凯德投资黄盛A.C:做好数据积累与洞察,探索存量资产盈利空间
————第18届中国商业地产节现场报道
由赢商网举办的以“开放·商业的共振”为大主题的第18届中国商业地产节,于5月17-18日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办!
5月17日,第18届中国商业地产节主题论坛“数智商业未来大会”,以“未来的商业”为主题,汇聚行业“数智大脑”和先进的方法论,共同探讨人工智能背景下,未来的商业发展趋势和展望。
在微对话环节,围绕《未来数智之存量资产的盈利空间探索》的主题,凯德投资(中国)市场推广总经理黄盛A.C带来了精彩的观点分享。
在他看来,探索未来数智之存量资产的盈利空间,做好数据广度与深度的积累与洞察非常关键,通过横向和纵向的对比,得出的结论可以帮助我们更好地去制定存量项目的经营策略。
他就凯德集团在营项目的经营提升策略,与现场嘉宾分享了他的看法。
凯德目前在中国20多个项目开设有商业项目,其中开业最早的上海来福士已经有近20年的运营史。凯德的数据是从广度及深度两方面进行积累,这是很关键的一项,通过广度的横向对比以及深度的时间对比,能挖掘出很多有价值的信息。
以今年“五一”假期为例,凯德集团通过对数据的监测发现:同样是网红城市商业项目,苏州中心商场的客流对比2019年增加了25%,销售额增加了65%,5月1日当天客流达到50万;重庆来福士同比2022年是上涨150%;社区MALL项目中,已经开业15年,位于成熟居民区的成都凯德广场·金牛,“五一”假期对比2019年客流增长69%;一线城市的项目——深圳来福士,因为在CBD,它对比比2019年的客流增长达到45%......
通过横向合纵向对比这些不同类型的项目、不同的城市的项目,得出的结论可以为凯德更好地制定存量项目的经营策略。
此外,有赖于赢商tech的能力加持,凯德对于整个城市、整个商圈以及外部项目的各种数据的挖掘与对比也成为可能。
目前,凯德集团总部、大数据部对于大数据应用分析也有一些创新思考,尤其是在客群、会员体系等方面的应用分析。
凯德自2016年开始做线上会员,目前可触达会员规模约两千万人,2022年凯德新推出超级会员,并通过大数据洞察客群的身份特性,进而再与市面上相匹配的商业品牌进行跨界合作,为客户定制精准营销。
今年凯德的目标是努力提升黏性和转化率,基于大数据洞察客群的身份特性,结合有价值的情况,提供会员更精准的内容与服务。