日均客流武汉第四，21岁武汉群光今年有点难！
街道口的风，一吹就是三十年。
从上世纪90年代的“科技一条街”，到如今商业星罗棋布的街道口商圈，三十年间，武汉街道口积累下罕见的商业密集度，超高客流密度，和全市靠前的青年消费群体，使其成为武汉研究青年消费群体、探索年轻化商业的样本。
而群光广场作为街道口商圈的时尚地标，一直是时髦、舒适、高端的代名词。特别是温柔贴心的“电梯小姐”、每年冬季的“装饰圣诞树”，都成为人们心中难以抹去的“群光印记”。
这座在武昌街道口生长发展的老牌百货，开业至今已有21年，历经多次升级与改造，捍卫住武汉商业市场的一席之地，2023年实现年销售额突破38亿元。
武汉群光如何在激烈的市场竞争中保持活力？未来它还将面临哪些挑战？带着好奇，赢商网实地探访了这座充满传奇色彩的商场。
二十年武汉群光
仍是街道口客流之王
上世纪九十年代，全国兴起电脑热，许多经营电脑、耗材、配件的小企业来到广埠屯，形成了闻名一时的“科技一条街”。
2003年，台湾蓝天集团瞄准武汉市场，在洪山区政府原址之上，建成全国首座群光广场——武汉群光广场，彼时凭借9万平方米经营面积，成为华中地区单体面积第一商场，同时开启商圈崛起的序幕。
在2012年10周岁之际，武汉群光开始着重引进高档精品，从中档向高档百货进阶。2018年又瞄准快速兴起的年轻一代，启动转型的重要一步，升级调改Ⅰ馆，新增开业Ⅱ馆，当年实现营业额28.2亿元。
武汉群光的成功，既有天时，亦是地利。
看项目的地理区位，其紧邻地铁2、8号线街道口站，地铁站的人流量在周末和节假日多次入榜全市前五，门前珞喻路西连武珞路，东接光谷交通枢纽光谷广场，沿途高等院校、科研院所林立，这是武汉重要的“科技活力区+文教封面”。西侧珞狮路连接二环线，可便捷通达全城。
区域内基数庞大的高校学生、写字楼白领和科研教育从业者，构成了需求稳定的主力消费客群，令这里消费呈现出年轻、潮流、悦己、体验的特征。赢商大数据统计发现，武汉群光到访客群中年轻客群占比64.07%，年轻家庭客群占比22.24%，而年轻群体中19-24岁年龄段超过40%。
客群趋向年轻化的同时，消费者用脚为之投票，日均客流量稳中有进。2022年至今，除武商梦时代（开业时间：2022-11）开业短暂分流三个月外，整体客流走势保持上扬，今年5月日均客流量达到8.8万人，在全市148个集中商业项目中排名第四，位列街道口商圈第一。
凭借良好的区位优势、交通优势和人口优势，精准的市场定位，武汉群光多番守擂，在风云诡谲的市场中守住江湖地位，至今依然是武汉具有影响力的商业体。
实探街道口第一座商场
不得不提的品牌集群和服务
武汉群光自2015年开始年轻化转型，随着2018年Ⅰ馆全场升级和Ⅱ馆开业，补充年轻潮牌、时尚文化业态，新增人气餐饮品牌，奠定了年轻化、多元化、多层次的商业基调。
不得不说，武汉群光"荟萃国际精品、打造时尚生活"经营理念，和及时转型年轻化的做法，不仅恰好踩中了商圈消费的基本盘，也很符合当下的商业生存法则。
全场拥有超400家国内外品牌，主要分为零售、餐饮、儿童亲子，三者合计占比高达93%，形成了高端美妆集群、人气餐饮集群等强势业态，商场开店率长期维持在97%以上，为顾客提供一站式购物选择和服务体验。
高化矩阵是业绩引擎。武汉美妆界，流行着“西武广，东群光”的说法。“高化品牌”是武汉群光毋庸置疑的核心矩阵，30多家高端品牌的美妆阵容，和武汉美妆销量排名第二的成绩，足以让武汉群光傲立武汉商业之林。
Ⅰ馆一楼聚集了赫莲娜、香奈儿、圣罗兰、DIOR等高端美妆品牌，以及欧莱雅、雅诗兰黛等国际顶尖美妆集团，3CE武汉首店、Burberry Beauty等首店、新店也于近年进驻，现场能看到不少消费者在专柜前选购、试妆。
武汉群光还配备设施领先的高端美容坊，包括10家国际大品牌，为会员用户提供舒缓的环境、高端的产品和专业按摩师，培养用户粘性，还提升了消费者的品牌忠诚度。
高楼层做优大餐，低楼层做精小餐，是武汉群光实践年轻化转型的重要一步。多年来，武汉群光发力餐饮招商，先后引入武汉、湖北、华中首店十余家，期望能从餐饮内卷严重的街道口商圈脱颖而出。
比如7-8F主流客单价在80-150元，川菜、湘菜、泰国菜、湖北菜、云南菜、火锅、韩式料理、日式料理、西餐一应俱全，引入怂火锅厂武汉首店、南棠馆武汉首店、油花·和牛寿喜烧华中首店、巴奴火锅武汉二店等人气大餐，首店效应带动客流向上攀升，盘活高区、冷区，又借势社交媒体和口碑传播，实现快速引流。
7-8F大餐品牌
负一楼与楼上客流的区别，在工作日的非饭点时段格外明显。武汉群光负一楼由超市、餐饮和生活配套零售三大业态组成，其中超市在最新一次改造中更换门头、调整动线布局，出口外场集中医疗保健零售品牌。
武汉群光广场B1超市及超市外场
餐饮区面积约占三分之二，品牌集中度高，涉及简餐、社交餐饮和休闲餐饮，几乎都是大型连锁品牌，尤其是高人气的休闲餐饮，具备即买即食，随买随走的特点，如酸奶罐罐、茶颜悦色、桂桂茶、瑞幸咖啡这类茶饮品牌，或者鲜芋仙、何小田、初汀这类烘焙甜品，让下午3点的武汉群光依然人气很旺。
武汉群光广场B1就餐区
半开放式的就餐区，摆放着一排排简单餐桌椅，提供了充电插座、儿童座椅、洗手台等便民服务设施，虽然没有复杂华美的装饰，但从解决顾客实际需求出发，非常能打动人。
武汉群光广场B1就餐区
Ⅰ馆二楼至六楼分为流行少女馆、名媛时尚馆、绅士精品馆、运动休闲、生活家居和儿童亲子，整体逛下来，几乎没用空铺。这说明项目经营状况良好，获得了品牌方的认可，而项目内所见的蕉下、中国李宁等时下热门品牌，也表明了招商团队对市场的洞察和与时俱进。
2F主营少淑女装、鞋帽服饰
3F主营大淑女装、内衣、鞋帽配饰
4F主营男装、男鞋及配饰
5F主营运动休闲装、3C数码等
6F主营家居家纺、儿童服装、儿童玩具等
武汉群光硬件设施与服务，最令人津津乐道。
商场内服务设施齐全，停车场、电梯、休息室、卫生间都有较好管理，很多细节非常打动人。比如宽敞明亮的停车场，车位充足，布局合理，“前半小时免费停车”优惠记入总时长，进出口和停车内部都有专人引导，即便是初来乍到的访客也能轻松找到停车位。
群光停车场入口都有工作人员指引，疏导交通
商场内部，电梯又是一大亮点，两侧设置座位，方便顾客休息等候，疫情后降本增效，减少了高颜值电梯小姐。休息室散布于商场的每一层，三楼男士休息室内配备电视沙发、音响、空气净化器、洗手池，卫生间配备，购物之余能享受到宁静与放松。
武汉群光广场电梯厅
卫生间的清洁程度和人性化设计也是商场备受称赞的环节，不仅干净整洁，无异味，还配备了自动感应水龙头、干手器、香薰机、紧急呼叫按钮等现代化设施，大大提升了使用体验。
武汉群光广场卫生间
正是因为这些看似微不足道却又至关重要的细节，武汉群光赢得了广大顾客的真心喜爱和广泛好评。顾客纷纷在社交平台为其点赞，无形中成为了商场最好的口碑传播者。这种正面的反馈不仅增强了商场的品牌形象，也促进了商场与顾客之间的情感联结，为商场的长期发展奠定了坚实的基础。
挑战与潜力共存的未来
看过武汉群光的品牌、硬件及服务后，我们感概于20多年老百货的操盘能力和服务质量。然而，即便是在这样的辉煌成就之下，武汉群光也并非一帆风顺。
2018年，伴随着期待与憧憬，武汉群光Ⅱ馆盛大开业，试图延续Ⅰ馆的成功模式，开辟一片新的商业蓝海。Ⅱ馆定位“轻奢、时髦”，引入网红茶饮奈雪的茶、“最美书店”钟书阁华中首店，以及众多如MON to SUN、ANY SPOOR、IF BY EVA设计品牌，明确指向“迎合年轻潮人”。
然而Ⅱ馆的市场表现却并未如预期般耀眼。在经历了开业初期的短暂热度后，Ⅱ馆的人气逐渐下滑，如今初期的设计师零售品牌早已离场，执行开始偏离定位设想——一二楼偏向生活方式品牌，三四楼偏向儿童零售与生活服务，却穿插了女装临时店，有种“离题万里”的割裂感。五楼餐饮层大面积空铺，仅剩海底捞和一心居酒屋。
武汉群光广场Ⅱ馆三楼
武汉群光广场Ⅱ馆四楼
武汉群光广场Ⅱ馆五楼
走出项目本身，继续看过周边3公里的在营商业体和筹备期商业时，也能深刻感受到武汉群光未来“重压”。
一站之隔的武商梦时代，虎视眈眈紧盯着瓜分客流。武商梦时代与武汉群光地理接近性，客群辐射范围高度重叠，几乎贴身肉搏。尤其在高端美妆领域，武汉群光这一优势并未形成明显的壁垒，场内超过80%的美妆品牌，都在武商梦时代开设专卖店。而在零售、餐饮、休闲娱乐等其他业态上，武商梦时代的布局也给武汉群光带来了前所未有的压力。
武汉群光广场和武汉武商梦时代辐射范围
然而，事物的发展总是双刃剑。武商梦时代虽带来了挑战，也虹吸了一部分外地游客和汉口居民，带动街道口商圈的与宝通寺形成了联动效应，共同塑造了一个更大的“大街道口商圈”。这在一定程度上提升了整个商圈的客流量上限，为区域内的所有商业体提供了更广泛的潜在顾客基础。
不过，对于武汉群光而言，街道口商圈扩容的利好可能很快就会被新的竞争态势所取代。新汉街商圈成型在即，留给武汉群光的时间差已经不多了。
今年年内，武汉SKP、武汉汉街万达的错位组合即将亮相，形成号召力更强、辐射力更广的新楚河汉街商圈。这个商圈的出现，不仅抢夺的是单个项目的客流，更是一个商圈对周边商圈的全面围剿。
据悉，武汉SKP身披“重奢店王光环”，有千余个国际品牌落地，涵盖美妆护肤、珠宝腕表、生活家居等全品牌，其中首店品牌约200家。基于北京、西安、成都等地SKP的成功经验，可以预见，武汉SKP不仅将汇聚众多顶级奢侈品牌的大店，还将设立数十家高端美妆品牌的独立门店，这无疑将在长江东岸的美妆市场掀起新的波澜，让武汉群光在这一领域的竞争优势面临严峻考验。
赢商网拍摄于今年3月
而武汉汉街万达，则以其独特的“潮流社交体验”定位，成为了新楚河汉街商圈的另一股不可忽视的力量。它重点规划时尚沙龙、文娱体验、欢聚社交三大核心业态，打造适合青年消费的缤纷湖景社交地&高能活动策源地，且在潮玩体验、二次元街区等方向集中发力，预计7月26日正式开业。
虽然从表面看，武汉汉街万达与武汉群光的市场定位存在差异，并非是直接对手，但当我们把视野拉升至商圈视角，武汉汉街万达瞄准的正是街道口商圈核心客群——年轻人，这是否预示着一场针对年轻客群的商圈保卫战即将上演，目前还不得而知，唯有时间才能给出最终的答案。
汉街万达效果图
由此可见，武汉群光所面临的不仅仅是单一项目的竞争，更是整个商圈格局的变化所带来的挑战。在这样充满变数的商业环境中，如何保持自身的竞争优势，如何在新旧商圈的较量中脱颖而出，将成为武汉群光未来发展的关键议题。