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斯凯奇陈孝哲:品牌持续渗透下沉市场,以数字化驱动高效经营

赢商网 蔡妍妍
摘要:持续渗透下沉市场,斯凯奇今年计划开700家新店

近日,斯凯奇SKECHERS在辽宁沈阳举办了“徒步辽宁2023全省职工健康行暨沈阳暴走节”(以下简称“徒步辽宁”)。这也是今年斯凯奇“Friendship Walk为爱一起走,爱在中国”健步行升级后的第二站线下活动。将运动习惯融入大众日常生活方式已成为斯凯奇鲜明的标签。

自2007年以合资模式进入中国市场以来,斯凯奇一直保持高速增长,截至目前在中国内地已布局近3000家线下门店,覆盖了全国大部分地级市、一二线城市,并在多个电商平台发展线上销售业务。

值得注意的是,斯凯奇2022年全球销售额超74亿美元,创历史新高。2023年第一季度销售额达20亿美元,较同期增长10%,创历史最佳纪录。中国消费市场复苏,销售额同比增长3%。

赢商网借此采访到斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁陈孝哲,结合今年的市场恢复情况,聊聊斯凯奇如何实现门店的高质量增长,以及品牌未来的发展计划。


沈阳布局全新形象旗舰店,提升品牌知名度

赢商网: 我们了解到首站是在泉州举办,这一次为什么会选择在沈阳?

陈孝哲 : 今年是斯凯奇与“徒步辽宁”的第三次合作,斯凯奇进入辽宁市场已经有13年的时间,东北市场是我们品牌一个很重要的市场。沈阳健康行活动的火爆参与度,既反映出全民运动理念的广泛普及,也印证了行走这一舒适运动方式正逐步深入人心。

斯凯奇作为一个休闲运动品牌,一直在不断推广舒适运动行走文化,其所聚焦的运动赛道也是偏休闲轻松的。像“徒步辽宁”这类面向大众群体和老百姓的健步行活动,与我们的品牌调性十分吻合,希望以后有更多、更深入的合作。


赢商网: 斯凯奇举办这样一个公益性活动的初衷和意义是什么?

陈孝哲:我们的初衷当然是斯凯奇需要肩负社会责任,好好做公益,这是联泰集团(斯凯奇中国合资公司)的一种企业文化,也是我们品牌创始人陈守仁博士的价值观,就是“取之社会,用之社会”,所以这也是斯凯奇的企业价值观。

因此,这次活动体现了我们公司的价值观以及品牌定位。 之后,“FRIENDSHIP WALK 为爱一起走,爱在中国”的活动还会有计划继续在全国其他不同城市举行,从而提升品牌在下沉市场的知名度以及消费者对品牌的认知度。


赢商网: 斯凯奇日前在沈阳中街新开了一家旗舰店,这是品牌目前最新的形象吗?

陈孝哲:是的,斯凯奇最新形象旗舰店于5月中旬在沈阳中街落地,这家店在产品、空间设计到消费者互动体验都进行了全面优化升级,彰显了品牌传递美好舒适生活的决心。沈阳中街作为全国第一条步行街,在这里开设一家东北的标杆形象店对于斯凯奇来说是一次很好的机会。

我觉得除了销售成绩好以外,沈阳中街也是我们在东北的一个标杆形象,像这种最新的形象店的话,接下来我们也计划在全国其他重点城市布局标杆旗舰店。


赢商网:目前斯凯奇主要分为几种店型?

陈孝哲:未来,斯凯奇除了在重点城市开设标杆旗舰店之外,也会重点布局高端奥特莱斯店。我们发现,头部的奥特莱斯店不只是靠清货和打折,好的奥特莱斯店本身是具有巨大的客流量,也是适合品牌塑造形象、提升影响力的地方。

另外,未来也会重点发力拓展斯凯奇儿童店,我们品牌拥有很完善的儿童产品系列,目前在全国已经布局600家左右的儿童店。

斯凯奇沈阳中街旗舰店


打好下沉市场,今年计划开700家店

赢商网:运动品牌纷纷开启了“进军下沉市场”的渠道布局,哪怕在疫情期间,斯凯奇也没有放缓开店的步伐,去年您也提到斯凯奇要打好下沉市场这张牌,您是怎么评估和看待整个下沉市场的饱和容量?

陈孝哲:下沉市场对于斯凯奇来说是一个巨大的机会,也是品牌相对比较空白的市场。目前全国330多个地级市,斯凯奇已经进入了50%左右,而县级市超过2000多个,下沉市场占了全国九亿人口,所以对斯凯奇来说还是一片蓝海,今明两年,品牌会陆续渗透下沉市场。

从疫情开始,斯凯奇便启动了打好下沉市场的方向和决策,这几年我们也没有停下来,我们目前在下沉市场大概布局了400多家店,到年底也会开至700家店左右。

今年5月份,我们刚在品牌位于东莞的亚太产品研发中心召开了第一次加盟商大会,也迎来了来自全国各地的100多个新客户。想要打好下沉市场,斯凯奇需要跟相对比较小型的个体户进行合作。在选址考量上,也会全权交给这些合作伙伴,以他们的专业性去评估当地市场,双方把自己的专业度和资源最大化去推动品牌的发展。

此外,选址肯定还是要以品牌为导向,斯凯奇在全国20多个城市都设有办事处跟品牌团队,他们很了解当地市场。以东北为例,我们在沈阳、哈尔滨都有个团队,因此会由当地团队去评估选址。


赢商网:您一直主导“数字化+销售业态”来进行业务管理,请问斯凯奇这几年在数字化建设方面主要做了哪些新动作?

陈孝哲:主要有三个方面,第一个是我们希望能够与用户的互动更加紧密,尤其是在数字化的用户管理上,更加精准地描绘用户画像,了解他们为什么会选择斯凯奇,是舒适度、性价比还是家庭式的产品定位。我们还是希望通过数字化,通过系统和数据让我们的用户画像更加清晰,才能更好的与用户做互动。

第二个我们将线上线下进行融合,打通库存系统。

第三个是我们企业自身的核心竞争力,企业内部的管理,我们的信息、数字以及库存怎么样通过数字化更高效的经营。


赢商网:今年疫情开放之后,您自己走访了这么多市场之后,感受最大的点是什么?

陈孝哲:我觉得今年整个中国市场的恢复情况还是不错的,对斯凯奇来说,我们还是会以一种乐观谨慎的态度去发展。

作为一个全球性的品牌,我们还是具备很大的潜力,最近这几年也在国潮的推动下相对平稳地发展。而且很多县级城市依然具备活力的,特别是在疫情期间,县级城市受到的影响比较小,因此机会和空间还是很大。


赢商网:您今年和团队讨论最多的话题主要有哪些?

陈孝哲:我们今年公司聊的比较多的,应该是“增长”,我们也是内部不断的在寻求一个增长,是今年的大方向。


赢商网:斯凯奇如何在下沉的市场中找到自己的目标客户呢?

陈孝哲:首先,斯凯奇的品牌定位,我们认为它是一个适合老百姓的品牌,适合全年龄段的消费者。其次,它的定位可以覆盖到县级城市,尽管进入下沉市场比较晚,因此未来需要不断提升市场知名度。第三方面,斯凯奇选择的赛道与其他同类型的运动品牌不一样,我们以舒适为主,以全场景、全年龄段的家庭鞋服产品为主。

我们对下沉市场的重视,可以体现在我们对店铺形象的投入,对产品的投入,以及给到当地客户的政策支持,从而呈现出斯凯奇最好的一面。

随着疫情的解封跟开放,斯凯奇的开店速度会越来越快,作为一个全球性的运动品牌,我们是相对更重视下沉市场。

(图片来自斯凯奇)

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