街区和共创,才是主理人商业的第一性原理
近几年,“主理人”被提及的次数越来越多,在同质化严重的商业环境里被视为明珠。
的确,当消费需求远远不仅是“买买买”后,主理人品牌打破标准化、强调个性、关注设计审美的特征是天然的流量收割器,近乎开启了一个商业消费的新纪元。
有的商业项目批量引入主理人品牌,有的干脆直接放弃传统连锁品牌,全力打造“主理人街区”。
挑战也由此而来。
比如主理人品牌受追捧是因为其“非标”“小众”属性能够持续激发探索欲和体验感。如今迈入追求“可复制”“标准化”的主流商业世界,该以何种姿势把优势发挥到最大值?
赢商网将目光放到发展势头不错的“主理人街区/商业项目”上,发现在各个项目独一无二的气质之外,还有两点能够为行业带来可借鉴的共性:
1.街区是归宿
2.共创是内核
PART01
最好的归宿是街区
细数国内颇有成果的主理人商业,既有在城市原生界面上成长起来的上海愚园路、广州东山口、重庆紫薇路等citywalk目的地,亦有成都麓坊中心、杭州天目里、北京檀谷、良渚玉鸟集等新建的「非标」商业。
尽管各个项目风格不同,但全部都是以开放街区形式存在。
街区的点位、建筑、道路面貌,能够丰富消费者对品牌的想象;citywalk的松弛感,更能拉近品牌与顾客的距离;街区的自由度和社区属性,能触达同样理念的主理人们。
只是受到大量关注后,比之盒子形态,街区更容易走向景点式商业街区的定位。当旅游纪念品、当地传统特色餐饮等业态涌入街区后,空间的独特性就随之被消耗,变得千篇一律。
特别是建立在城市原生界面的街区,与在地生活保持联系是维持“宝藏感”的重要一环。比如2020年以“小曼谷”的名号出圈的重庆紫薇路,从一条“网红”街区成长为内容丰富、形态符合的主理人街区,不仅没有与本地社区脱节,反而与在地生活紧密捆绑。
图源:小红书@紫薇路商业街
紫薇路所在的黄泥塝紫荆路片区是一个典型的老社区,以紫薇路为中心,1.5km范围的常住人口均达30万人,人口密度超过3万人/k㎡,周围学校、医院、银行、政府办事机构一应俱全。
浓厚生活气息是紫薇路的原生质地,紫薇路逐渐形成“左手咖啡,右手菜篮”的社区商业氛围。
#左手咖啡
紫薇路上鲜有连锁品牌的入驻。“非特色不引进,非精品不荟萃”是紫薇路的招商策略。
紫薇路上的主理人品牌最大魅力就在于文艺范和烟火气的糅合。它们从在地文化中诞生又反刍在地文化,建立自己的精神内核业态,从标准化转变成个性化,创造出新的消费场景。
25家餐酒吧、21家中餐、5家东南亚菜、8家烘焙饮品、4家中古店、8家设计师服装店组成了紫薇路摩登精致的基本盘。每家店都有自己的独特个性,从门头到产品都透露出先锋消费的气息。
图源:紫薇路商业街
#右手菜篮
全新的导视和灯光系统更新了街巷空间,而整个社区的原有肌理和生活气息都得到了保留。
便利店、菜市场、超市、酒店、城市图书馆、宠物店、理发店、五金店没有被新潮消费挤压生存空间,路口出新调改的5万㎡的佳华北宸里更提供了丰富全面的日常消费服务,社区的原生内核被保存下来。居民们生活在熟悉的场域中,生活更便利,周遭氛围也更具活力。
图源:小红书@紫薇路商业街
可以说,好的主理人街区都是优秀的城市更新项目。
PART02
先共创,再社群
如果说街区的形态是主理人商业的归宿,那么共创就是主理人商业的内核。
在传统商业项目运营中,个人品牌或新兴品牌并不是招商的首选。商业项目选择大规模引入主理人品牌实际上提高了商业项目的运营风险。因为主理人品牌多处于创立初期或成长期,更需要支持与孵化。
因此在经营模式上,街区往往会给予主理人品牌高度自主权,陪伴主理人品牌成长,也吸引更多有彼此认知同频的品牌进驻。
佛山顺德·ALSO成立ALSO主理人社区,由运营团队的牵线搭桥,各位主理人形成友好互助关系;杭州保利时光里发布“主理人品牌百万扶持计划”,为入驻的主理人品牌赋能......
图源:佛山顺德·ALSO
在重庆紫薇路,运营团队为主理人们预留了一定试错容错空间。
比如紫薇路上现阶段正在运营的一家由餐饮店改变的服装店。主理人拥有服装设计师背景,曾经跨界进入餐饮,但经过实践后,还是选择重回老本行。
在这位主理人不断试错的过程中,紫薇路给予了有力的帮助,从餐饮店到服装店,一直全程陪同升级探索。
图源:紫薇路商业街
同时紫薇路运营团队会频繁地和主理人们开启各类交流活动,街区与主理人品牌的“双向奔赴”中,彼此之间也是不断磨合和尝试的,其中有些不适合的主理人品牌会离开,又有些新主理人品牌会加入进来。
商业项目常常头疼要不断用新内容填补空间,当主理人们彼此之间建立了联系,紫薇路这方面的烦恼就少了许多。
图源:紫薇路商业街
主理人商业本质是一种圈层文化,认知同频才能筑巢引凤。在紫薇路上的主理人们慢慢找找到了“气味相投”的同好们。
他们互相介绍资源,分享经验,甚至一同创业,将新品牌的落址又定在了紫薇路上。渐渐地紫薇路成长为一个新品牌孵化地,许多本地新兴品牌都会将紫薇路放入选址清单进行考量。
事实上已经有品牌从紫薇路走到了更大的市场之中。比如TRUMAN已经在贵阳开店,Anaago云南菜bistro在深圳、大理相继开店,添福利也在北京开店。
图源:紫薇路商业街
更为重要的是,各个主理人品牌本身代表的社群文化也在街区里集合。
随着越来越多地主理人品牌落地,紫薇路上的“九九艺术长廊”成为了一个青年文化集散地,不断地有社群活动在这里举办——曾宪国《花街子》新书发布会、傅天琳新书《诗歌99首》暨创作60周年诗歌朗诵集、欧美同学会读书会......运营方除提供多功能厅和活动区域外,还为牵线搭桥举办主理人和社群KOL的交流活动,不少新的创业与消费机遇就在一次又一次的交流中应运而生。
结语
当下主理人商业被反复提及,但人们对这个概念还是抱有些许不解:主理人和个体户到底有什么区别?
这个问题紫薇路能够回答:主理人商业的本质是“圈层”,一群人吸引被另一群人,并围绕价值观、生活哲学、审美取向等进行商业运营。这是个人品牌的胜利,更是对传统商业模式的颠覆和创新。
通过紫薇路我们可以看到主理人街区的未来:既是服务民众的社区商业,也是新潮消费的聚集地,还是城市文旅的展示点。
这是主理人街区的精髓,也是一个具有生命力社区商业的未来诠释。