赢商实探 | 易主国资,委托海信进行管理 青岛这个奥莱变样了
2023年7月,青岛海信广场正式接手青岛市西海岸新区嘉年华澳乐购。
图源:嘉年华•海信广场VILLAGE
自此,命途多舛的唐岛湾畔地标走到了一个全新的转折节点。
回顾过往,这座“海上传奇”并不太平,差点落寞退场。
01商场沉浮十余载 波折易主国资
2009年,海上游乐综合体青岛海上嘉年华项目开建,公开资料显示,项目占地面积35万平方米,建筑面积80万平方米,包括主题公园、酒店、住宅、购物中心、会展、游乐设施等,而嘉年华澳乐购正是其以“名品+折扣”为商业模式的奥特莱斯商业形态,建筑面积约14万方,规划店铺数188家。
时隔6年,嘉年华澳乐购项目启动开业,彼时,“长江以北最大的‘国际滨海旅游休闲购物胜地’的称号里,包含的要素太多,既表达了项目出格的野心,又清晰地反映了国际名品直营的运作模式和经营定位,同时还填补了西海岸新区滨海商业的空白。集合文旅商业和奥特莱斯商业形态的全新商业综合体,留给人太多想象的空间。消费者对它的期待悉数呈现在客流量上面,公开资料显示,澳乐购试运营首月共接待国内外客流20万。
因债务问题,2020年8月,海上嘉华年被迫申请破产重整。直到2021年6月,海上嘉年华项目才等到了它的新主人,一个国资企业——青岛西海岸融合控股集团有限公司。
早在收购初期,融合控股就表明了会与专业的商业管理团队合作。正如大家所见,融合控股选择了擅长做高奢商场的海信。
5月底,赢商网走进嘉年华•海信广场VILLAGE,发现海信以轻资产模式管理运营项目不足1年的时间里,商场有了新变化。
02海信入驻经营 品牌扩容升级
处于升级期的嘉年华•海信广场VILLAGE首先通过品牌的调整增加竞争力。这主要表现在品牌级次不断跃升,海信眼镜、Samsonite、ERDOS、D’modes、六福珠宝、周大生、华为、九牧王、ANTA、TOMBOLINI、Simpllo、callisto等零售品牌陆续进驻,提升了人气氛围。
作为舶来品,奥特莱斯进入中国之后逐渐发展出了自己的特色,较为突出的一个现象是餐饮业态和文体娱等业态比例不断上升,商业配比越来越购物中心化。赢商网观察到,嘉年华•海信广场VILLAGE的餐饮业态和儿童亲子业态也进一步做了提升,吸引了开煨啫啫煲、柏海餐厅、吕氏·焗小鲜、鼎泰丰、Carrera、Lee kids、麦当劳等品牌落位。让消费者在购物、游玩的同时能够拥有更丰富的体验。
品牌更新还在继续,西村叔叔的店、FINITY、刘长和手工粉、NB1906、LNG(发稿前已开业)等品牌已经围挡施工中。
聚焦品牌内容创新,嘉年华•海信广场VILLAGE同步针对ecco、GXG斯凯奇、Levis、LACOSTE、船歌渔水饺、7-11等品牌门店做了改造升级,精致装修为门店增色不少。部分品牌还更换了位置,将更加有优势的零售品牌放到街区核心位置。
纵观项目的牌调整,在品牌和业态的相互作用下,嘉年华•海信广场VILLAGE的可逛性被持续推高。
03HiU数字化服务体系驱动高效经营
海信带着“突破传统奥莱品类局限,秉持高品位、高定位、高站位的品牌引进策略逐步布局,国际品牌占比超过80%,体验业态占比40%,拓新化妆品、珠宝等品类,成为真正意义上奢侈品奥莱购物广场。”的规划目标,有序开展调整和优化。
线上商城是链接线上线下服务、打通公域流量的关键一环,可实现全场景、多触点、线上线下覆盖。官宣入驻经营的之后,海信商管还为嘉年华•海信广场VILLAGE上线了小程序,并入海信广场以HiU为名的数字化服务体系。与海信广场会员卡级待遇互通,按照最高卡级权益办理。线上消费成为生活中不可或缺的当下,通过小程序就可以及时了解打折优惠信息,同时还能通过线上商城增加消费触点,扩大消费半径。
与此同时,亮化系统、美陈装置、建筑外立面改造等硬件方面均作了提升,高校路牌、彩虹桥、“一路生花”巨型花束、“琴岛之星”摩天轮等从潮流性出发,挖掘新的消费场景,汇聚更多消费者。
本次实探中,赢商网粗略估计有2成的空铺,除了已经围挡装修的LNG(发稿前已开业)、NB1906、西村叔叔的店、刘长和手工粉、FINITY等品牌,留给我们想象的空间还有很多,未来什么化妆品品牌会进场?美食街呈现出何种特色?这些都还需要持续观察。