青岛海天MALL的体验氛围更上一层楼，在社交媒体中被安利和种草，“抬头看海 低头看书”、“边用餐边看海”、“青岛最值得逛逛的商场”.....而这也离不开常晓宁从女性视角去挖掘商业特质，“我认为商业就好比女性，她们精致、优雅、从容等特质与商业的发展非常契合”。

随着国家疫情防控政策的优化，旅游行业的复苏成为她近期关注的热点，今年春节期间的消费数据则是给了她很大的信心，“非常期待海天MALL的潜能能在今年青岛旅游季迸发”。

尽管进入这个行业不久便面临3年疫情的现实挑战，但常晓宁始终相信，“人生，总会有不期而遇的温暖，和生生不息的希望”。​

以下为采访实录：

赢商网：您何时进入商业地产行业，当时的商业最流行什么？

常晓宁：2019年。

当时盲盒文化兴起，种种表现折射出商业地产开始从大而全的泛业态构成走向垂直细分赛道的趋势，消费者为自己的个性需求而买单的意愿增强，圈层消费雏形显现。

赢商网：从业过程中，您觉得女性有哪些特质与商业十分契合？您操盘的项目是否有意放大这一特质？

常晓宁：我认为商业就好比女性，她们精致、优雅、从容等特质与商业的发展非常契合。

接手海天MALL项目之前，我发现青岛的大多数写字楼的商业配套还是传统的品牌堆叠，缺少满足职场女性在工作之余进行商务洽谈、休闲用餐的精准场域，她们的工作日基本是被困在格子间中。

因此，我们结合项目区位，抓住了项目临海而立的特性，在写字楼集聚的市南区沿海，为大家打造出青岛离海最近的商业体。我们引入山东首家茑屋书店、来自日本的米其林餐厅黑木厨烧肉家、创意融合菜餐厅梧桐、创意新鲁菜白茸…

填补了市场空白的同时，也为“她们”打造出全新的消费场景。大家可以在这里享受“抬头看海 低头看书”的惬意时光，也可以享受“边用餐边看海”的优雅精致时刻。

赢商网：您主要是从哪些渠道及时获取业界消息？近阶段关注或比较感兴趣的新闻是什么？

常晓宁：主要是通过浏览行业媒体、参加行业峰会及时获取业界消息。

近期比较关注旅游行业复苏的相关新闻。

我一直认为，文旅是赋能商业发展的重要因素，青岛是经典的旅游城市，而海天MALL拥有得天独厚的区位优势：项目位于青岛文旅资源最为丰富的市南区核心地带，与超五星级酒店瑞吉酒店、海天大酒店，青岛网红打卡点云上海天为邻......

疫情三年，一定程度上限制了文旅行业的发展，我们商业项目的潜能也没有完全释放出来。通过今年春节期间消费者的强烈出行意愿来看，我们非常期待海天MALL的潜能在今年青岛旅游季迸发。

赢商网：如果不考虑开销成本，您最想在商场内举办怎样的活动？

常晓宁：最想结合项目的艺术属性，联动国际知名艺术家举办艺术策展、时装秀。

赢商网：如果让您在“三坑文化”中（汉服、JK 制服、Lolita 裙）选择，您愿意尝试哪种风格？在您看来，小众圈层消费对于商业的最大启发是什么？

常晓宁：我最愿意尝试汉服风格。

通过操盘海天MALL发现，小众圈层消费不局限于圈层本身，它可跨界延伸的业态非常多，例如我们引入的户外装备集合空间店03 CHILL GALA，通过实现跨界串联、线下活动“破圈”，拉动馆内轻餐、咖啡等门店的销售的同时，又为自己吸引了新的流量。

赢商网：您在工作中最大的焦虑是什么，主要通过何种方式缓解情绪？

常晓宁：工作压力带来的健康危机和如何平衡家庭与工作的焦虑。

我会通过在工作间隙通过看海疗愈自己，缓解焦虑情绪；工作压力较大的时候，陪伴家人的时间相应减少的情况下，我会调整周末的时间，比如跟家人一起逛逛商场，解锁更多的生活体验来缓解焦虑情绪。

赢商网：工作之外，作为女性消费者，您比较关注商业的哪些方面？吸引您进入一个商场消费的最大因素是什么？

常晓宁：作为女性消费者，我最关注商业的品牌动向和服务体验。

吸引我进入商场消费的最大因素是能够在这里找到与我消费习惯同频的品牌组合，不必再为某些特别喜欢的品牌去其他城市甚至在一个城市奔波多个地点。

赢商网：您最欣赏的女性管理者是谁，她身上的哪些特性比较打动您？

常晓宁：张家茵，心系未来。

张家茵女士作为麦当劳中国首席执行官，带领团队进行数字化布局和转型业绩实现爆发式增长的同时，积极推动其品牌在绿色餐厅、绿色包装、儿童福祉等可持续发展领域的举措，为下一代创造出更加绿色的未来。

赢商网：如果给当下商业现状打个分，您会打几分（满分十分），为什么？

常晓宁：7分。

虽然Z世代消费群体成为近年来行业内最为关注的客群之一，但目前专门为Z世代消费者打造的消费场域占比不高，且多集中在超一线城市，部分商业高度依赖创始团队，持续输出能力不强、后劲乏力，因此商业体还应长期洞察消费者的喜好迭代，避免“落伍”。

另一方面，尽管当下国内商业地产处于百花齐放的存量时代，但对比国外商业打造出的沉浸式消费场景，例如新加坡樟宜机场、泰国暹罗天地…反观国内，其实消费者的需求还没有完全被满足，未来商业还有很大潜力值得挖掘。

编者按：一直以来，女性都位居消费力排行榜第一，“她经济”也成为商业地产的热门趋势。与之对应的是，商业的操盘者出现了越来越多的女性身影，将女性特质投射到商业运营中，带来全新的商业活力。

在她们或雷厉风行、或温柔细腻的背后，又有哪些与商业之间的趣事呢？3.8女神节来临之前，赢商网特邀商业地产行业女性职业经理人，通过趣问形式，探寻她们的商业故事。