新世界百货66福蝶节,用情绪价值赢顾客“芳心”
新世界百货/巴黎春天再掀66节热潮,以品质服务为核心,打造人气爆棚的线下社交盛宴。
在这场独具匠心的66福蝶节能量场中,新世界百货打造原创超级符号“蝴蝶”。将蝴蝶象征的飞翔、蜕变、创新、勇往无前等属性,与新世界百货形成连接,在消费者心中建立“创造美好生活、传递好运福气”的记忆认知。
顾客们不仅能享受到购物的乐趣,更能获得品牌传递的情绪价值,共同开启一段美好的心灵之旅。
Vol.1
自创营销节点
以超级符号吸引年轻群体
从这次66福蝶节中,行业看到的是新世界百货/巴黎春天打破常规,在洞察年轻消费者需求基础上,以差异化的创新方式为商场提升情绪价值。其中,一大关键是将5-6月六大营销节点合一势能叠加,持续吸引不同圈层到场。
从5月18日至6月18日,涵盖520、六一、66、端午节、父亲节、618,在北京、上海、重庆、武汉、南京等12城的新世界百货/巴黎春天门店,以“蝴蝶”为主题,通过生动的视觉、听觉及系列感观活动,给各地消费者营造一个与大自然亲近的蝴蝶世界。
北京顺义店及望京店、上海五角场店、重庆店等,打造蝶系美陈打卡点、草坪音乐会、夏日创意秀场等,给消费者营造莫奈花园般的沉浸氛围体验。
Vol.2
联动品牌、第三方合作
双效提升号召力
作为一场全国性的营销活动,如何确保消费者在商业场景中获得满足感,实现“流量”到“留量”转化的关键还在于商场的多效联动性。
为满足不同消费体验,新世界百货/巴黎春天联动场内90%以上的品牌,推出黄金珠宝、化妆品、服饰、鞋包等不同细分品类的折扣福利。不止于此,新世界百货引入第三方平台资源,适配消费者全渠道的购物习惯,运用抖音、美团、快手等线上平台团券补贴、银联满减优惠等多种促销载体,实现多渠道的链接与服务支撑。
66节期间,新世界百货/巴黎春天与周边商圈合作导流,挖掘年轻群体对品质、社交、生活的需求。如上海巴黎春天淮海V店,与淮海路商圈的2024欢乐淮海嘉年华联动,在店门口广场设置“繁华之路”打卡点,合计曝光量超40万次。
Vol.3
在社交平台
矩阵式传播形成声量场
新世界百货积极发力线上直播,借助达人、明星效应等方式,向“上”靠拢、向“下”引流,实现线上+线下双渠道的声量传播,联动优酷平台,邀请众多明星艺人在线打call。
66福蝶节期间,新世界百货全国各店在新闪购、抖音、快手、小红书等不同渠道直播近200场,单场直播最高观看人数超5.3万人,共发放上万张霸王餐/免单券/周边礼/奶茶券等福利。
在六一、父亲节期间,新世界百货/巴黎春天充分结合首创儿童会员体系「小新V卡」,组织各类充满爱意的亲子活动,少儿街舞、儿童模特明星盛典,加深商场与目标消费者的情感共振。同时,商场持续上新会员积分体验,以极致服务体验,与消费者形成更美好的联结关系。
从此次新世界百货/巴黎春天66福蝶节,我们看到商场造节的成功关键是真诚,并以有效整合资源形成活动的统一性,建立鲜活的商场形象,为场内商户们带来源源不断的客流。