融创商业黄晓欧：讲好故事，打造商业项目独有记忆的IP

巨浪翻涌之时，方见英雄之魄。由【赢商网】主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第19届中国商业地产节于2024年5月15日-16日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办。本届大会以“长风破浪”为大主题，百强商业地产&零售商业大咖齐聚，一起携“长风破浪”的雄心与冲劲，开启新思维，激发新变局，共同论证中国商业的韧性生长。

5月15日，在主论坛『商业推动地产论坛第19届年会』的高端对话环节，围绕《看见未来 长风破浪》的主题，融创服务集团副总裁兼商业管理公司总经理黄晓欧带来了精彩的观点分享。

融创服务集团副总裁兼商业管理公司总经理黄晓欧

在演讲中，黄晓欧提到融创商业做的是文旅型商业，讲好故事更加重要，打造一城一店，让每一个项目都拥有独属的IP，给消费者最直观的印象。

文旅型商业更要讲好故事

融创商业做的是文旅型商业，讲好故事更加重要。这个故事是一个商业体的IP，跟我们讲的内容是一样的。

融创商业在哈尔滨、广州、昆明有很多文旅型的产品，但很多内容是一样的，比如室内滑雪场，广州项目的滑雪场有个特点，30%核心会员是从香港过来的，大家的消费力是很强的。未来，融创商业要一城一店，让每一个项目都拥有独属的IP，给消费者最直观的印象。

黄晓欧表示，今年五一，融创商业在昆明进行了一个尝试，自己编制了阿诗梦的民族故事，进行定时演出，效果非常好。让每个项目都有能让顾客独特记住的点，是非常有意义的做法和趋势。

其次，融创还打造了融创商业首个亲子兴趣社交IP “了不起的小孩“，这个IP于去年开始尝试，包括全国体育类的竞技、舞台类的演出以及全国的体能赛事等，我们要把融创业主、客户、孩子，长时间绑定在文旅城，因为我们优势大、体育娱乐场所多、运动起来大家吃喝玩乐比较方便，还能住宿，多业态进行联动，运用我们的IP、故事，讲给商家、顾客听，最后大家一起成功。

城市更新要符合在地文化

黄晓欧表示，城市更新很难用复制类产品去解决，去做解决方案。首先符合当地文化、符合当地人的需求，例如融创商业在天津的城市更新项目，天津人幽默有松弛感，节奏比较慢，如果复制一个深圳的内容放过来，本地人不认可，这是特别重要的，所以我们现在用很多天津相声、跳水大爷、盘头大姨等本地文化话题，链接当地消费者。

此外，黄晓欧认为，城市更新里也要讲好故事，这个故事在这个项目里能否让G端政府，让周边客户认知，这才是最重要的。做城市更新首先要根植当地，做本地人喜欢的内容。现在一些网红的商业街区过一段时间可能就不是当时的状态了，这是未来做商业过程中要避免的重要一点。