攻入高端商圈腹地,The Green Party绿光派对华南首家黑金店来了
“情绪治愈”,正在成为消费市场的新风口。
从寺庙上香到刮福利彩票,再到citywalk走红,当代年轻人不再满足于追求性价比更高的商品,而是更愿意从解压、娱乐角度,通过花点小钱,来满足自身的情绪价值。
Credit Karma调查结果也显示,超过三分之一的Z世代受访者的消费行为内在驱动力是情绪而非逻辑,而且,58%的Z世代和52%的千禧一代认同存在情绪化消费行为,相比较其他年龄段他们更能接受通过消费来安抚消极的情绪状态。
于是,零售商业也在集体思考,线下店铺如何挖掘情绪价值?譬如:The Green Party绿光派对全新开业的华南首家黑金店,在店内以IP独家限定产品、治愈性文案等形式,探索情绪价值的实战方向。
01
以共情力
击中年轻客群的情绪偏好
在零售商业领域,美国爱达荷大学商学院教授杰弗里·贝利就曾从顾客与企业之间的关系营销视角提出,情绪价值=情绪收益(顾客得到的积极情绪体检)-情绪成本(顾客得到的消极情绪体检)。
这意味着,零售商业在空间场景、店铺运营、内容呈现等每一个细节都应与消费者实现精神连接。
以2023年09月09日,于深圳福田星河cocopark正式开业的The Green Party绿光派对黑金店华南首店为例,品牌不仅输出符合大众需求的内容,更多地营造了空间的“松弛感”,让消费者在购物过程中得到情绪的疗愈与释放。
这一点直接在开业现场的火热程度中体现。开业当日,吸引了1w+人次的年轻人消费体验和进店打卡,门店全天侯爆场。
The Green Party绿光派对黑金店华南首店开业现场
“与以往的绿色派对相比,店铺风格更加鲜明立体。”网友Badass在小红书平台分享道,她认为The Green Party绿光派对黑金店吸引消费者的更多原因在于商品的丰富性。
这也是The Green Party绿光派对与其他集合店品牌的差异所在。在华南首店内,拳头品类中的首饰、发饰、配饰等类别依旧表现出强劲的集客魅力,同时还增设了不少高流量、高热度的IP系列:比如线条小狗、Loopy、宝可梦、蛋仔派对、奶龙等等;以及二次元动漫系列:初音未来、全职高手、蓝色监狱、排球少年、原神等等。
The Green Party绿光派对黑金店华南首店部分产品
这些IP产品,既映射了年轻一代在现实世界的圈层文化,也是零售品牌进入年轻人内心的“通行证”。如:Loopy在Youtube早已是百万粉丝级别,在小红书也拥有15.1万粉丝,其打工吐槽的趣味表达,让年轻人对它产生情感共鸣。于是,The Green Party绿光派对推出的该IP周边商品一经推出就收获了年轻群体的关注与抢购。此外,线条小狗的IP周边,在The Green Party首发当天,就引发自来水热烈讨论,单小红书平台,关于线条小狗的讨论就有超百篇的笔记内容,引发消费者排队与抢购热潮。
实际上,我们也看到不少零售品牌通过展现共情力,表达品牌的情绪价值。如:江小白那些戳动人心的文案,以及观夏打造的生活仪式感等等。但是,与这些品牌以内容与消费者产生情感维系不同,The Green Party绿光派对则更注重商品本身的治愈力与能量感,重视商品中蕴含的情绪价值。
为此,The Green Party绿光派对除了与各大IP合作,也联动设计师,推出了原创设计产品,借设计师之手,将年轻人的情感追求进行产品落地。
与此同时,The Green Party绿光派对也并未忽视治愈性内容带来的商业价值。所以,在不同城市的黑金店,The Green Party绿光派对也结合当地城市氛围和地域特色,创意展示了不一样的暖心文案。
如:杭州的黑金店更注重突出“杭州”标签,体现潮酷元素;深圳黑金店则更多展现日常购物过程中的乐趣,以“Relax&Enjoy”“Let’s Party”“认真生活,平凡日子也成诗”“件件快乐小事,汇成无穷能量”“贩卖有趣”等氛围性文案进行情绪表达。
The Green Party绿光派对黑金店华南首店部分氛围性文案
02
深入城市商圈腹地
触动年轻人的情绪
其实,在零售品牌的情绪价值体现中,除了空间场景、店铺运营、内容呈现的触动之外,实际上还存在一条容易被忽略的链路,那就是品牌与年轻人在地理上的连接,即门店的密集覆盖。
显然,The Green Party绿光派对推出黑金店的目标直接指向都市白领所在的高档办公型商圈。
以深圳为例,The Green Party绿光派对黑金店此次进驻的深圳福田星河cocopark地处福田CBD中心,是该商圈的主要客流聚集地。赢商大数据显示,深圳福田星河cocopark一期和二期在2023年7月的日均客流总数接近10万人次,位居深圳全市客流前列。
而且,The Green Party绿光派对在一、二线城市的门店战略之一就是覆盖高端购物中心的,实现情绪价值的商业效益最大化。
据赢在选址统计分析,目前在深圳拥有几十家门店,仍在快速拓店,门店布局加密之势明显。具体到商圈类型,会发现:深圳门店(截至8月31日)21.74%于市级核心商圈,打入了福田区CBD商圈、华强北商圈、宝安中心商圈、龙华国际商圈等商圈腹地,同时也辐射了传统商圈,如:水贝-布心商圈、笋岗商圈等。
The Green Party绿光派对在深圳进驻的商圈类型(功能型)
究其原因,是深圳的年轻消费群体与The Green Party绿光派对客群的高度契合。据美团数据显示,20-35岁的休闲玩乐人群在深圳占比达72%,位居全国各城市首位。
而且,深圳的创新、包容、开放等特征一直以来也持续吸引着年轻人涌入。脉脉人才智库2022年3月份的统计显示,全国各大城市90后留存率中,深圳排名第二。换言之,90后们喜欢定居在深圳。该现象也推动着The Green Party绿光派对在深圳不断加码布局。
另一方面,The Green Party绿光派对也把握住了深圳的存量项目的焕新契机。如:2023年深圳布吉万象汇侧重零售、餐饮、高化、珠宝的调改,同时也在宏发商业、京基商业、领展商业等众多成熟项目中都有新的展现,The Green Party绿光派对在项目提档升级之际进驻其中。
The Green Party绿光派对黑金店
当然,这只是The Green Party绿光派对走向高端市场的一个缩影。未来,品牌还将陆续覆盖至上海、北京等城市的高端商业体系,进驻上海环球港、嘉里中心等高端商场,其黑金店在2023年预计将新增数十家门店。
如今,情绪价值日渐成为零售商业提升市场竞争力的关键因素。我们从The Green Party绿光派对华南首家黑金店看到,品牌通过IP独家限定产品、治愈性文案,将年轻人的情感追求进行落地,并且不断通过渠道的加密布局,深入城市核心高端商圈,在实战中找到适合自己的突围路径