华中首家星巴克手语门店，在武汉漫悦花园开业

星巴克logo旁的手语图案、店门口的斜坡和扶手、点餐台上的手写板……​6月18日，一家“无声”星巴克，在武汉漫悦花园正式开业。这是星巴克华中地区首家手语门店，也是星巴克中国第18家手语门店，同时也是一家宠物友好门店。

星巴克武汉漫悦花园手语门店的咖啡师一半是天使伙伴，一半为健听人群，在温馨、平等、融合、多元的空间里，通过以一杯杯无声咖啡对话世界。

手语门店与星巴克普通店相比，特色与亮点都十分明显，比如门头“STARBUCKS”旁，有明显的手语标识；侧门入口即无障碍斜坡通道，行动不便的人也能轻松进出；店内绘制了融合咖啡文化与手语元素的壁画，货柜摆放着手语店特有的周边产品等，人文关怀的理念无处不在。

为了实现工作人员和顾客的无障碍交流，门店配备了全新的点单系统，包括语音识别系统、点单双面显示屏等。点单时，语音识别系统会即时转化顾客声音为文字，并展示在电子屏上，让顾客确定订单详情及客制化细节。同时用于交流的手写板和编号菜单，方便顾客做出点单选择。同时吧台的布局也经过调整，例如调低食品柜的高度、贴心的下沉式凹槽设计等，全方位地帮助伙伴增进与顾客的沟通。

自2019年星巴克在广州​开设中国第一家手语咖啡店起，至今在全国开设了18家手语门店，随着其他城市的陆续亮相，这间“最安静的星巴克”渐渐走入了大家的视线，不仅仅为听力障碍人士提供更多的就业机会，也通过公益活动、咖啡教室让更多的人了解听力障碍人士的生活。