文旅商业如何触达生活本质 解锁融创商业新玩法
2024年“五一”假期，全国文化和旅游市场强势复苏，官方数据显示，全国国内旅游出游合计2.95亿人次，同比增长7.6%；国内游客出游总花费1668.9亿元，同比增长12.7%。与此同时，近期“网红城市”们的爆火，让许多城市喜迎“泼天富贵”，也引发了行业的思考：如何利用文旅的综合拉动功能，优化供给扩大需求，为商业项目引流、为消费带来增量？
在赢商网看来，文旅与商业加速协同融合，正在创造出新的亮点和爆点。而对于擅长“花式整活”的融创商业来说，每一个节日档期，都是营造差异化体验的关键节点，以多样、创新的玩法，在独特的场景中引导人们回归生活本真。
01
「好YUN无界」
引领五一全民微度假
今年“五一”期间，融创在全国多地的文旅项目，再次成为游客们的热门打卡目的地，旗下主题娱乐、冰雪、商业三大业态客流量500万人次左右，融创商业总客流突破400万，总销售额同比提升6%。其中，青岛东方影都融创茂开业六周年庆单日客流突破8.5万，创五一单日历史新高；昆明融创滇池后海单日客流突破11万，创五一单日历史新高；济南融创茂与合肥融创茂销售额分别突破1700万和3300万，同比分别增长11%和32%，均创五一销售新高。
同时，融创商业带动多个入驻品牌销售再创佳绩，产生全国销冠品牌1个、区域销冠品牌6个、全省销冠品牌28个、全市销冠品牌39个。
融创商业这份优秀的“五一”成绩单，不仅显示了旅游复苏的活力生机，更进一步发挥出自身多元化场景和微度假业态属性的优势，融合独具创造性的营销场景，助力城市消费复苏。
//「好X无界」IP回归，解锁更多家庭温暖体验场景
融创商业此次推出的「好YUN无界」主题活动，聚焦运动Sports、好孕Pregnancy、好运Lucky三大核心板块，联动旗下全国各地项目，融合在地文化，呈现集娱乐、公益运动为一体的多元化社交场景，吸引百万消费者共度欢乐假日，关注生活中的美好细节。
围绕「全民YUN动」，融创商业在五一期间发起全民健身倡议，通过运动快闪、运动赛事等活动设置，唤起大众对运动的热情，感受自由、探索、热情和运动的美好。一方面，面向广大运动爱好者，发起千人健身操、荧光Zumba娱乐健身派对等轻量级运动社交活动；另一方面，充分利用平台及场地优势，承接2024“天府杯”成都冰球公开赛、西海岸灵山湾企事业单位篮球联赛等专业级赛事。此外，融创商业还面向年轻客群，策划了元气随机舞蹈大赛、3V3大学生篮球城市赛等多样化的运动活动。
这个假期，孕妈沙龙、孕妈培训、孕妈瑜伽、亲子互动、公益市集等一系列「YUN你最美」定制活动在融创茂上演，关注女性的情绪流动和心灵成长，满足客群的情绪价值。比如济南融创茂策划的「好孕主题沙龙」、广州融创茂组织的「春蕾·幸YUN沙龙」、重庆融创茂举办萌宝爬行大赛等活动，用多元体验为孕妈、准孕妈带来全方位的关怀和乐趣。融创商业还与融创服务Sun-day共同举办“融佑春蕾”公益活动，邀请融创业主家庭参与，通过公益售卖闲置物品、二手书籍、儿童手绘，为春蕾女孩爱心募捐，传递春日温暖关怀。
在假日休闲度假场景中，融创商业带来不可缺席的大牌折扣日与抽奖活动，让每个人都有可能成为「好YUN包儿」。巨型真冰空降西双版纳融创茂，限时免费寻宝让人们以开盲盒形式寻找专属好运礼品；浪漫幸运的花瓣雨降临哈尔滨，飘落的代金券及精美礼品，为消费者带来惊喜与愉悦的体验。
// 主题活动营造沉浸氛围，缔造多元美好商业场景
商业“内卷”时代，多元的体验往往指向“如何保持新鲜感”。配合五一活动的三大核心内容，融创商业的多个项目还用更瞩目的主题场景、更沉浸的新鲜玩法、更多元的社交体验、更破圈的跨界合作，营造出无限欢乐的微度假体验。
●哈尔滨融创茂
●合肥融创茂
●重庆融创茂
比如，哈尔滨融创茂用室内中庭“花满全城”鲜花主题展第六季与繁花走秀，在户外广场上演火舞非遗秀，为游客打造了独特的室内外体验，并在社交媒体平台收获累计超百万曝光；合肥融创茂带来非遗大秀及国风快闪，非遗表演涵盖潮汕“英歌舞”、河南“打铁花”、泉州“簮花秀”，闽南“电音三太子”实现潮流与传统的碰撞；重庆融创茂嘿市重装升级，12家本地特色餐饮入驻，重庆本地知名乐队现场献唱，互动体验项目穿插其中，带来全新游逛体验；广州融创茂呈现国风顶流IP《一人之下》主题美陈，带来一场老粉与新饭都能找到快乐的动漫嘉年华；青岛融创茂助力青春梦想，不仅组织了霉霉Taylor Swift主题户外千人应援音乐会，节日期间还设置百米红毯秀及格莱美机械拍摄体验，再现电影《爱乐之城》《封神》经典桥段，为消费者带来沉浸式的电影拍摄及互动体验。
●广州融创茂
●青岛融创茂
淮安国联·融创ins park楼顶天台云顶公园开街，结合嘟嘟熊IP打造当下热门的露营+社交场景，开放日当天MC城市动漫嘉年华cosers天台随舞快闪吸引众多次元爱好者前来打卡；昆明融创滇池后海推出街区互动式行进剧《阿诗梦·春茶故事》，联动商户一剧场、七彩云之声，落地街区演艺，以原生态少数民族歌舞为游客带来原汁原味的民族文化沉浸式体验。
●淮安国联·融创ins park
●昆明融创滇池后海
02
探索亲子兴趣社交营销
融创商业原创IP赢在哪儿？
在竞争激烈的商业环境中，越来越多的商管公司和商业体开始打造自己的IP，与顾客进行直接的互动和沟通，搭建起情感交流的桥梁，从而有效传递品牌故事和核心价值观，增强自身的影响力和不可替代性。
在持续的探索中，融创商业看到了新消费时代中，生活方式的迭代使亲子消费产生分化和升级，推出首个亲子兴趣社交营销IP「了不起的小孩儿」，依托融创独有的线下空间场景、文旅特色业态、百万高端业主、家庭会员体系等优势资源，从中国家庭亲子教育、儿童成长的重要需求场景出发，围绕“运动”“研学”“艺术”三大领域为中国亲子家庭提供更多亲子社交解决方案。
2023年“六一”，借助国内外多个大型运动赛事之势，融创商业「了不起的小孩儿」IP策划“先锋亲子运动会”，落地全国13城，推动六一当日全项目整体客流同比提升27%，销售额提升20%；2023年暑期，以“为热爱闪光”为主题的融创商业首届全国儿童篮球赛，在全国13城招募超千支队伍，打造出赛事组别多样、看点丰富的篮球小将微度假之旅，整体销售额突破2亿元，客流超过500万人次；今年寒假，融创商业联动旗下全国项目在13城14个项目为造梦呈现「了不起的小孩儿」寒假特辑，即“我在XX城市种太阳”全国儿童音乐才艺大赛，吸引全国超2万人报名参与，联动相关亲子艺术教育机构及商户超100家，寒假期间客流同比大增33%。
「了不起的小孩儿」所到之处，都能引起市场和社会的广泛关注，吸引广大中国亲子家庭的积极参与，获得家长和孩子们的一致好评，以及主流媒体与行业媒体的争相报道。凭借差异化的产品内容、独特的品牌价值、良好的品牌形象，「了不起的小孩儿」实现“流量”与“留量”的双赢，IP影响力不断提升，成为融创商业营销新范本。
接下来，以即将到来的“六一”儿童节为关键节点，借巴黎奥运会等国际赛事之东风，「了不起的小孩儿」IP将开展贯彻全年的“了不起的小孩儿傲运会”，充分整合各个节点的运动赛事内容，在持续传播品牌形象的同时，在活动内容和玩法上融合融创商业各地项目特色，有效实现目标客群的转化，进一步夯实「了不起的小孩儿」IP在行业亲子运动赛道的领先地位。
具体来看，融创商业“追光小勇士”体能挑战赛暨CFC国民体能赛选拔赛·融创系列赛，将率先在“六一”隆重启幕。全渠道招募选手的“精英赛+公开赛”分级挑战，提供更丰富的赛事内容，吸引更广泛的受众参与，丰厚的赛事奖励也将最大程度地调动起参与者的积极性。
与此同时，以“闪光儿童日”为主题的融创商业六一档期，还将结合项目特色举办“了不起的小孩儿傲运会”开幕式，设计“傲运会”特色环节，并邀请知名运动选手在现场与小选手们互动，将儿童节的“仪式感”拉满。
在今年“了不起的小孩儿傲运会”赛程中，融创商业还将开展“为热爱闪光”第二届全国儿童篮球联赛等活动，联动全国项目、多维度加码升级。还有“了孩儿财商市集”等常态化活动，让孩子们在练摊中升级体验，在成长中提升财商与情商。此外，各项目自发性主题活动，也在全年不间断地帮助孩子们拓展眼界、认识更多新鲜事物，满足中国家庭对于美好生活的多种想象。
03
融创商业打破常规
融创文旅强化“一城一策”
融创商业作为融创文旅集团的核心业务之一，秉承集团广为人知的产品基因和资源优势，深入融合城市在地文化，持续围绕家庭客群不断升级的生活及消费需求，坚持以一城一策的经营理念，为城市美好生活赋能。
凭借差异化发展和独特经营理念，融创商业已形成以融创茂、融创inspark、融创精彩天地、后海系非标商业组合成的“3+X产品线”，在全国各地因地制宜地打造具有在地文化属性、满足核心客群需求的复合业态商业空间，已在广州、成都、青岛、济南、重庆、合肥、昆明、南昌、南宁、哈尔滨、西双版纳等21个城市布局30个商业项目，建筑面积超过380万平方米，其中多个项目已成长为当地的标杆商业体，融创商业也因此屡获殊荣。
在活动营销方面，融创商业也始终贯彻融创文旅的商业逻辑，聚焦内容创新与原创IP的长链运营。比如今年春节档期，融创商业各项目以「了不起的中国年」为主题，围绕本土文化、传统民俗、非遗文化，打造了丰富多彩的新春场景和互动活动，诠释中国传统节日的魅力，全国15个项目总客流同比提升17%，总销售同比提升11%，品牌伙伴中诞生近百家市级及以上的销冠品牌。活动中“内容创意+场景体验”的融合呈现，与消费者形成了强烈共鸣，再一次验证了融创商业在打破传统边界、整合在地文化、优化区域商业供给、精细化深度运营等方面的能力，真正做到了以文旅赋能商业、以文旅赋能消费、以文旅赋能未来。
2024年，融创商业打造的多个新项目持续入市，为区域商业市场注入新活力，4月19日开街的南宁广路融创精彩天地、5月18日开业在即的南宁路桥融创茂，以及下半年即将亮相的六安融创inspark等项目均获得市场高度关注，赢商网也期待它们为更多城市的商业发展打开新格局。
赢商观察
在新的消费语境下，“文旅+商业”深度联动，不仅营造出更多微度假、沉浸式体验氛围，打破文旅消费与商业消费的场景边界，更能体现出一座城市的复苏韧性与发展潜力。而融创商业一直都在探索更多个性化的复合场景体验商业模式，以文旅场景助攻商业，助力城市经济发展。相信融创商业将为中国家庭提供更多精彩的美好生活方式，成为更多消费者生活新体验首选的商业运营平台。