Costco开市客中国大陆首家加油站开业！
来源 | 零售圈（ID：retailsphere）
《零售圈》获悉，5月9日，Costco开市客南京会员制加油站在江宁高新区率先于卖场开业运营，而这也是其在中国大陆打造的首家加油站。这座1:1还原纯正美式开市客的加油站油价是否符合众人预期、自助加油该如何使用......？一起来和《零售圈》看看它的开业首日景象。
图片来源：江宁区融媒体中心
该加油站设有12座加油岛，采用自助加油形式，可同时容纳24台车进站加油，营业时间为早上8点至晚上10点。《零售圈》注意到，开业首日人流爆满，即使已经公布了开放时间，但仍有不少消费者在早上6点就已经到达现场排队，至7点已大排长龙。
现场设立两条通道，一条供已办理过会员卡用户驶入，暂未办卡人员可在经由另一通道进入临时办卡区办理后方可加油。
图片来源：江宁区融媒体中心
根据公布信息显示，当日开市客92号汽油7.49元/升、95号汽油7.95元/升、98号汽油8.99元/升。同日，江苏省92号汽油8.16元/升、95号汽油8.68元/升、98号汽油10.48元/升，对比来看，开市客南京加油站普遍每升低0.67元-1.19元，其价格极具诱惑力。
此前，工作人员曾透露，开市客采用不带乙醇的中化石油，品质方面自然也有所保障。《零售圈》认为，在价格及品质双重“诱惑”下，开市客加油站或将成为当地居民购物+加油首选。
会员在自助加油时，首先可选择汽油型号，扫描会员码，在阅读加油注意事项安全须知后，触碰静电消除器，设定加油金额或升数，随后进行手机支付，使用现金者可进入旁边收银室进行缴纳。缴费完毕，确认油品及金额后即可取枪加油。待油箱加满后，支付的多余金额会自动退还给会员。
整个加油过程极为简单便捷，不到5分钟即可完成，尤其是在加宽间距的加油岛设计下，车主等待时间被进一步缩短，无需排队即可离场。
除了在加油层面极具优势外，开市客还为会员打造约5万多平方米停车场，包含1000余个停车位，且配备100余个充电桩供新能源车主使用，极为贴心。
图片来源：江宁区融媒体中心
尽管目前卖场暂未开业，但《零售圈》曾报道，作为中国大陆第七家门店，且是首家全生态模式旗舰店，Costco开市客南京店备受期待，其最重要原因就在于该门店配备了全国首家加油站，还原了纯正美式开市客购物+加油模式，这不仅仅是开市客在中国市场的积极探索，对于整个仓储会员店赛道而言更兼具标志性意义。对此，开市客华东区总监黄政皓也曾表示：“南京门店是我们在中国开设的第一家原汁原味的卖场”。
熟悉开市客的用户都会了解，由于门店通常设置在距离主城区较远的位置，其用户多以自驾为主，且开市客油价在同等品质下更具价格优势，以美国市场为例，消费者在购物同时顺便加油无疑是最方便的，也正因此，开市客所打造的购物+加油模式吸引了众多消费者前来。
在《零售圈》看来，Costco开市客南京店则将美式风格完美落地，此举不仅进一步拓展了Costco在中国大陆市场的业务范畴，同时还让用户一站式体验到“停车-购物-加油”的便捷购物模式，真正将会员体验落到实处。
《零售圈》了解到，早在2022年11月，Costco开市客南京店就已开工建设，该店位于江宁高新区吉印大道以南、丽泽路以西、梦幻路以北，由开市客（南京）商业有限公司建设，总投资约6.5亿元，总建筑面积约50979.29平方米，主要新建仓储式卖场和相关附属设施等，并购置相关设备。
原本预计于2024年第二季度6月开业，但据公开信息显示，南京店将紧随加油站之后，于5月28日提前营业。除了为会员提供全球精选好物及特色自有品牌产品外，消费者还可享受现场听力测试、验光以及轮胎养护等一站式贴心服务，开业后预计可实现年销售收入超14亿元人民币。
Costco开市客作为全球第三大以及美国第一大会员制仓储式量贩店，其在行业内一直立于不败之地。自1983年在美国西雅图开设第一家门店后，仅仅用6年时间就将销售额冲刺到30亿美元，成为了历史上第一家实现如此高增速的零售企业。
虽然晚于竞争对手沃尔玛进入中国市场，但自2019年进入以来，Costco开市客已在中国内地布局7家门店，分别为上海闵行店、上海浦东店、苏州店、宁波店、杭州店、深圳店，以及即将开业的南京店。
今年4月，Costco开市客正式上线线上平台“开市客到家”业务，覆盖上海、苏州、杭州、宁波等城市，为消费者提供便捷的在线购物及配送服务。虽然该服务仅限于卖场附近8公里范围内，但相较于之前已是较大进步，且在即时零售热潮下，到家业务能够进一步提升Costco开市客会员购物频次，间接增加“来客”数据量。
毕竟，在《零售圈》看来，电商业务已是各大零售企业不可或缺的布局重点，尤其是对于在中国市场拓店节奏极为谨慎的Costco开市客而言更是如此。
虽然在中国刚刚开始尝试到家配送，但Costco开市客电商业务目前在海外已拓展至美国、加拿大、墨西哥、英国等市场，且为了和主流渠道产品做出区分，Costco开市客将产品聚焦于珠宝、轮胎等耐用型类别。
基于电商业务的强劲增长，Costco开市客业绩在大环境遇冷之下交出了一份满意答卷。根据最新公布的2024年4月份销售业绩来看，截至5月5日，Costco开市客零售月（即为期四个星期）净销售额为198亿美元，去年同期为184.8亿美元，同比增长7.1%；前35周净销售额为1,664.4亿美元，去年同期为1,556.2亿美元，同比增长7.0%。
但电商绝不仅仅是唯一优势，凭借优越的产品构成、品质保证及会员服务，Costco开市客会员忠诚度及粘性始终居于行业首位，这对其盈利稳定性具有一定加成作用。
放眼中国市场，续卡率虽然为60%，低于其全球平均续卡率90%，但这也意味着Costco开市客拥有更加广阔的增长空间。不过，有一点仍需注意，山姆已在中国市场布局多年，拥有较高用户认知度，如何在有限的中产客户群体下赢得更多注意力还需要前者进行更多探索。
以南京市场为例，山姆和开市客的竞争已经“打响”，虽然明面上彼此开放包容，但日前江北山姆会员商店已将开业时间提前半个月，预计在5月25日正式亮相。业内认为，此举或是受Costco开市客南京店影响而选择提前3天开业。
就目前Costco开市客南京店加油站开业景象来看，这个极具新鲜感的首家全生态模式旗舰店，无疑为仓储会员店赛道树立了新的行业标杆，也将成为开市客吸引更多客流的“尖刀”，这或许将是Costco开市客未来面对激烈竞争的有力武器。