相城元和商圈：商业体量超90万㎡，新的硝烟即将燃起

编者按：近年来，苏州城市发展节奏加快，传统商圈不断调整推陈出新，新兴商圈也如雨后春笋般冒出，苏州整体商业呈迅速发展趋势。赢商网独家策划苏州各商圈发展现状解读系列文章，以期为行业带来更多参考价值。

相城元和商圈作为苏州成熟的区域商圈，目前共有繁花中心、相城天虹购物中心、环球港、香榭时光生活广场、中环百汇广场、繁华邻里、中翔广场、梦多多小镇8个存量项目，存量商业面积51.77万㎡；未来拟开业项目相城天街、王府井Mall、O’PARK欢乐时光3家，拟增商业体量42万㎡。

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各大购物中心定位雷同 狭路相逢“大”者胜

购物中心决策的难点之一是体量的确定，其实质是购物中心无序开发造成的竞争不确定性。元和商圈8家已开业购物中心多以家庭客群为主，但在项目的体量上差别却较为明显。其中，繁花中心、相城天虹购物中心均为10万㎡以上的购物中心，而恒达中环百汇广场、香榭时光生活广场、月星环球港体量均在6万㎡。

在定位同质化严重的情况下，目前元和商圈内各项目呈现出以“大”取胜的整体态势。目前商圈内人气最旺的两个购物中心分别是相城天虹购物中心和繁花中心，而这两者恰恰是元和商圈已开业购物中心中体量最大的两个购物中心。

众所周知，大体量的购物中心业态相对更丰富多元，业态组合后的抗压能力相对更强。但除了体量大之外，人气能够居高不下，还有哪些值得其他项目学习和借鉴的地方呢？

品牌业态不断调整焕新

品牌调整是购物中心时刻给消费者带来新鲜感的关键。据赢商网实地调研发现，在2022年4月到2023年4月的一年时间里，相城天虹购物中心新引入70家新品牌门店。其中包括霸王茶姬、夸父炸串、瑞幸咖啡、茉酸奶、老乡鸡、西塔老太太、蛙三疯、呷哺呷哺、小菜园、马路边边等表现不俗的餐饮品牌，以强大的餐饮矩阵吸引周边消费者。

注重消费者的互动体验

相城天虹购物中心极其注重消费者的购物体验。首先，项目打造了“逛吃YES!街”和 “KIDS小镇”两个主题街区，科学合理配置餐饮、零售、服务等业态组合，满足“吃货们”和亲子客群消费需求的同时，极大地提升他们的购物体验。其次，相城天虹购物中心在商场内设置了很多免费的体验项目。比如儿童小剧场、音乐喷泉、攀爬墙、动感单车、台球桌、网红拍照墙等。这些体验项目与商场品牌业态有机结合，让消费者不断发现、感受惊喜，突出畅享欢乐生活的特质优势。　　

延伸顾客服务和体验

此外，相城天虹购物中心还通过打破物理限制，有效利用天虹APP，不断突破现有空间，延伸顾客服务和体验。通过APP线上优惠券不断引流和发展新会员，使商场销售额及客流稳步提升。

营运管理欠缺经验 部分项目大势已去

成功的商业项目各有各的优势，但失败的商业项目却逃不脱定位不明确、经营管理理念落后、外部格局变化这几点。

其中，恒达中环百汇广场作为最早开业的购物中心，人气被后开业的繁花中心与相城天虹购物中心分去了不少。赢商数次实地探访发现，商场沿街以餐饮为主的商铺经营情况还不错；但整个盒子内部三层状况惨不忍睹，空铺及关店率达到80%以上。其中二三层自动扶梯停运、地面满是灰尘、部分区域无照明设施。而在近半年的探访间隙中，商场对此毫无改进。

作为地铁二号线陆慕站上盖的香榭时光生活广场，情况与恒达中环百汇广场相似。因为更加临近相城天虹购物中心，在其开业后人气大跌。而在陆慕麦田里地铁商业街开业之后，海亮香榭时光生活广场更是失去了地铁人流的优势，现在处境举步维艰。人气迅速流失之后，商场空铺率提升，部分商户垃圾、货物堆积在门口、新入驻商户装修时也未设置围挡，导致整个商场环境很差。

于2018年12月开业的月星环球港，距离相城天虹购物中心不足一公里，在对商圈内激烈的竞争态势有所了解的情况下，本应在自身定位或者品牌业态的引入上，与天虹购物中心形成差异化经营，但实际情况却是大同小异，致使项目人气一直不佳。

王府井、龙湖即将进场，筹开项目备受期待

未来两年，元和商圈还将迎来3个新项目的入市，分别为苏州王府井Mall，龙湖苏州相城天街和苏州O’PARK欢乐时光，项目体量分别为15万㎡，21万㎡和6万㎡，商圈格局有望迎来变化。

其中，苏州王府井Mall是存量更新项目，项目原为美京假日广场，2021年由王府井接手进行闭馆改造，预计将于2023年内开业。

苏州王府井Mall总体量约19万方，位于元和商圈核心区域，相城大道与嘉元路交叉处。项目围绕“摩登、有趣、好奇心、生命力”等关键词，打造北苏州潮趣生活新主场。苏州王府井Mall针对区域内18-35岁的年轻新贵和实力中产，构建以全品牌矩阵、全方位娱乐、新趣社交三大体验为导向的消费生态，在B1-7F逐层打造8大主题空间。

目前，已引入花园式德国精酿酒吧、城市青年影院、聚会圣地KTV、2000㎡运动直播体验王国、沉浸式冰雪世界、3000㎡潮玩Party-Box、梦幻式游泳乐园等品牌，打造“大”娱乐潮趣社交平台，塑造区域生命力，激发年轻能量。

龙湖苏州相城天街是龙湖在苏州布局的第五座天街。未来，规划引入300＋品牌商家，以完善的业态品牌带来丰富的生活体验，以极具仪式感的首创屋顶花园剧场和24小时活力夜空间，为城市注入源源不断的活力。

O’PARK欢乐时光首创全新“体育+商业”模式，规划设计约1.5万平方米高品质体育运动空间及2.5万平方米时尚运动商业空间。其中，高品质体育运动空间将聚集篮球馆、网球馆、游泳馆等基础运动场馆以及约5000平方米水世界、室内高尔夫、滑雪等小众高端运动场所。时尚运动商业空间O’PARK欢乐时光以新健康、新娱乐、新消费新场景的生活方式打造集运动健康、高品质商业为一体的“城市活力聚场”。

一座直径百米环形天桥“未来环”将龙湖苏州相城天街、O’PARK欢乐时光与对面的天虹商场相串联，以娱乐+健康活力的新业态模式打造全新商圈和地标综合体。

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结语：目前元和商圈内购物中心已经能够满足商圈内消费者的各种消费需求。在商业需求饱和的情况下，即将开业的两个大体量购物中心，无疑将加速商圈内的“优胜劣汰”。届时，恒达中环百汇广场、香榭时光生活广场和月星环球港将会何去何从，即将开业的两大购物中心又能否延续元和商圈内“狭路相逢大者胜”的规律，让我们拭目以待！