京投发展郑铮:场景+品牌+内容 洞察非标商业的底层逻辑
————第19届中国商业地产节现场报道
巨浪翻涌之时,方见英雄之魄。由【赢商网】主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第19届中国商业地产节于2024年5月15日-16日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办。本届大会以“长风破浪”为大主题,百强商业地产&零售商业大咖齐聚,一起携“长风破浪”的雄心与冲劲,开启新思维,激发新变局,共同论证中国商业的韧性生长。
5月16日,在主论坛『商业推动地产论坛第19届年会』环节,京投发展商管总经理、檀谷商业负责人郑铮带来了《从城市到山野,洞察非标商业的底层逻辑》主题演讲。
京投发展商管总经理、檀谷商业负责人郑铮
在演讲中,郑铮提到随着消费场景、内容和人群的变化,未来线下商业会走向人的集合和物的集合。作为北京山系生活方式商业新物种,檀谷从商业场景、主理人品牌到各类主题活动,打造一个极具松弛感的微度假目的地。
新消费时代 商业向理性与人性回归
疫情后中国商业经历非常深刻的变革,商业环境体现三大变化:第一是消费场景多元化。以前购物中心是大众休闲娱乐的不二之选,疫情后大家可能去公园、社区、街道、文旅大盘等,购物中心作为目的地的属性在减弱。与此同时,大众对商业场景的审美发生了变化。以前商场讲究金碧辉煌、雕梁画柱,但现在消费者更倾向于毛坯风、叙利亚风等相对简单的消费环境。而未来新的消费场景会是什么样?离不开三点,一是开放性、公共性,比如上海安福路,很多网红店铺把一层打开还给社区;另外分别是松驰感和在地化。
第二是消费内容体验化。以前购物中心的消费主要聚焦在餐饮、娱乐、体验、服务配套上,如今消费表现为三大流向,一是户外和微度假;二是低成本快乐,诸如盲盒、小剧场、音乐节等产品与形态,用很低的价格获取更大的情绪价值;三是悦己、健康与自我成长。
第三是消费人群圈层化。以往购物中心很容易拿一个东西打所有人,做自媒体矩阵,做传统渠道的投放,如今这样效率越来越低,现在所有人都活在自己的兴趣圈层里,或者活在自己的信息茧房了,未来更多变成圈层营销、UGC传播,社群未来会逐渐取代大会员,成为主要触达消费者的途径。
对小型购物中心来说,随着市场同质化加剧,势必会走向更加垂直和细分的领域,比如深耕二次元领域。
以往我们对场景、内容、链接这些基础设施的投入,在疫情后新的消费时代需要进行重构。未来线下商业会走向两个极端:人的集合和物的集合,非标商业在这里具备弯道超车的可能性。
“非标”檀谷:山系生活方式商业新物种
非标商业能否成功,最简单的标准:天时地利人和。拥有户外微度假、庙宇经济、山谷、专业团队的檀谷,正好符合此标准。
极度匮乏的周末生活、亲近自然的内在需求、各得其所的理想安排,这三个核心消费者洞察是檀谷做商业的出发点,项目定位是山系慢生活微度假目的地,定位中的“山系”,一切都要跟山相关,比如儿童业态做自然博物馆;“微度假”,就做周末两天一晚;“目的地”,因为在地人口非常有限,一定要变成必须值得来一趟的地方。
为了让中产和年轻客群能在檀谷享受别样的休闲体验,檀谷也有一套自己的招商策略。侧重打造独具个性的主理人商业,这其中最好有能打动人的商业故事,气质相符的品牌邻居,还要有风险共担的合作条件。招商逻辑跟传统差不多,先做自营、主力店、餐饮,最后才做零售,兼顾店铺量级与丰富性。
在一个山里的新场子,怎么证明商业是成立的?这是需要循序渐进的试验。檀谷开始于慢闪公园,这里不仅有公园,还有商业、展厅、剧场,是内容承载的空间。第二是山街水岸,离社区最近的温暖街市,对骑行、对宠物更加友好。接着是慢闪广场,这里是文化艺术和高级、高品质餐饮的汇聚地,这里有单向空间&十三邀小酒馆、超级植物、买手潮牌店、美术馆等,还有儿童探索中心,也引进黑珍珠和米其林餐饮品牌。
除此之外,檀谷还做了两个酒店,一个是跟花厨合作,第二是相对偏向设计师的酒店。另外还将加强业主配套,包括食堂、健身房等等。
场景、品牌之外,内容运营也是檀谷成功的一个重要方面。在檀谷,一年大概有3到4次城市级活动,如檀谷单向街书店文学节,檀谷开山节、檀谷·美好事物爵士音乐节等。
主题活动每月一次,比如古典音乐节,露营节、跨年派对等等。此外,檀谷还在深耕运动社群、宠物社群、亲子社群,根据这个来举办一系列活动。脱口秀、国潮、公益性质的艺术驻留等特色活动也在持续推出。
檀谷才刚刚起步,今年预计会突破一百万人次的客流。未来,檀谷将探索更具创造力、个性、趣味的品牌、场景、内容,成为京城独具精致与烟火气的山系生活小镇。