实探网红烘焙品牌B&C华南首店!靠营销出圈?
编辑:大江
2020年,韩国超人气烘焙品牌Butterful&Creamorous(黄油与面包,以下简称“B&C”)踌躇满志的进军中国市场,将目光瞄准了“中国最年轻的一线城市”深圳,在皇庭广场L2层开出了全国首店。
然而遗憾的是,这家店在开业一年之后,就因为经营策略调整而撤出深圳,并未在深圳烘焙市场激起什么水花。
绕开深圳,B&C却一帆风顺。
2021年1月,B&C在上海新天地时尚I重新开出中国首店,极具辨识度的“&”符号以及“黑金色”宫廷设计风格带来的“轻奢感”,使其迅速成为魔都吃货和时髦人士的拍照打卡地。
2021年底,B&C在北京三里屯太古里开出北京首店,引发了排队热潮,有网友吐槽排队3小时买面包10分钟,甚至一袋原本售价150元的B&C的经典产品被黄牛炒到了400元。
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除了一开业就引发“排队效应”,B&C的销售数据也不错。此前有媒体报道B&C位于武汉的华中首店开业首日营业额达到16万;B&C品牌主理人李墨2022年接受媒体采访时曾表示,B&C的日均单店业绩在7万至10万,以品牌200㎡的主力店型来看,B&C的日坪效约在350-500元之间(可能与实际有出入,仅供参考)。
时隔近4年,B&C带着“网红面包”的名头再次试水深圳市场,于6月28日在罗湖万象城开出了华南首店,吸引了众多深圳消费者排队打卡。
B&C华南首店如何,B&C又是如何在中国烘焙市场翻红的?避开开业高峰期,近期独角Mall也实地探访了B&C深圳万象城店。
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白金复古庄园风格吸引人排队打卡
店内经营面积目测约30㎡
人均消费50-60元
B&C于2016年在韩国首尔创立,曾被评为亚洲排名TOP10的烘焙品牌。不过尽管带有韩国基因,进入内地市场且已经发展5年的B&C其实已经不再带有“韩资”色彩。
根据企查查显示,B&C品牌母公司为上海巴特弗餐饮管理有限公司,原先的韩国股东已经退出,李峻荣为实际控股人,股权占比90%。
从B&C这几年的发展路径来看,是比较典型的外国品牌进入中国市场的发展策略:以上海为中心重点布局华东市场,在华东市场打下基础之后,开始在全国范围内扩张。
目前,B&C在中国市场已经布局了31家直营店,品牌门店遍布上海、江苏、北京、浙江、四川、辽宁、天津、湖北等10多个城市。而以广深为代表的华南市场,显然在未来会成为B&C的重点。
B&C华南首店位于深圳万象城二期的临街独栋,在徕卡咖啡馆对面。
尽管已经开业1个多月,B&C门店依然保留了排队等候线,现场还有10多位消费者在排队。
从外立面来看,B&C深圳首店延续了以往的“轻奢”风格,以黑白金色为主色调打造的白金复古庄园店非常华丽,也非常适合拍照打卡。还没进去,就已经吸引了不少女生对着门店拍照。
门店的外摆区并不算大,撑着4张白色遮阳大伞,摆了10多张小桌子,都已经坐了不少人,也有很多女生对着桌上摆着的蛋糕拍照。
值得关注的是,B&C限流进店。排队的人流都需要等店员过来放人进店,每次会有5个人进去。
店内也是相同的设计风格,水晶吊灯散发出橙黄色的灯光,打在面包上看起来非常可口。但店内非常拥挤,店中间的大柜台基本占据了整个门店的空间,柜台上摆满了各种各样的面包和蛋糕。
根据公开信息显示,B&C采用“前店后厂”模式经营,分为150㎡的标准店、150-200㎡的主力店和200-300㎡的旗舰店等三种门店模型;但深圳店尽管是独栋,现场目测面积大概30来平,后厨不知道多大,新鲜面包会从小窗口递出来。
店内消费者加上几个店员,差不多20个人,就已经把整个店都填满了,来来往往拥挤不堪。
从产品来看,B&C的品类非常丰富,基本上涵盖了市面上比较热门的烘焙单品,包括奶油蛋糕牛角包系列、酥皮碱水结系列、西西里奶油卷系列、泡芙系列、厚塔系列以及招牌惠灵顿牛角包、大蝴蝶酥等,且B&C每个月都会有新品上架;可能因为空间不大,店内并没有看到有饮品售卖,店门口提供免费的柠檬水。
从价格来看,门店里大部分单品的价格都在10-30元之间,整体性价比还是可以的。店里消费者也都是人手一整盘面包,人均消费应该在50-60元之间。
独角Mall也购买了法式厚塔、奶油蛋糕牛角包、法式芝士蓝莓蛋糕、芝士盐面包等单品,花费了91元。
法式厚塔:开心果厚塔料很多,冷的吃起来有姜味,但是没有姜的辣味,不会很甜;黄油焦糖厚塔不会很甜,外皮很酥脆,但是和普通的蛋挞没有太大的区别。
开心果树莓奶油蛋糕牛角包:奶油不会很甜,蓝莓有点酸和奶油很搭,牛角包还有夹心,但牛角包已经冷了不酥了,奶油比较多吃完会有点腻。
法式芝士蓝莓蛋糕:芝士不会很甜,蛋糕还有脆脆的焦糖味饼干,蓝莓有点酸,整体很不错。
萨拉米芝士盐面包:盐面包里的辣椒馅并不辣,火腿比较咸,面包又比较硬,有点踩雷。
整体来看,在越卖越贵的烘焙赛道,B&C的性价比还是可以的,品类也多,不用排队的话可以试试,但深圳店没有饮品,单吃面包还是会有点腻。
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强化“轻奢”的高端定位
网红打卡化、营销出圈
从4年前败走深圳到如今成为全国出名的网红烘焙品牌,B&C做对了什么?
1、强化“轻奢”的高端定位,但走性价比路线。
一方面B&C定位“轻奢”,但一开始的全国首店却选在了偏大众消费的皇庭广场,在客群上本身就已经与品牌定位脱节。
另一方面,皇庭广场的年轻消费群体也并不显著,特别是在4年前的疫情期间,也没有如今众多北上的港客买单。
卷土重来在上海重新开出首店的B&C显然也想明白了这点,从其后期的门店布局来看,也多是选址高端商业项目或者以年轻化客群为主的商业项目,比如进驻南京德基广场、南京国金中心、无锡恒隆广场、成都SKP、成都远洋太古里、深圳万象城等重奢商场以及北京三里屯太古里、武汉天地、苏州中心等“潮人聚集地”商场。
此次重新进驻深圳市场选择的深圳万象城,也与此前的皇庭广场有比较大的变化。
此外,B&C定位高端,但单品的主力价格在10-30元之间,在一线城市里与普通烘焙店的价格差不多,但比不少网红烘焙店便宜,性价比还是可以的。
2、开业促销力度大。
B&C新店开业促销力度很大,会有一个月的促销期。
比如深圳新店开业,6月29-30日4.9折,7月1-5日5.9折,7月6-11日6.9折,7月12-18日7.9折,7月19-26日8.9折,促销周期长达一个月。
B&C还会推出城市限定单品,比如北京首店开业,就推出了惠灵顿北京烤鸭牛角包、大大北京烤鸭腿牛角包等。
3、网红打卡化、IP联名,营销出圈。
B&C偏宫廷风的华丽门店设计,本身就已经吸引了不少消费者拍照打卡,而其设计的带有“&”符号的亮眼绿色包装袋,也成为其最出圈的单品之一。
笔者在深圳万象城,就看到了不少消费者拿着B&C的绿色包装袋/黑色包装袋拍照。
除了本身的门店设计就带有强烈的网红打卡性质,B&C本土化非常成功的一点就在于,擅用节日营销、IP联名。
一方面B&C与Maxmara、valentino美妆、Mardi Mercredi、SMFK等品牌联名,推出联名款包装袋,另一方面,还推出节日限定款包装袋,进一步营造“稀缺度”与新鲜感。
在咸鱼上,B&C的全新包装袋,还被炒到了88元,成为拍照的时尚单品;与Mardi Mercredi联名的粉色包装袋还被炒到了30元。
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黄牛猖獗、食品安全问题等
B&C能从“网红圈”突围吗?
“未来,每个人都有15分钟的成名机会”,在互联网高度发达的现代,这种成名机会也同样适用于各种新消费品牌,也塑造了如今层出不穷的“网红品牌”。
尽管每到一个城市,B&C都掀起了一阵排队热,但值得关注的是,B&C也有不少被消费者诟病的地方。
比如黄牛猖獗。深圳首店开业当天,B&C店门口都是黄牛,买了一大堆面包“坐地起价”,也没有工作人员出来制止;甚至有消费者吐槽品牌应该叫“黄牛与面包”。
比如卫生以及食品安全问题。深圳店的大部分烘焙单品就开放式的摆在大柜台上,也没有遮挡,人又多,来来往往的感觉不太卫生;此外,B&C也曾爆出吃到异物的食品安全新闻。
比如烘焙赛道的“高压”环境。海岸城开业的烘焙品牌Cosmetique Dr. Madeleine嘴唇面包,与B&C相似的装修风格,据悉是B&C韩国股东撤出来之后打造的品牌。
在竞争日益激烈的烘焙赛道,B&C能跑多远,能跑多久,能从“网红圈”突围吗?我们也拭目以待!