2024街区商业进化论：星悦茂的创新与实践之路
2024年商业市场已过半程，内卷与突围并存。市场环境的快速变革和消费者需求的多元化，促使商业项目加速自我革新，以满足新时代的消费期望。即将于10月1日开业的遵义星悦茂作为新入市的街区商业，在深耕在地文化、营造社交感和体验感等方面重点突破，我们也将透视遵义星悦茂的实践来探析街区商业下半场的“新增长点”。
▲遵义星悦茂长1.7公里，总体量约2.1万方，拥有22个口部，商业规划“星乐里”、“星尚里”、“星潮里”、“星味里”四个分区。项目地处遵义市中心繁华地带丁字口-中华南路，辐射直径5KM范围内超50万高质消费人群
文化赋能：从表层符号到深度体验
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随着消费升级和文化自信的提升，消费者对于具有文化内涵的商业空间需求日益增长。为提升商业空间的文化吸引力，深度打造沉浸式文化体验场景，遵义星悦茂通过打造“ZUI红星街”这一主题，将遵义独特的自然风光、传统建筑、苗族编织以及红色文化元素巧妙地融入街区的设计中。项目以"沉浸体验、情景购物"为理念，将具有本地文化特色的元素幻化形成动感的线条，融入街区全域，演绎文化与商业的融合之美，成为极具地方特色的商业文化地标。
根据麦肯锡的研究，超过65%的中国消费者愿意为具有文化价值的产品和体验支付溢价。然而，目前市场上大多数项目对文化元素的运用仍停留在表层，难以形成持久吸引力。市场上也需要更多如遵义星悦茂一样的街区商业，从千篇一律的形象中跳脱出来,深度挖掘地方文化资源，将其融入商业设计和运营全过程，并通过多感官互动来持续增强消费者的文化认同感。
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情绪价值：从功能满足到心理共鸣
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遵义星悦茂为打造舒适的环境和丰富的体验内容，实现了从单纯的购物场所转变为集购物、休闲、娱乐、文化于一体的综合性空间，并首创了曲线型的商业动线设计，使得整个购物体验更加流畅和舒适。场内不仅布局合理，而且对标一线商业品质和标准，配备了超五星级标准的卫生间、温馨的母婴室等贴心服务设施。这些细节不仅提升了购物的便利性，还增强了整体的愉悦感，使消费者在购物过程中能够充分放松、享受时光。
在同质化严重的商业环境中，单纯的功能满足已无法吸引消费者，情绪价值已成为商业空间竞争的关键因素，消费者也越来越渴望在商业空间中获得放松和独特体验。德勤咨询的报告也指出，超过70%的消费者认为品牌带来的情感体验比功能更重要，尤其是在松弛感和体验感方面，有着更高的需求，而这一切对各街区商业运营团队提出了更大的挑战，需要在增强消费者的情感链接、拉动话题共创上深下功夫。
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户外经济：从封闭空间到开放场景
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不同于传统地下商业，遵义星悦茂大胆打破限制，创新性设计下沉广场：项目在当地首创超3000㎡的下沉式广场，打造出一个户外公共活动空间，更是通过资源整合，打造出一个特色文化休闲的城市客厅。这里将成为市民聚会、休憩、参与户外表演的理想场所，满足了人们对于户外社交和文化体验的需求。项目通过多层次的空间设计，如漫步阶梯、扶梯、直梯等，巧妙地将人流引入下沉广场，实现了户外空间与商业街区的无缝连接。并充分结合现场台阶营造出剧场感，既可用作休憩，也可用于活动。
我们能看到，在后疫情时代，户外消费成为新热点，越来越多像遵义星悦茂这样的项目开始挖掘下沉广场、屋顶天台等户外空间价值，并通过创新营销方式、联动设计等策略，引导着消费者去有风的地方。
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夜间经济：从固定模式到场景创新
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夜间经济已成为城市经济的重要增长点，而随着夜经济的不断发展，夜间消费也已成为各地街区商业的重要组成部分。遵义星悦茂创新实践，通过打造主题化、特色化的夜间消费场景，结合场地优势，在下沉台阶处打造了"人间望月"、"落日熔金"、"红色旅游"三大夜间场景，融合了自然景观与文化元素，为消费者带来独特的夜间体验。这种创新的夜间场景设计不仅丰富了城市夜生活，也为项目带来了持续的客流，实现了商业价值和城市价值的双重提升。
▲人间望月
▲落日熔金
▲红色旅游
进入存量竞争时代，夜间消费的模式需要从原有固定单一的简单延长营业时间走向百花齐放，除遵义星悦茂的主题场景之外，其他如发展“夜间专属”业态——深夜食堂、24小时书店、夜间艺术市集等，还有结合科技手段——3D mapping、互动投影等，都已在各项目落地创新，持续创造夜间热点。
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社交属性：从单一功能到多元互动
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通过打造多元化的社交空间，如主题广场、文化展览区、互动体验区等，街区商业能够吸引更多消费者停留和互动，从而提升整体的客流量和消费频次。遵义星悦茂将这一理念贯穿始终，项目不仅提供了丰富的购物和餐饮选择，还设计了多个主题广场和休闲空间，配备了木构休闲平台、特色文化小品等设施，鼓励消费者在此停留、交流。作为定位"一站式购物"、"一站式休闲"和"一站式网红打卡"的融合体项目，旨在成为极具城市温度的"社交空间"，用全方位的社交场景设计，助于成为真正的城市生活中心。
现代商业空间正从单纯的消费场所转变为城市的"第三空间"，越来越多的千禧一代消费者将社交体验视为选择商业场所的重要因素。这一趋势会加速促使街区商业更加注重营造社交氛围，成为人们交流互动的"城市客厅"。
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业态组合：从齐全配套到特色突破
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遵义星悦茂在业态规划上进行了深入探索，巧妙地融入了吃、喝、玩、乐、购、娱、教、游等主题，为消费者提供了一站式的全方位体验。尤其是红色文创馆等特色业态的引入，使得项目不仅具备商业功能，还承载了文化传承和创意表达的使命。这种独特的业态组合，不仅增强了街区的吸引力，也为消费者带来了更加丰富的选择和体验。
面对消费需求的碎片化和个性化，简单追求业态齐全已无法满足市场需求，精准定位目标客群，打造差异化、个性化的业态组合成为小体量商业的“制胜法宝”，越来越多的新开项目选择一方面引入新兴业态，如体验式零售、沉浸式娱乐、跨界融合店等，另一方面扶持本地特色品牌，提升“主理人”品牌浓度，打造独特的商业生态系统。
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品牌升级：满足多重消费需求
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现华为、苹果、小米、吉利银河、屈臣氏、瑞幸咖啡、霸王茶姬、蜜雪冰城、肯德基等知名品牌， 意尔康、漠士、 耶纳诺啄木鸟、劲王、脚王、哈哈人等区域知名品牌已入驻遵义星悦茂，以品牌强势拉动、以新业态跨界创新，大幅提升集客能力，刷新城市商业业态记录。遵义星悦茂以高规划、高标准、强实力、优品质，从购物体验、消费品质、功能配套多方面强势升级丁字口商业，中芯之上，再造中芯。
8结语
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2024年下半年，街区商业将呈现出更加多元化、个性化和体验化的发展趋势。像遵义星悦茂这样的创新项目，通过深耕本地文化、打造多元体验、发展夜经济、强化社交属性等方式，正在重新定义街区商业的内涵与外延。这些新趋势不仅反映了消费市场的深刻变革，也为街区商业的未来发展指明了方向。我们有理由相信，随着这些趋势的深化和发展，街区商业将迎来更加繁荣的未来，成为推动城市经济发展和提升居民生活品质的重要力量。