华润资产蔡贵春:聚焦当下,让商业与年轻人同频共振
编者按:年轻,意味着活力,意味着敢想敢做。年轻,是人生、事业最好的时期,蕴含一切希望和骄傲。每个人都想在年轻时期好好奋斗一回,或者换句话说,“努力奋斗,就是年轻时候最好的生活方式”。每个人奋斗的方式不同,涉足的领域各异,但都在奋斗中发光发热。
放眼于商业地产圈,一批年轻的操盘手已成长,成为一股不可忽视的商业新力量。值此“五一劳动节”来临之际,赢商网邀请行业内年轻职场精英,推出五一特辑——“商业新力量,奋斗正当时”专题专访,分享他们在商业地产行业的精彩故事。
本期嘉宾:华润资产福州欢乐颂助理总经理 蔡贵春
源于对生活中“吃穿行”的热爱,蔡贵春于十三年前义无反顾的踏入商业地产行业,从此成为一名矜矜业业的商业地产人。
在他眼中,商业的有趣在于“塑造性”,商业形态百花齐放,项目掌舵人将想法付诸于行动,让商业创意从PPT变成这个城市的一个热门IP、建筑、项目....
面对当下“年轻化”趋势,蔡贵春表示,“商业需与消费者同频、与年轻人同频,保持对新兴事物的好奇心与敏锐度,才够积极适应快速的市场变化。”
以下为采访实录
【结缘商业】“我”眼中的商业
赢商网:您是哪一年涉足商业地产行业的?为何会选择商业地产行业?
蔡贵春:2011年开始从事商业地产工作;选择这个行业和很多人一样,首先自己是个爱吃爱逛爱买买买的年轻人,另外彼时全国商业地产正在蓬勃发展,有朝阳的前景和机会,也是我选择这个赛道的主要原因。
赢商网:您认为做商业最有趣的地方在哪里?
蔡贵春:这个“有趣”可以分阶段,前期最大的乐趣莫过于能接触各种新业态、新组合、新打法,能接触到一线的潮流文化,让人兴奋有趣。后期更有乐趣的地方是商业形态百花绽放后,根据自己的想法去打造一些内容,让它从PPT变成这个城市的一个热门IP、建筑、项目....
赢商网:做商业过程中,您最大的感悟与收获是什么?
蔡贵春:招商的过程就好像谈恋爱,需要主动,但并不是委曲求全,好的感情(合作)都是互相吸引。同时,需要一以贯之的去努力经营、维护这段“情感”,就像店铺的运营、节日与日常都要有小惊喜,这些往往是通过企划活动来呈现。
【逐梦前行】未来商业的N种可能
赢商网:用几个关键词概括当下商业地产行业现状,您会用什么?为什么?
蔡贵春:Key words——冷静calmness、有机organic、迭代iteration
冷静:在整个房地产存量时代的大背景下,商业地产也越来越趋于冷静,曾经的项目井喷已经成为过去式,品牌也不再大力扩张,愈加考验团队的精细化招商运营能力,保证稳定运营,建立自己项目的护城河。
有机:在商业地产中有机是一个比较冷门的词汇,在生活中大家越来越追求“有机”,延展到工作中,有机在商业地产中可以表达为有活力、有生机的。这也正是定位各异的商业项目,所积极追求的。
迭代:老生常谈的话“创新是第一生产力“,在激烈的竞争中,保持创新是最重要的,但不能太过于追求新,应是小步快跑稳中求进的迭代升级项目,努力让调整始终比市场快“一小步”,让消费者看得懂,也能消费。
赢商网:当消费主力大军年轻化,您认为,商业该如何与年轻人“沟通”?
蔡贵春:线下商业始终都是年轻人喜欢逛买的地方,无论是曾经租CD买唱片的格子铺,还是如今的购物中心。大学时代创业经历与多年商业招商经验,让我在工作中持续保持着对新兴潜力品牌的关注,比如近十年来崛起的国潮品牌。
年轻化并不一定是年龄,我认为更多的是心态。“沟通”意味着同频,保持对新兴事物的好奇心与敏锐度,包容与学习新文化新潮流,与年轻人同频,是与当代年轻人“沟通”的一个技巧。
赢商网:未来商业的趋势是什么?传统商业有哪些属性与功能有待挖掘?
蔡贵春:没有人能真正判断未来的趋势,十年后的消费者会喜欢什么可能连她们自己都还不知道,商业团队能够做的便是:积极适应快速的市场变化。
如今的竞争早就超出了传统商业对基础需求的满足,这是时代进步和生活方式整体提升的必然,情感消费需求。近两年中,给出的答案叫做“松弛感”&“自然系”,传统商业找到自己的“Key Word”名片变得非常重要,围绕此去进一步找到项目属性与功能的解题思路,适应这种存量时代商业下的强竞争。
【致敬五一】一句话致敬商业地产人
赢商网:五一劳动节即将来临,请您用一句话致敬商业地产人?
蔡贵春:总值之余也要注意休息~