名创优品刘晓彬:成为全球消费者热爱的超级品牌
————2023年中国(国际)购物中心峰会现场报道
由赢商网举办的2023年中国(国际)购物中心峰会,于8月24日在上海浦东嘉里大酒店隆重举办!本届大会主题为“激活内生动力”,邀请国内外各大购物中心与本土品牌代表,共同探讨激活商业发展动力,「中国零售商业首店监测联盟」、「赢商网东京站」宣告正式成立,「金鼎奖」、「主流榜」、「全球“最”美门店」颁奖环节也陆续上演,共同呈现一场激荡商业思维的行业交流盛宴。
8月24日峰会现场,名创优品集团CMO刘晓彬带来了《重新认识名创优品》主题演讲。他表示,名创优品围绕“兴趣消费”构筑内容高地,开创了生活潮流品类,为全球用户提供好看好玩好用的产品,打造以IP设计为特色的生活潮流品牌。希望接下来可以跟更多商业体合作,通过更潮流的IP设计、更时尚的创新产品、更热门的超级大店与年轻人共创潮流趋势,成为全球消费者热爱的超级品牌。
以下为演讲实录:
《重新认识名创优品》这个话题在今年5月商业地产节上,创始人叶总(叶国富)跟大家做过分享,时隔三个多月,有些新的进展跟大家汇报。
品牌战略升级成效显著,Q4净利润大涨1.5倍
今年是名创优品成立第10年,我们一直致力于成为世界级科技型新消费企业,给全球消费者带来美好生活。从数据看得出来,我们完全称得上是世界级的品牌:从2015年开始做品牌出海,过去八年时间已经遍布全球107个国家和地区,开出了5791家店。两天前刚刚发布2023财年最新财报,可以看到我们在最后一个季度取得了5.7亿的调整后净利润,实现了同比156%的增长,创历史新高。
今年2月24日,我们在广州举行了一场发布会,正式宣布今年名创优品进行品牌战略升级,我们希望成为一家“以IP设计为特色的生活潮流品牌”。这当中,非常醒目的“IP设计”,这是我们自2016年以来持续推进的IP战略,所以未来十年我们的愿景是希望成为高度全球化的超级品牌。
持续推进大店战略,超级门店助力品牌形象升级
在成为超级品牌过程当中,作为以线下零售为主的品牌,我们持续推进大店战略。因为我们的品牌升级,最直接的体现就是在渠道和终端形象上的升级。
今年我们持续打造超级门店体系,包括全球旗舰店,在纽约时代广场成为首个入驻的中国品牌;在中国一线、新一线城市打造国家级旗舰店;在更多新一线和二线城市,未来相信每个省会城市和地级市都会有自己的名创优品城市形象店。
在纽约时代广场全球旗舰店当中,有横跨各个品类的IP产品,也打造了全球战略品类如盲盒、公仔、香薰等的专区。开业首日销售额突破55万人民币,创下全球门店单日销售纪录新高,首月销售额是美国其他门店平均销售额的8倍,其门店盈利也远超预期。
今年元宵节的时候,我们在成都开设了第一家旗舰店,在1000多平方米门店当中,通过自身IP优势打造各种场景化体验,受到当地消费者欢迎。
春熙路是我们在国内打造的第一家旗舰店,紧接着在今年6月第二家全国旗舰店落地在了广州北京路商圈,现场非常火爆。而且这家旗舰店在刚刚过去的7月份实现接近500万的销售额,刷新了疫情之前中国单店销售记录,8月份预计也将超过500万销售额。相对高性价比经营品类,客单价并不高情况下,在这样大环境下收获这样的营业额是非常振奋人心的,相信也给在座各位更多消费的信心。
除了广州和成都旗舰店以外,在其他城市比如说西安,我们根据这座城市的特色——六朝古都,在大唐不夜城打造具有中国文化元素的城市形象店,当天开业邀请消费者和汉服爱好者在门店和我们一起狂欢。
除了在中国以外,放眼全球,除了纽约时代广场,接下来会在更多顶级地标性核心城市、核心商圈打造更多旗舰店,坚定地推行大店战略。接下来在10月份英国伦敦牛津街、法国巴黎香榭丽舍、意大利罗马西班牙广场,以及越南河内Times City都会开出自己的大店(国家旗舰店)。
锁定兴趣消费,超级IP的超级狂欢
回到自身品牌定位,我们坚定不移推行IP战略。从2016年开始跟版权方合作,名创优品已经跟全球超过80个顶级IP许可方达成合作,覆盖了影视、动漫、体育、潮流、国风、二次元等等。IP类SKU达到2300多个,在名创优品的8000多个SKU当中,占比越来越高。
从2016年至今,名创优品跟非常多顶级IP进行了合作,小黄人、迪士尼皮克斯草莓熊、大耳狗、酷洛米。2023年,我们继续IP狂欢,签订了更多全球顶级的IP,包括宝可梦、迪士尼100周年、Hello Kitty、马里奥、芭比等。
作为“联名大佬”,名创优品早已摸索出了一套成熟的IP运作模式,以良心价格让超级IP普惠全球消费者。近期,名创优品携手芭比IP在中国和美国同时上线超120款联名新品,掀起粉色消费潮流。芭比上新仅5天,全系列在售产品已售空近50%,长沙芭比主题店落地一周,销售业绩环比落地前一周提升170%。截止8月10日,全国已有10家芭比主题店落地,这批新增主题店上线后一周,总销售业绩对比芭比IP上新前一周提升23.1%。
引领全球兴趣消费,首创生活潮流品类
除了IP以外,我们把产品聚焦在三个关键词——好看、好玩、好用。
好看,我们的商品设计有自身一套生活美学的理念,跟全球设计资源合作,基于IP合作,提供丰富的创意素材,让我们具备高颜值特色。
好玩,通过IP赋予产品更多的精神内涵,有故事、有趣味性,给用户带来情绪价值。
好用,依托国内强大的供应链,与全球超过1100家供应商合作。很多供应商是国际大牌的供应商,加上团队内部严格的产品质量把控,确保我们的产品有高的品质和性价比。
今年在品牌升级中,我们提出了三个转变,其中一个叫做从一家渠道品牌转型成为一家自建渠道产品品牌。根据我们的分析和用户消费趋势,我们选取了大玩具和大美妆两个方向去做超级品类的心智招牌菜。大玩具主要是以盲盒和公仔为代表的品类。名创优品也是盲盒赛道的隐形冠军,在过去一年当中,我们在全球范围内,盲盒销售件数累计超过2000万件,在很多市场我们是作为这个品类的教育者,让当地消费者感受到盲盒的喜悦和惊喜。
今年暑假我们在在广州悦汇城打造了盲盒节活动,为期五天,有非常多消费者前来体验感受拆盒的乐趣。接下来,我们在今年年底还会在全球范围内打造首个全球盲盒嘉年华,希望在更多海外市场能够把这个品类做的更好。
除了盲盒以外就是大美妆,主要是以香水、香氛等一系列跟美相关的产品。在美妆当中,我们特别提到自身在做的无火香薰品类。名创优品在香薰品类销售超过18亿元;去年推出的大师创香室,一年时间达到7000万营收;今年年初推出的创新品类大师花艺香薰,仅仅半年时间接近3000万营收。
最新的营销事件是两周前在广州北京路商圈打造的“花式上香”快闪活动。在整个活动期间,快闪店日均客流量工作日能够达到1.5万人,周末能够超过4万人。
这个系列我们将和国际艺术家一起合作推出更多新品,这个活动也会复制到更多的城市商圈,明年我们会推出东方系列,把香薰容器做的更加有东方元素。
成为全球年轻人热爱的超级品牌
超级符号,就是这个Wink符号,它来自于我们的LOGO,购物袋右下角的一个眨眼微笑的符号。除了性价比以外,这个符号把我们想讲的,与美好生活的关联更加地具象化,通过这个符号来传递我们的开心哲学。我们也相信,能够让消费者开心的企业和品牌,能够成为一家常青的超级品牌。
希望接下来跟更多商业体合作,名创优品将围绕兴趣消费持续打造“好看好玩又好用”的产品,通过创新产品、顶级IP、营销事件与商业体一起获取更多的新流量,跟年轻人玩到一起,创造更好的生意。