华侨城商业边界：商业经营需在稳定性与差异性中找到最好平衡

巨浪翻涌之时，方见英雄之魄。由【赢商网】主办的中国商业地产与零售连锁行业中规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第19届中国商业地产节于2024年5月15日-16日在广州·南丰朗豪酒店隆重举办。本届大会以“长风破浪”为大主题，百强商业地产&零售商业大咖齐聚，一起携“长风破浪”的雄心与冲劲，开启新思维，激发新变局，共同论证中国商业的韧性生长。

5月16日，在主论坛『商业推动地产论坛第19届年会』之行业洞察环节，由金铂商业冠名的高端对话，围绕《金铂商业·创新品牌与商场，如何双向奔赴?》的主题，华侨城商管副总经理边界带来了精彩的观点分享。

在演讲中，边界提到稳定性和差异性是辩证统一，商场与品牌都需在其中找到最好的平衡。能够精准把握技术的迭代、模式的更新以及市场的变化，并依此调整自己的产品调性，产品服务的内容，其生存空间与发展机会都会更大。

华侨城商管副总经理 边界​

//商业更愿意接纳有清晰定位客群认知的主理人品牌

华侨城作为国内文旅商融合发展的领军企业，孵化并推动了众多主理人品牌“走出去”。在当下主理人经济火热的大环境中，对其又有何看法？

边界表示，作为业主单位，非常欢迎对于自身定位、客群，尤其有社群运营的小众品牌与主理人品牌，我们也会主动迎合“主理人经济”趋势，与品牌方、主理人多建立关联。

在他看来，在当下行业形势下，华侨城商业仍在探索主理人品牌，也非常关注新业态。这些对自身定位、客群都有非常清晰认知的品牌有自己的粉丝群，自带流量，其存活率会更高，生命力也会更强。

华侨城商业运营有十几年时间，旗下既有成熟项目，也有在建项目，非常欢迎这类品牌进驻。目前华侨城也在引入一些小众品牌。比如深圳欢乐港湾就引入了很多主理人品牌内容，西岸商业的米其林餐厅多数为主理人品牌。另外西岸引入的IPIC电影中心，是一个轻奢电影娱乐中心，与主理人概念类似，对自己的受众群有非常清晰的认知，会针对自己受众的需求去打造产品。

据悉，该品牌致力于打造高端的电影体验和前所未有的综合娱乐体验，全国首创IPIC电影中心×Warble莺语茶食×泓Livehouse的多业态模式，采用影院＋餐饮＋酒吧的形式，为消费者提供全新多元一体、高端轻奢的娱乐体验。

//商业需锻造柔软身段适应变化市场

商业、非标商业与主理人品牌融合过程中，品牌稳定性、差异性、商业持续收益是摆在眼前的现实问题，如何平衡新锐主理人品牌与商业经营？

边界认为稳定性和差异性是辩证统一，稳定性是经营的基础，差异化是发展前提，不管是商业还是其他事业，都是在两者之间去寻找一个最好的平衡。

对于商管公司而言，把生意做好就是稳定；对于商家来说，生存能力就是稳定。在这个变化的市场里，怎么才能更好生存下去？达尔文进化论说适者生存，老话也说商场如战场，提升自营性拥抱变革才能让自己活得更好、活得更久。所有的商学院都会讲的案例是柯达诺基亚怎么被时代淘汰掉，对我们来说所有的商业品牌在变化的市场中，真的需要去锻造自己比较柔软的身段，变化得越快，改变得越多，可能适应性越强。如果能把技术的迭代、模式的更新以及市场的变化精准把握的话，从而去调整自己的产品调性，产品服务的内容，这样就会有更多的生存空间、也有更大的发展机会。

在稳定性方面，华侨城商业做的比较超前，对于经营困难或面对变化市场遇到难题的商家，将会采用广告、减租等系列扶持措施，确保商户在华侨城的商场中能够有稳定的生存能力与发展空间。甚至以此作为品牌孵化地助力其“走出去”。

在差异性方面，华侨城一直都在做非标商业，有差异性的基因。华侨城一直在不断拥抱文商旅综合，旗下的商业项目与其它常规商业不一样，除了商业之外，还带有酒店、生态自然、办公楼、演艺文化等多重要素，代表性商业如欢乐海岸系列。

目前华侨城在建的新项目东莞松山湖文化艺术街区，就充分体现了差异性的原则。该项目规划了五大主题馆、特色商业街、创意活动等，用新的商业场景赋能新的商业空间，并引入大量的主理人品牌、创新类的业态。我们期望以沉浸式和体验感，尽量引入市场接受度高的新品牌，在东莞松山湖地区创造商业里的新东西。

最后边界也表达了对行业的期待，其期望业主与商户能够共同心往一处想、劲往一处使，努力扭转经济下行的局面，长风破浪勇立潮头。