特步集团李琦：寻求差异化运营，以不同造就不凡

巨浪翻涌之时，方见英雄之魄。由【赢商网】主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第19届中国商业地产节于2024年5月15日-16日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办。本届大会以“长风破浪”为大主题，百强商业地产&零售商业大咖齐聚，一起携“长风破浪”的雄心与冲劲，开启新思维，激发新变局，共同论证中国商业的韧性生长。

5月15日，在主论坛『商业推动地产论坛第19届年会』之趋势前瞻的高端对话环节，围绕《看见未来 长风破浪》的主题，特步集团大特事业部联席CEO李琦分享了自己的真知灼见。

后疫情时代，商业更有温度

“后疫情时代，商业环境、消费习惯都发生了巨大的变化，这也倒逼着商业或品牌运营的变化。在这过程中，我最大的感受就是行业有温度了。”对话论坛上，李琦表示，疫情结束后，商业运营方积极与品牌商户探讨如何携手为消费者提供更好的服务，协助品牌商户找到更好的发展方向，双方同舟同济、同舟共享，共享跨行业、跨领域的成功或不成功案例，于是才有了单人单场景、单人多场景、多人多场景等满足消费者不同需求的一城一店一服务。

如今，大家愈发注重健康，开始从室内走向室外，从户外休闲延展到攀岩、登山、骑行、飞盘等多样性的运动，在此环境下，体育行业也得到了很大的增长空间。

李琦认为，借着大运动、大健康乘势而上，商业项目与品牌商通过共享的方式，未来一定能更快聚势，以更好地服务消费者，更好地收获共同的价值，最终可以长风破浪。将目光聚焦于特步集团，作为一家多品牌的运营商、品牌商，特步集团希望能在中国市场继续深化多品牌布局，而特步主品牌能够实现全球化布局。

寻求差异化运营，以不同造就不凡

在城市更新如火如荼的背景下，与商业运营一样，品牌运营也同样面临着机遇和挑战。对此，李琦指出“不同造就不凡”的观点。他表示，无论是商业或品牌，在运营上都需要尽可能地去掉同质化，寻找差异化，要思考能带给消费者怎样的情景式生活方式，将他们的情绪价值提升作为使命，如此才能在未来竞争中有更好的立足之地。

与此同时，要坚持以“产品为中心”。以特步集团为例，使命就是做好一双舒适的鞋、做好一件得体的衣服，为消费者提供更好的生活方式。“正如我们创始人所说，我们不仅是一家生产销售鞋子的公司，更是一家科技公司，通过大数据分析，更好地链接消费者，过往生意人之间的交易叫生意，接下来我们要重新定义生意，即为生活的意义，让彼此之间能够共享共济，如此才能共同收获。”论坛现场，李琦如是说道。

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