深圳宝安友谊书城6月底闭店，大型书城该如何转型？

近日，覔书店官微发布公告称，友谊书城宝安店因租约到期，将于2024年6月30日闭店停业。

据悉，友谊书城宝安旗舰店于2008年开业，至今已陪伴深圳市民16年欢乐时光。作为深圳老字号品牌，承载了无数人共同的童年回忆。

事实上，近年来在书籍电子化与线上电商的冲击下，全国诸多老牌书城也面临着经营困境相继闭店，但亦有部分门店转型成功。

作为城市中不可或缺的文化空间，近日赢商网探访了友谊书城宝安店、深圳书城中心城城与南山城，以更全面了解这一特殊商业形态的发展现状，也期望能梳理一些转型成功的经验以供行业借鉴。

友谊书城深圳首家旗舰店6月30日闭店

从深圳地铁12号线新安公园站出来走300米便到了友谊书城宝安店，商场的外墙张贴着一封告别信：友谊书城宝安店将于本月底闭店停业，另觅新址，持本店会员卡/储值卡的读者，可在深圳或全国友谊书城门店、覔书店使用，并享受同等权益。

资料显示，友谊书城宝安店是友谊书城首家旗舰店，营业面积1.2万平方米，是宝安当时最大的大型文化购物中心。也正是从该店开始，友谊书城开始从“+书店”向“书店+”探索，从以往的卖文具、唱片之外开始也卖点书，尝试在买书之外，尽可能延伸、拓展书店的阅读空间。

友谊书城宝安店共分为两层，一楼引入了主要为教育培训业态，二楼为图书卖场与教育配套。

赢商网在现场看到，商场一楼有部分品牌仍在正常经营，如步步高、读书郎、和雅琴行（店内商品正在打折促销）、逆思舞蹈、苑书峰文、楸弈围棋等品牌。店员表示，商场闭店后他们将同步撤出。也有部分品牌已经闭店，如书城眼镜中心、十二音艺术培训中心等。

二楼分为图书区与教育配套区，都在打折清货，场内多处挂着“全场6.8折”的促销牌。

赢商网注意到，图书区多个书架已经清空。仍有一些顾客正在选购书籍，阅读区悦读吧也有少量读者。教育配套区主要售卖文具、深圳校服等用品，也在清货中。

对于友谊书城宝安店的闭店，不少网友留言表示惋惜。“陪伴了我小学六年的书屋，还没好好告别又要离开了。”“可惜了，刚毕业那几年在深圳，在最无助最困难的时候，唯有友谊书店带来一丝安慰。”……

深圳大型书城现状观察

除了友谊书城外，深圳现代化大型综合购书中心深圳书城，亦是深圳老牌知名文化品牌。目前其在深圳有14家连锁店，大型书城有深圳书城罗湖城、南山城、中心城、宝安城、龙华城、龙岗城六家。赢商网亦实地踩盘了深圳书城南山城与中心城两家门店，观察他们的经营现状。

//深圳书城中心城

深圳书城中心城位于福田区CBD，与少年宫地铁站无缝接驳。商场于2006年11月开业，建筑面积8.2万平方米，经营面积达4.2万平方米，是全国单体经营面积最大的书城。

从现场来看，与其说这是一家书店，不如说是一座文化mall。商场以图书为主营业态外，还布局了教育配套、教育培训、餐饮、零售、文创等业态。

地铁直通的负一层为图书区，并错落分布有一些教育配套与培训业态。除了售卖图书外，还有文具店弘文少儿馆、益智玩具、学生校服等，引入了学而思、科大讯飞、小彼思等品牌。另该楼层还设置了饮品消费区与亲子阅读中心趣味岛。

沿着北区大台阶上去是新开业的Eon Books益文书局。该品牌成立于2006年，是深圳首家进出口书店，集外文图书、创意咖啡、艺术展览为一体。整个门店为开放式，采用三原色撞色设计，颜值高、体验感较强。

北区在今年还新引入了追光自习空间，该区域为收费区。区域内分为自习专区、沉浸阅读角、休闲区、就餐区，设有免费Wi-Fi、自助茶水以及公共计算器、文具、阅读架、电脑支架等用品租用服务。

位于中厅的24小时书吧，是中国内地坚持最久的24小时书店，已有十多年“不打烊”记录。

南区主要为艺术设计馆、弘文文创、创意手工街等业态。踩盘当日，南区大台阶正在举办活动，聚集了不少市民。

围绕图书延展各种教育周边业态之外，赢商网在现场还看到项目引入了一众餐饮品牌及零售店。包括必胜客、星巴克、霸王茶姬、名创优品、潮品挚尚等品牌。

从客流情况来看，深圳书城中心城人气非常不错。踩盘当天为工作日下午三点，这时图书区有不少人在选购，北区大台阶、Eon Books益文书局公共区、24小时书吧均有不少读者。而霸王茶姬、星巴克等茶饮店亦有不少消费者。

//深圳书城南山城

位于南山区南油片区的深圳书城南山城，毗邻地铁9号线南山书城站。项目于2004年开业，建筑面积约3.5万平方米，在全国首创“书城+影城”经营模式，引入了餐饮、生活配套、教育培训、影院四大主力业态。

从现场来看，商场总共有7个楼层，首层以餐饮为主，引入了星巴克、老碗会、味千拉面、喜家德等品牌。同时还进驻了部分文创品牌、零售店等，包括MeetTime莉时光手帐铺、亚洲眼镜等。

另喜乳酪正在闭店装修升级、指朴轻美甲乙上围挡。

2-4楼为图书区。据赢商网现场观察，相比于中心城店，南山书城的公共阅读区要更少。其仅在二楼设置了一处优阅书吧阅读空间，但空间也有限。因此南山书城现场的读者也会明显更少。

图书区同时也嵌入了很多教育培训业态，比如鹏城国际象棋俱乐部、苏菲艺术教育、尚学堂、宝拉的创意乐园等。

5楼则是弘文艺术与书城教育。该楼层主要售卖文具，并有琴行等艺术类培训等。书城教育则是深圳出版集团有限公司旗下国有全资教育培训连锁机构，已成立有25年，主要聚焦家庭需求、孩子需求进行主题课程研发。

7楼是深圳出版集团与华夏电影共同出资组建的华夏星光国际影城。

整体来看，区别于传统书城大卖场模式，深圳书城文化mall、体验式书城的经营模式，更适应当代消费者的消费模式，也因此其能立稳市场。据了解，深圳书城又一重磅项目-深圳书城湾区城预计将于2024年底建成。项目占地约6.6万平方米，融合人文与自然，将打造一座室内室外和谐共生、人文自然交织共融的“公园里的书城”。

大型书城转型，进mall与文化商业综合体

近年来，实体书店行业发展迅速，“最美书店”在各大城市涌现，吸引消费者的打卡。而作为实体书店代表的大书城，也在改变以往的大卖场模式，进行转型升级。

上述友谊书城与深圳书城实则代表了两种转型模式，一个是以友谊书城为代表探索小店模式进驻购物中心；一个则是诸如深圳书城完善品牌生态走“文化MALL”路线。

//以小店模式进驻购物中心

因建设早，书城大多数位于核心商圈，而受困于租金成本与盈利模式，独栋的民营实体书城难以承受生存压力，故选择将书城以店铺的形式进MALL。友谊书城就是典型的代表。

我们看到在距离友谊书城宝安店3公里远的前海壹方城内，覔书店正在续写着友谊书城的新故事。该店作为友谊书城覔书店品牌系列第6家分店，实用面积超2000平方米，融合阅读、咖啡、文创、亲子、文化活动等多元业态，并以超高的颜值吸引了众多读者的打卡。

图源：覔书店官微

据悉，友谊书城自2014年面对互联网的冲击就开启进mall运动规划，并专为购物中心模式创立了以“城市家庭大书房”为品牌定位的新书店品牌覔书店。数据统计，目前覔书店已经在全国开出了超30家连锁门店，尽管在疫情年间很多书店纷纷关张，覔书店依然逆势开出了十多家新店。可见，依托于商圈模式，友谊书城靠覔书店二次创业大获成功。

//转型文化MALL，打造复合型文化空间

相较于走小店模式，更多的书城还是转型文化mall。深圳书城、上海书城、西安曲江书城等大型书城均属此类。转型文化mall，我们观察到有以下几点变化：

场景体验升级。体验经济时代，读者对于空间场景体验也有了更高的要求。适应消费需求的变化，传统书城也在更新场景空间，打造高颜值文化场所吸引更多读者。例如历经2年闭店重装并于2023年焕新开业的上海书城福州路店，围绕“以书为城”和“万家灯火”的主题理念，以半透明的外墙打造出了一座水晶宫殿，成为了上海的文化地标。2016年重装改造的曲江书城亦是以轻工业风融合古城西安的文化积淀，在兼具实用性的同时创造灵动的空间感，给读者沉浸式的阅读体验。

上海书城福州路店；图源：上海书城官微

复合经营代替单一售书。以商业地产思维转变以往单一图书大卖场的模式，转型后的书城都在尽力完善品牌生态，围绕阅读与生活，拓展周边业态，以复合经营模式提升书城的经济效应。例如深圳书城中心城将餐饮、茶饮、文创、零售等优质品牌与图书教育业态进行有机组合，满足读者的就餐、休闲等需求。曲江书城更是增设了乐活体验区，带来了手作区、开放厨房、创意画室、高科技版块等互动体验，打造多元特色文化场所。

​曲江书城，图源：曲江新区官微

拥抱数字化技术。互联网、数字化改变了人们的阅读习惯，也改变了人们的消费习惯。对此，书城也在拥抱消费新场景，以数字技术赋能书城运营。在深圳书城中心城店内，多台自助找书机与自助结账机极大便利了消费者购书，另还以微信小程序开通线上服务，包括查询、线上书城、会员卡等，打造线上线下一体化服务。同时还可利用线上数据分析实现客群的精准引流。天津图书大厦则上线电商，开设天猫、京东专营店，提供全方位的服务与购书方式。

与读者建立更多社交互动。作为一个文化经营场所，书城已经从购物场所转变为文化社交场所。例如上海书城通过邀请作家举办签售、讲座等活动，加强作者与读者的互动创造新的消费体验。每年深圳读书月，深圳书城都积极响应并围绕读书月主题对应举办几十场活动，大力丰富读者的文化体验。

对于一座城市而言，书店是展现城市文明程度的重要窗口，我们很高兴看到承载多代人文化记忆的传统书城，基于消费迭代探索出了一些行之有效的转型道路。但目前而言，实体书店的发展仍面临多重困境与挑战，书城面对大环境仍需探索更多的发展空间，不断激活文化消费活力。