霸王茶姬马来西亚推出“汽车门店”,以差异化与创新体验推进全球业务
随着中国用户的消费力越发旺盛,海外品牌正加速进入中国市场。面对越来越卷的本土市场,拥有全球视野的中国本土品牌也开始谋划出海之路,进行“反向输出”。
出海掘金,对于品牌来说机遇与挑战并存。背靠中国本土强大的供应链,如何满足海外各地差异化的用户需求、如何适应复杂的国际消费环境,成了中国品牌在全球市场站稳脚跟的关键。
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当前,海外市场已成为国内茶饮品牌争相角逐的蓝海。后起之秀霸王茶姬,在品牌成立后仅一年时间,就瞄准了东南亚市场,出海“掘金”。
在不断发展壮大的过程中,霸王茶姬还推出了部分创新门店,以吸引更广泛的人群。3月8日,霸王茶姬在马来西亚推出全球首家“Drive-Thru”门店,这是该品牌第二次在当地推出新店型,进一步以差异化的在地运营模式满足海外消费者的多元需求,加码自身优势。
六年间,从国内走向海外2017年,霸王茶姬进入市场的时候,国内的茶饮格局大致已定,其凭借在品牌定位、价格选择、门店选址等方面的差异化路线,避开了与同类品牌的竞争,并逐渐从区域向全国扩张,最终走向海外。
彼时,喜茶、奈雪的茶走的是高端路线,蜜雪冰城走的是低价路线,霸王茶姬选择了能够避开头部品牌的中间价格带。
当时的茶饮市场上,水果茶和多料奶茶居多,霸王茶姬则主打“原叶茶+鲜奶”的配置,其他品牌不断推陈出新吸引消费者不同,该品牌以单品爆款逻辑为主,通过不断升级大单品的原料,实现产品的迭代。
选址上,根据极海品牌监测数据,霸王茶姬在全国有53%的门店都在购物中心,24%的门店在住宅区。对比同类级别品牌的茶百道、古茗约30%的购物中心店比例,霸王茶姬在商场里出现的频次更高。
在品牌发展早期阶段,霸王茶姬就确立了“以东方茶会世界友,让世界重新认识东方茶”的战略。无论是品牌名字,产品名字,亦是门店的装修风格,都统一呈现浓浓的中国风,当下中国文化愈加受到国际认同,推动了霸王茶姬走向更远。
2018年,霸王茶姬即成立海外事业部,同时成立马来西亚合资公司,在马来西亚推广新中式茶饮。其海外首店于2019年落地马来西亚,同年进入新加坡和泰国。
在进入国际市场时,霸王茶姬走的是对标“星巴克”的中高端路线,以大型门店为主,通过与当地名人合作,以及与其他品牌联名营销等方式,打开知名度。
自进入2023年以来,霸王茶姬的规模实现了爆发式的扩张,其门店数量在2023年1月为1070家,到8月实现翻番达2000家,12月初霸王茶姬宣布全球门店数量突破3000家。
其中,据观察者网报道,霸王茶姬在马来西亚的门店已经超过70家,是该市场上的TOP5品牌,店均GMV排名当地第一。另据该品牌创始人张俊杰的说法,马来西亚的租金较为便宜,当地门店均可实现盈利。
霸王茶姬东南亚市场负责人也曾表示,将做大做深新加坡和泰国市场,并要进驻到北美和欧洲,“咖啡可以去的国家,茶也能过去”。
不断创新门店体验近两年,随着门店规模迅速扩大,霸王别姬也创新打造了不同店型,以吸引不同需求的客群。
近期,霸王茶姬开出的全球首家“Drive-Thru”位于马来西亚森美兰州芙蓉市,毗邻芙蓉二区城市公园,是当地休闲生活的核心区域,聚集着多家知名连锁餐饮品牌。
霸王茶姬“Drive-Thru”店型专为追求便捷、高效的消费者所设计,门店外围设有汽车穿梭的专用通道,可同时容纳多辆汽车排队点单并取餐。顾客全程无需下车,方便省时,享受“车进车出”的便捷体验。该店型类似于麦当劳的得来速餐厅,即“汽车餐厅”。
近年来,随着马来西亚汽车保有量不断增长,“车进车出”已成为当地流行的餐饮消费场景,人们在外出聚餐时通常会主动选择有外摆及停车区域的场所。2022年底,霸王茶姬就曾在马来西亚推出“CHAGEE Express”店型,满足消费者即买即走的购物需求。
在国内,霸王茶姬推出全新店型TEA BAR,以大面积金属哑光材质代替木质元素,打破传统认知中的“中式茶馆”,空间布局上采用“一店一设计”,兼具休闲、商务的功能,提高门店体验,标志着品牌从门店2.0升级到3.0。
2023年6月,霸王茶姬TEA BAR店型首次在上海亮相,更新产品线,推出限定“茶极萃”、“东方冰茶”,在制作工艺上进行创新。此后的半年内,霸王茶姬又在北京、南京、深圳、程度等城市升级“TEA BAR”概念茶空间,打造独具特色的茶饮文化消费场景,塑造东方茶饮新体验。
据媒体报道,霸王茶姬预计在新加坡启动产品和空间重塑,或引入TEA BAR这一升级店型,目前其在当地门店均更名为“amps tea与茶”。
今年1月,霸王茶姬还在浙江杭州打造了一家全球首家无声门店,门店内随处可见各种手语标识,让听障人群享受到更便捷、舒心的茶饮体验。
结语
茶饮品牌在海外拓展时,面临的是未充分开发的蓝海市场。然而,这一机遇背后,隐藏的是多元且复杂的挑战,包括通过本地化的运营策略来吸引不同文化背景的消费者,确保门店的品质控制、与当地加盟商的良好合作等环节的高效运作等。
在国内茶饮品牌不断壮大并深入国际市场的今天,霸王茶姬也将不可避免地遭遇更为剧烈的市场竞争。品牌是否能够依托高端市场定位和单品策略持续赢得市场份额,这将是一个需要时间和市场检验的问题。
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