矢野博丈与被“中国学生们”击败的大创百货
撰文:彭莹琛
近年来,名创优品如雨后春笋般出现在城市的街头与商场里,门店数量快速攀升。而日本大创百货应是名创优品的老师之一。
2月20日,日本折扣零售商大创百货(Daiso)的创始人矢野博丈因心脏衰竭去世,享年80岁。
矢野博丈被誉为一元店商业模式的先驱,凭借其独特的商业洞察力,不仅改变了日本的零售业态,也影响了全球的折扣零售市场。
同样处于消费降级的背景下,矢野博丈创立大创百货及发展历程能否给到一些启示呢?
出生于1943年的矢野博丈,在日本广岛县东广岛市长大,1967年毕业于日本中央大学。
毕业后矢野博丈并未直接进入零售行业,而是做了很多不同行业的工作,其中包括养殖业,但因经营不善导致亏损严重,最后还是倒闭了。
1972年,矢野博丈观察到一卡车的杂货能在一天内售罄,于是购置了一辆卡车,从大阪进了一批残次品杂货,比如功能性消耗品锅具等,因为远低于商超售价,商品被抢购一空。
他为了节省在所有商品上贴价格标签的时间,以100日元的统一价格销售所有产品。之后,他便设立了“突破年1亿日元销售额,做成日本移动贩卖界销售额第一的卡车”的目标。
随后在1977年,秉承着“规模不大,商号一定要能创造大契机”的经营理念,矢野博丈将公司取名为“大创产业(DaisoSangyoCorp.)”。
他也在日本香川县创办了第一家大创店铺,起初并不是单一价格的百元店模式,而是以低价销售各种商品为主。
大创确立了单一价格策略后,在1991年开设了第一家采用这一模式的大创生活馆直营店。
虽然该时期日本泡沫经济破灭,但消费降级下催生综合折扣店的崛起,包括大创、唐吉诃德、无印良品等。
成长阶段的大创,开始建立差异化竞争壁垒。从一开始的商业模式“低价高质+趣味性购物”进行发展,并将这个模式做到极致。
大创摒弃了传统一元店的“小门店”模式,门店面积基本都在500平方米以上,最大的甚至达上万平方米。通过多元化的商品组合和规模化经营,提供包括家居用品、文具、厨具、个人护理产品等多种类别,这种“大门店”模式带来的是拥有超过4000种商品,能够满足顾客“逛店”的需求,而不只是单纯购物。
其次,在其他超市6点关门的环境下,大创延长至8点半闭店,这也正好吸引下班后需要购物的顾客。
而传统一元店讲究便捷,大创却把门店开在人流量较大的闹市区和购物商场,通过快速开店、扩大网点规模来实现“薄利多销”。
在矢野博丈的领导下,大创百货在稳固了日本本土市场后开始向国际市场扩张,升维和降维布局策略同时展开下在亚洲、北美、澳洲等多个国家和地区开设分店,从一家地方性商店逐步成长为覆盖全球多个国家和地区的跨国企业。
大创百货入华之旅并未复制其他区域的成功,在进入广州及上海之前,大创百货就与中国有所“联系”。
华西证券研报指出,大创供应商中,中国贡献占比超过了50%,尤其是在玩具、衣服、手工用品方面,中国贡献更是超过90%。
2012年,大创第一站落子广州,花城汇、中华广场两家门店同日开业。其中,中华广场店的商品种类初期只有一万多种,但每月新增五六百种,食品品种不多,多数都是日用品、SD读卡器、耳机、文具、玩具,多数均价10元。
彼时,大创表示要在2013年底在广州将店铺数量扩张到20家,计划在广东地区开100家门店。但花城汇门店已在2015年闭店,时至2018年,广州、佛山地区大创生活馆也陆续关闭。
上海市场的开店之旅更为坎坷,淮海中路店在开业第二年被强行要求搬走,另外两家门店选择在市郊,缺乏宣传下人流情况并不好。
大创百货的“中国学生们”之一名创优品,不仅吸收了大创定价、门店运营逻辑,还参考了无印良品的设计,商品受到年轻消费者喜爱,聚焦大美妆、IP、玩具,并加强营销方面的投入。
今年1月18日,名创优品发布未来五年战略:“坚持性价比、坚持全球化、坚持产品创新(IP设计)”,预计2024-2028年每年净增门店900-1100家,2028年全球门店数目较2023年末门店数目接近翻倍,2024-2028年集团收入复合增速不低于20%,2028年IP产品销售占比超过50%。
综合来看,大创百货与名创优品虽均属于快消品零售领域,但前者以标准化的百元商品和丰富的商品线为核心竞争力,后者则在设计感、品牌建设以及与国际潮流结合方面下更多功夫。
虽然大创百货在国内发展折戟,但不可否认的是,矢野博丈开创了一元店商业模式,而在折扣零售店的强逆周期性下,独特商业策略使其逐渐成长为一家国际性的零售企业。