招商商管贾晋燕:商业地产进入资管时代,深度运营是必然方向
——————2023年中国(国际)购物中心峰会现场报道
由赢商网举办的2023年中国(国际)购物中心峰会,于8月24日在上海浦东嘉里大酒店隆重举办!本届大会主题为“激活内生动力”,邀请国内外各大购物中心与本土品牌代表,共同探讨激活商业发展动力,「中国零售商业首店监测联盟」、「赢商网东京站」宣告正式成立,「金鼎奖」、「主流榜」、「全球“最”美门店」颁奖环节也陆续上演,共同呈现一场激荡商业思维的行业交流盛宴。
8月24日峰会现场,围绕《国际对话:存量时代的深度运营新思考》,招商商管副总经理兼招商中心总经理贾晋燕与现场嘉宾分享了她的精彩观点:“商业地产已正式进入资管时代,深度运营是必然的发展方向,其逻辑可转化为在特定场景下B端和C端在精神和价值的同频体验。运营商可从优化消费者全感官的体验,以及品牌货品与消费者全方位体验的重新归集入手。”
在对话中,贾晋燕表示:商业地产已经正式进入了资管时代,今年3月份商业不动产也被正式纳入Reits的试点,她认为,深度运营是大势所趋的同时,也是资管时代对所有商业不动产运营商所提的要求,深度运营也是必然的发展方向。
在当前的市场背景下,近期招商商管对市面上创新类项目及自身非标项目的商业逻辑进行了分析和研究。通过这些研究,贾晋燕发现深度运营的逻辑可以转化为在特定场景下B端和C端的精神和价值同频体验。对此,可从两大维度上来看:
一、基于消费者的全感官的体验运营,商业项目早已不是单纯购物的场所,操盘者也在以全新的方式打造关联空间。
招商商管同样在力求突破体验的新次元,构建“X+商业”模式。如2022年9月开业的厦门海上世界引入高62米山海全景摩天轮、海西首个超3万㎡的城市海洋空间和首个超1.5万㎡的冰雪乐园,实现“滨水文旅+商业”的产品打造,撩动情绪消费新潮。多元素驱动下力求给消费者营造全新的视觉冲击和活力互动体验,打造对于生活方式的价值同频。
二、其次是品牌货品与消费者全方位体验的重新归集,从货品到店员在同一意境下的统一语言。比如近期的一些策展型商业要求品牌方设计潮流形象店,统一物理设计、商品到店员在同一意境下的语言,给消费者传递潮流策展的消费体验。
可见,在运营和资本竞争日趋激烈的当下,招商商管正在多方发力突围,灵活应对当下市场带来的挑战和变化,找到商业体运营的全新DNA,同时提高资产管理的“自我造血能力”,成为市场竞争的关键。