一年减少2万员工，大润发母公司2024财年亏损超16亿，管理层换血

作者/张雪梅

CEO林小海辞任两个月后，高鑫零售交出过去一个财年的成绩表。

5月21日晚间，大润发母公司高鑫零售发布截至2024年3月31日的2024财年业绩报告。期内营收为725.67亿元，同比减少13.3%；年内亏损16.68亿元，上年同期为盈利7800万元；由于销售货品收入减少，以及为了维持价格竞争力，公司毛利较上年同期减少12.7%至179.58亿元。

高鑫零售的收入来自销售货品、会员费及来自租户的租金收入三个板块。其中，2024财年公司销售货品收入为694.31亿元，同比减少111.04亿元，这主要由于关闭长期亏损门店、保供业务收缩，以及客户囤货心智消退导致平均客单价下滑。

财报中，高鑫零售将亏损主要归因于负现金流门店和关闭门店及疑关闭门店的使用权资产及固定资产减值、商誉减值等。

过去一年，为了应对线上线下更激烈的竞争，高鑫零售汰换亏损门店，发力中小润发与M会员商店的新业态，并推出促销活动。今年3月，高鑫零售CEO林小海辞任，老将黄明端和沈辉掌舵。

扭亏是公司第一目标

已经在2个财年录得亏损的高鑫零售，正在将扭亏摆在战略的优先级。

进入2024年，高鑫零售陷入关店和卖身传闻。截至2024年3月31日的财年内，集团关闭20家大卖场，其中4家位于华东的门店将被改造为会员店。

“增收降本是重中之重，扭亏为盈是公司第一目标。”高鑫零售董事长黄明端表示。公司执行董事兼首席执行官沈辉亦提及，集团正在快速行动，重回营收增长。

高鑫零售正在试图通过发展新业态、降低成本和发力线上扭转亏损局面。财年内，其新开6家大润发（大卖场），14家大润发Super（中型超市）及3家M会员商店。

2023年4月，高鑫零售M会员店首店在扬州开业。报告期内，首家M会员店付费会员人数已破6万，会员总数破11万。目前，常熟及嘉兴已经启动会员招募，截至2024年3月31日，集团共有472家卖场、32家中润发和3家M会员店，全国累计付费会员数约14万，会员总数近24万。

线上也是商超企业的必争之地。2024财年，高鑫零售线上业务销售占集团总收入约29%，其中B2C业务销售占比约22%，集团自有APP销售额占B2C业务的约36%。线上B2C总体订单量同比增长4.8%，虽因顾客囤货心智下降导致客单下滑2.7%，但营收同比仍增长2%。

此外，高鑫零售也在降低成本，2024财年其费用及开支为204.29亿元，较同期减少4.50亿元。若不考虑减值影响，费用及开支较同期减少14.14亿元。其中，报告期内，高鑫零售减少2万余名雇员，节省雇员福利开支超5亿元。

一位高鑫零售华中门店基层员工就告诉时代财经，其所在门店自5月上旬开始，取消所有临时工岗位。此外，高鑫零售亦在财报中提及，公司计划出售若干不良资产，以减少亏损及闭店损失。

换帅后大方向待定

今年3月26日，高鑫零售在港交所发布公告，林小海辞任高鑫零售CEO，任命沈辉担任高鑫零售执行董事兼CEO，黄明端留任董事长。林小海自2020年12月22日担任高鑫零售执行董事，并于2021年5月兼任首席执行官。

他在任期间主导了高鑫零售的多业态发展，一方面在线下进行亏损门店汰换，推出中小润发和M会员店的业态；另一方面发力线上业务。但受到近年来生鲜电商、折扣店和会员店等业态蓬勃发展带来的冲击，传统大卖场遭遇困境，高鑫零售业绩遇冷。

一位业内告诉时代财经，此时换帅也有让“老人”出来维持秩序的考量。沈辉于1999年加入高鑫零售原子公司欧尚，陆续担任了门店总经理以及欧尚中国的人力资源总监等职务，在零售行业有着丰富的管理经验。作为林小海之前的高鑫零售掌舵人，黄明端更是一手主导了大润发在内地的发展。

高鑫零售方面亦对时代财经表示，目前的大润发正在重塑价格力，上线“本周买菜指南”，每周推荐自营生鲜会员低价商品，推出“大拇指”自有品牌系列，定位所在商圈最低价。此外，大润发的小时达业务，部分城市免配送费额度由49元下降到39元。

同时，林小海在任时发展的第二增长曲线仍然持续推进。

高鑫零售在财报提及，在2025财年，作为第二增长曲线的中超业态大润发Super，M会员店均会加速开店。其中，新财公司已物色13个点位开设大润发Super，4家M会员商店专案已经启动，分别位于常熟、嘉兴、无锡及江阴。

沈辉亦表示，高鑫零售将持续打磨并优化会员店盈利模式，加快区域布局优化和尾部店改善，实现扭亏为盈。

值得一提的是，5月21日，高鑫零售委任秦跃红为公司非执行董事。公开资料显示，秦跃红为阿里巴巴企业融资部负责人，于2019年5月加入阿里，参与阿里的资本运作项目，她也曾在上海证券交易所担任投资银行部董事总经理。此前，有消息称，阿里可能要出售其在高鑫零售的股份。