西南品牌秀丨翔料理:贵阳初代日料“顶流”是怎样炼成的?
随着我国经济从高速增长转向高质量发展,越来越多的企业开始重视品牌塑造。但是,品牌并非单指商标,而是一个包含了诸多价值和资源的心智系统,想要从无到有,从有到“红”,乃至实现“长红”,绝非几年之功。
以日料行业为例,根据大众点评2023年6月数据,中国内地共有79324家日本料理店。按照品牌数量盘点,窄门餐眼的数据显示,日料凭借791个品牌不仅位列我国“异国料理”第一,甚至超过拥有706个品牌的粤菜和618个品牌的川菜。
发展迅猛,消费力旺盛,日料市场的A面一片红火,但伴随而至的竞争加剧,内卷严重,赛道拥挤,也是其不容忽视的B面。
如何跨过经济周期,在大浪淘沙中屹立不倒?“出道”即火,长红11年的贵阳本土品牌——翔料理,或是一个很好的观察和思考样本。
#01
自带浪漫基因
打开贵阳餐饮新”食“界
“只是因为在人群中多看了你一眼,再也没能忘掉你容颜。”
翔料理的诞生契机如歌词般浪漫。2010年,创始人赵翔被电影《全城热恋》,男主吴彦祖在寿司店的工作场景吸引,“干净、美观”是打动他的第一要素,这两个关键词,也成为翔料理此后11年始终如一的装造追求。
以翔·会席料理CCParkA馆店为例,摒弃传统开放式格局,以隔断方式划分空间层次,利用包间全落地玻璃引入室外景观,以日本传统建筑理念“Teioku ichinyo 庭屋一如”的概念,将庭院与建筑之间的平衡比例反转置换,使观者与被观物成为主要空间线索,创造出私密而流动,朴素而温馨的美学空间。
不止空间设计,日式美学还体现在餐具杯碟之中。从单个器皿的造型、花纹,到多种餐具组合摆放,什么造型承载食物更能引起食欲,什么色彩组合更有视觉冲击......就连灯光,到底是色温3500K还是4000K更能营造温暖舒适用餐氛围,都被翔料理在每年2-3次的赴日学习中,移植、扎根到贵阳的土地上。
在颜值时代,美自带流量,打卡晒图,口口相传,翔料理开业即红。据创始人赵翔自述:“2012年,翔料理第一家门店只有8张桌子,在没营销宣传下,开业当月创下了最高排号100+桌,翻台率1150%的成绩。”
一战成名,翔料理成为贵阳日式料理界当之无愧的初代网红。
不过,高颜值从不是一家专属,翔料理在众多竞争者的“围追堵截”中持续领跑,核心优势自然不止颜值。
#02
修炼“内功”
狠抓品质征服“舌尖经济”
环境再美,说到底翔料理还是做食物的。品质,才是餐饮行业立身之本。
之于翔料理,品质的第一核心是口味。为了还原产品的口味和类型,创始人赵翔把脱产创业的第一站选在了上海。开埠百年,各国料理和传奇大厨在上海生根绽放,魔都就是大陆异国料理最高水平之地。
通过一年的开店学艺,创始人赵翔成功将正统日料口味带回贵阳,为翔料理打上了“正宗”、“地道”的初始烙印。
只是如此,当然还不足以支撑翔料理长红不倒。放大格局,以长远眼光作战谋划,才是翔料理抓住消费者的制胜法宝。
创立以来,翔料理始终坚持“走出去,引回来”的发展战略。
仁川、三浦、统营、釜山、鹿儿岛、札幌……沿着海岸线,翔料理的研修足迹遍布全日所有特色日料店.....现在的翔料理,不仅没有“11岁”的疲态,甚至依然能做到6家门店同时保持菜单月更,新品月推的内卷之姿。
好口味,离不开好食材。
对以天然原味、精细加工、顺时而为作特色的日料而言,食材的品质往往决定着整个菜品的成败。新鲜与优质,是所有日式料理的极致追求,考验着所有日料店的供应链水平。
早在创立前期,翔料理便意识到,依赖进口不仅成本高企,还潜藏巨大风险,毕竟跨国间存在太多不可控因素。于是,翔料理把目光转向国内,把采购重心定在广东、福和大连,以设置异地采购岗的形式,整合出一条稳定高效的上游优质供应链,在2014年,完成中央厨房和物流仓储中心的设立。
前瞻性的战略布局,不仅能降本增效,更为翔料理日后应对餐饮消费需求巨变,构筑起厚实的壁垒和护城河。
#03
服务至上
赋予美好生活仪式感
除了好看、好吃,好服务也是翔料理征服消费者的一大利器。
在这里,即使是最普通的上菜过程,也细微至极。拿翔·会席料理为例,所有餐品按照前菜、吸物、刺身、煮物、烧物、炸物、蒸物、醋拌凉菜、饭+味噌汤+腌菜、水果的10个顺序逐一制作。
在严格的上餐顺序中,人们将由季节性的前菜,品尝到到油脂渐重的炸物,直至清爽水果结束.....从清淡到丰富,从新鲜到经典,多种口味层层递进,逐次惊艳于味蕾之中。
同时,按标执行不等于行事僵硬,翔·会席料理还要求服务员在每一次服务中,必须细心观察食客进食速度,以便大厨调整制作进度,确保食客吃到的每一份菜品均在最佳赏味时间。
美好生活,就是从吃好每一顿饭开始。
结语
回到本文核心:品牌如何才能从网红走向长红?从翔料理跻身“顶流”之路,赢商网看到了3个“破题思路”:
第一是长远眼光。能否“长红”考验掌舵人的思想深度,品牌建设除了那些看得见的选择,更要关注那些未知的决策。
第二是以品质立身。颜值、趣味、新奇虽然一定程度上能吸引眼球,但外在的一切都是可复制替代的,唯有产品品质,才是消费者购买的最大驱动力。
第三是走进“灯塔用户”,品牌要与用户做朋友,始终与一群调性一致的灯塔用户在一起,洞悉他们更深层次的消费需求,赶在“喜新厌旧”情绪之前革新优化。
或许,这就是打破网红品牌“短命魔咒”的一剂良药。