昆明商业项目营销企划的痛点 都在这场沙龙中说尽了
赢商网 谢婉银
摘要：3月14日，第19届中国商业地产节全国联动城市沙龙走进昆明。
3月14日，第19届中国商业地产节全国联动城市沙龙走进昆明，由赢商网云南站主办的“长风破浪”为主题的城市沙龙，在昆明弥里有乐二楼小剧场举办，多位云南商业地产行业从业者、第三方平台等共计30余人参与了此次活动，共同探讨云南商业的新变革、新趋势，锚定云南商业的发展方向。
来自公园1903、昆明顺城购物中心、同德昆明广场、昆明海乐世界、七彩云南第壹城、南亚风情第壹城、昆明世纪金源购物中心、润城第三大道、欣都龙城VCpark、昆明富康城购物中心、融创滇池后海、昆明新迎新城、广福爱琴海购物中心、茶马花街、瑞鼎城爱琴海购物公园、悦云天地购物公园、云纺文创园、大宥城、金俊广场、美辰城市广场等共计20余家昆明主流项目的营销企划负责人共同出席了此次沙龙。沙龙活动由赢商tech云南区域总经理方娟主持，她首先对莅临活动的各位嘉宾由衷感谢，接着她向大家说明了举办此次活动的目的，方娟表示，首先这次沙龙活动，是服务于赢商网·云南年度合作伙伴的一场定向内容策划。其次，伴随昆明市场进入存量时代，企业的战略方向开始关注精细化运营，而如何让商业更有辨识度，更加有利于商业的升级迭代，更好的实现消费者的深度链接，企划更像一个外部放大器，发挥着重要的作用，也面临着前所未有的挑战。基于这样的市场环境和背景，赢商云南站作为一个行业平台，希望通过这样的交流与碰撞，了解大家的痛点，更好的为大家提供资源支撑，宣发渠道构建，让大家能实现资源共享，优势互补，良性竞争。
接着方娟向大家分享了《2023商业地产行业年度发展报告》，报告中指出，2023年，客流自疫情以来首次恢复正增长，也是近五年表现最好的一年。据赢商大数据监测，2023年，全国购物中心场日均客流2万人，同比上年大幅增长35%，且超过疫前水平，同比2019年增长10%。
新开业项目方面，2023年全年新开业购物中心394个（包含10个独立百货），体量3413.45万平方米。虽然数量、体量同比2022年均小幅下降约3%，但跌幅同比减少了20多个百分点。接地气、小众个性化的社区型、小体量商业是当下的一大热点，“非标”商业爆火后，非标产品也开始流行。开关店方面，2023年11城约200个标杆购物中心，调了近2.5万家店，场均调整品牌数110+家，其中新开店超1.3万家、新关店近1.2万家，开关店比1.11，小幅上行，为近三年最佳表现。首店方面，全国80城有5165家新首店登场，创近三年新高，“非标首店”占比逐年提升。资产证券化方面，2023年CMBS+类REITs同比发行宗数提升，融资环境优化。第二环节，赢商tech云南区域数据负责人李贵君向在场来宾介绍了第19届中国商业地产节的亮点内容，并邀请大家到广州参会。
接下来，李贵君做了以“城市商业地图如何为营销企划部门赋能？”为主题的分享，向在场来宾介绍了赢商tech城市商业地图的底层逻辑、优势和运用场景等内容，引发了在场嘉宾的阵阵掌声。紧接着，弥里有乐主理人佟佳女士作为沙龙嘉宾向大家分享了《如何做好社群？》的主题演讲，她表示，社群不等于暖场活动，社群是持续链接的过程，也是承载身心理想、生活观念与人生理念的圈子。要做好社群每一场活动需要注重人与人之间的链接，更要联动各个商户，让大家一起参与，一起发力。
在嘉宾交流环节，在场的各个嘉宾共同头脑风暴，用经验与创新，共同探索云南商业的发展路径。2023年市场在回暖，然而回暖幅度并不如预期那样大，挑战依然存在，企业依然需要勒紧裤腰带，如何在控制成本的基础上做出活动效果就是我们需要解决的问题。公园1903作为昆明公园式商业的标杆，每年的活动非常多，我们也一直在酝酿自己的活动IP，例如咖啡节，今年将会与政府联动来做成茶咖网络文化节。
对于我们来说，商场活动很难兼顾到各个部门、各个业态的需求，这样导致了我们做活动很“卷”，然而一场活动不可能包罗万象，今年世纪金源在活动上将会每次聚焦一个主打方向，更重要的是做营销和企划要回归到项目本身，找到专属自己的发展方向，不能人云亦云。
同德昆明广场做营销和企划的原则就是想把量做起来，把商场的每一块空地填满，把消费者的时间填满，之后再来总结经验，找出特色和亮点。对于活动类型，要打“组合拳”，从人气活动到转化类活动再到传播类活动，都需要以合理的比例分配，确保他们发挥最大效应，其中最重要的一点是与消费者建立更多的情感联系。最后，冯彦表示希望可以与各位同行共享资源，多多交流，互惠互利。
昆明富康城购物中心从2019年开业到现在一直致力于服务项目周边的客群，五年来一直在做会员相关的事情，不管是活动还是运营都在围绕会员进行，所以到今年项目也积累了超过18万会员。今年将会对项目内场进行提升改造，对品牌进行调整，进一步完善业态。
海乐世界从开业到现在，一直坚持完善、调整。我们一年大概有400多场活动，而且大多活动效果都不错，现在我们正在做一些持续性的可以形成IP的活动，例如民族文化节、海乐运动会等，也是想把商业和云南的在地文化、消费者的日常生活相融合。我们也很乐意与同行相互交流，共享资源。
海乐世界企划总监 刘章梅
云纺集团1937年创立，至今已经80多年。2017年，我们对云纺进行了全面的调整，不仅深耕于文化产业、文化商业、科技创新和非标商业领域，还积极建设城市公共文化空间，大力推动了“商业、文化、科技”的深度融合。目前云纺已经扶持孵化了一批演艺资源和夜经济资源，欢迎大家来云纺进行资源共享。2023年，云纺启动了数字云纺133工程，致力于以数字化驱动云纺高质量发展，这也是云纺未来十年的首要任务。
10年前，购物中心是昆明商业的前沿，10年后已经变成传统商业，市场一直在变化，中产消费一直在降级，情绪价值消费将成为未来趋势，主理人品牌、非标商业正是把握住了这一趋势，大宥城在招商中也会重点关注主理人品牌，并做好社群运营。
开业10年，庆幸的是欣都龙城找到了自己的定位，并且越来越稳健。在我们的日常运营中，我们经常把自己当成消费者，站在消费者的角度对项目不断进行优化。
今年是悦云天地开业的第六年，刚开始项目的知名度并不是很高，经过市调发现我们的目标客群不够准确，后来我们把目标客群缩小到项目周边1-2公里的办公楼人群和居民，做出相对应的业态品牌调整，使项目进入了一个新的发展阶段，经过几年积累，我们目前也有了超过10万会员，后续我们的重点还是把这部分客群服务好。
沙龙最后，方娟为此次活动做了总结发言，她说作为平台我们会继续发现趋势与方向，未来也会多多挖掘、整合优质资源，推动行业发展与城市商业繁荣。大家共建共享，互帮互助，才能让云南商业更加美好。